Статус «отримано в банку» не змінюється: як правильно подати повідомлення про виплату лікарняних

Після виплати лікарняних 14 березня статус заяви-розрахунку в електронному кабінеті залишається «отримано в банку». Система не дає створити повідомлення про виплату коштів. Чи потрібно чекати зміни статусу для подання повідомлення, враховуючи 30-денний строк подання?

5

3238


👆 Таке питання надійшло до сервісу «Особистий Консультант», наші експерти ретельно працювали над ним та надали вичерпну відповідь🕵️:


Для створення повідомлення про виплату коштів застрахованим особам необхідно дочекатися зміни статусу заяви-розрахунку на «оплачено».


Зміна статусу заяви-розрахунку залежить від завантаження банківських виписок у програмне забезпечення ПФУ. Цей процес відбувається централізовано в Києві та може тривати до тижня через велике навантаження на сервер та формування черг при обробці даних.


Якщо протягом тижня статус заяви-розрахунку не змінюється, це може свідчити про технічний збій у системі. У такому випадку рекомендується повідомити ПФУ про наявну помилку. Як альтернативний варіант, можна подати повідомлення про виплату коштів у паперовому вигляді безпосередньо до сервісного центру ПФУ.


Повідомлення про виплату страхових коштів необхідно подати до ПФУ не пізніше 30 календарних днів з дати зарахування страхових коштів на окремий рахунок та набуття заявою-розрахунком статусу «Оплачено» (п. 11 Порядку фінансування страхувальників для надання страхових виплат за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням, затвердженого постановою ПФУ від 19.08.2025 №28-1).


Тому важливо відслідковувати статус заяви-розрахунку та вчасно реагувати на можливі технічні проблеми, щоб дотриматися встановленого терміну подання повідомлення.



Джерело: 7eminar


Мінікурси на тему:


Типові помилки при оплаті лікарняного: як уникнути штрафу від ПФУ

Занижені лікарняні: як виправити помилку та отримати доплату від ПФУ

Заява-розрахунок для лікарняних: заповнюємо та подаємо за новими правилами

Відмова в призначенні лікарняних: підстави та оформлення

Лікарняний під час відпустки: інструкція для бухгалтера

(Не) поважні причини: як розрахувати лікарняні / декретні + ексклюзивний лист ПФУ

5

3238

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇

3

1146

5

188

3

10

4

1397

3

9

5

472

3

78

4

4113

3

11

3

27

4

464

3

28

4

845

4

31

3

25

3

19

6

322

3

7997

3

42

4

88