Статус «отримано в банку» не змінюється: як правильно подати повідомлення про виплату лікарняних

Після виплати лікарняних 14 квітня статус заяви-розрахунку в електронному кабінеті залишається «отримано в банку». Система не дає створити повідомлення про виплату коштів. Чи потрібно чекати зміни статусу для подання повідомлення, враховуючи 30-денний строк подання?

👆 Таке питання надійшло до сервісу «Особистий Консультант», наші експерти ретельно працювали над ним та надали вичерпну відповідь🕵️:


Для створення повідомлення про виплату коштів застрахованим особам необхідно дочекатися зміни статусу заяви-розрахунку на «оплачено».


Зміна статусу заяви-розрахунку залежить від завантаження банківських виписок у програмне забезпечення ПФУ. Цей процес відбувається централізовано в Києві та може тривати до тижня через велике навантаження на сервер та формування черг при обробці даних.


Якщо протягом тижня статус заяви-розрахунку не змінюється, це може свідчити про технічний збій у системі. У такому випадку рекомендується повідомити ПФУ про наявну помилку. Як альтернативний варіант, можна подати повідомлення про виплату коштів у паперовому вигляді безпосередньо до сервісного центру ПФУ.


Повідомлення про виплату коштів необхідно подати до ПФУ протягом місяця з дня виплати лікарняних працівнику (п. 10 Порядку фінансування страхувальників для надання матеріального забезпечення застрахованим особам у зв'язку з тимчасовою втратою працездатності та окремих виплат потерпілим на виробництві за рахунок коштів Фонду соціального страхування України, затвердженого постановою ФСС від 19.07.2018 №12).


Тому важливо відслідковувати статус заяви-розрахунку та вчасно реагувати на можливі технічні проблеми, щоб дотриматися встановленого терміну подання повідомлення.


👌 Сервіс «Особистий Консультант» – це письмові безлімітні швидкі відповіді (від 15 хвилин) на професійні питання. Отримайте доступ до сервісу, оформивши передплату у пакетах «Професіонал» або «Преміум».


Джерело: 7eminar

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇