
РРО / ПРРО, фіскальні чеки
11.09.2026
Робота з РРО: початок та кінець зміни
Використання реєстраторів розрахункових операцій (РРО) є невід’ємною частиною ведення бізнесу, що здійснює розрахункові операції з покупцями. Одним із ключових аспектів роботи з РРО є правильне відкриття та закриття зміни, адже це впливає на точність обліку та дотримання вимог законодавства. У цій статті ми детально розглянемо, як правильно виконувати ці дії, щоб уникнути помилок і можливих штрафів

Використання реєстраторів розрахункових операцій (далі – РРО) є невід’ємною частиною ведення бізнесу, що здійснює розрахункові операції з покупцями. Одним із ключових аспектів роботи з РРО є правильне відкриття та закриття зміни, адже це впливає на точність обліку та дотримання вимог законодавства. У цій статті ми детально розглянемо, як правильно виконувати ці дії, щоб уникнути помилок і можливих штрафів Україні дозволяється використовувати реєстратори розрахункових операцій (РРО) лише вітчизняного чи іноземного виробництва, які включені до Державного реєстру РРО. Такі пристрої мають відповідати встановленим технічним і програмним вимогам виробника.
РРО можна використовувати виключно в тій господарській одиниці, яка зазначена в реєстраційному посвідченні, відповідно до сфери застосування, визначеної Державним реєстром, і за умови укладення договору про технічне обслуговування та ремонт з центром сервісного обслуговування. Застосування РРО без укладеного договору про обслуговування або з порушенням правил опломбування вважається порушенням чинного законодавства.
Кожна зміна в суб'єкта господарювання повинна починатись із вмикання РРО та завершуватись коректним закриттям зміни. Як це правильно зробити розказуємо далі.
Робота з РРО: початок робочого дня
- Увімкнути касовий апарат і перевірити правильність установлених дати та часу.
- Перевірити справність блокувальних пристроїв.
- Пробити Х-звіт, аби перевірити чіткість і правильність друкування реквізитів фіскального касового чека (ф. №ФКЧ-1).
- Внести в РРО суму розмінної монети (щоб мати змогу давати решту відвідувачам
Робота з РРО: кінець робочого дня
1. Сформувати Х- звіт.
Х-звіт – це звіт, що показує кількість продажів і суми готівкового та безготівкового виторгу з моменту відкриття касової зміни на фіскальному реєстраторі. Його також називають звіт без погашення, оскільки на відміну від Z-звіту, Х-звіт не обнуляє касові лічильники і не передає обов'язкові фіскальні дані до податкової, тому його можна друкувати стільки разів, скільки потрібно, для проміжного контролю готівки в касі та суми продажів за поточну зміну.
Друкування Х-звіту допомога своєчасно виявити помилки у фіскальних чеках, зокрема у формі оплати, помилково оформлені чеки.
Нагадаємо, що помилки в чеках можна виправити до того як була закрита зміна та оформлений Z-звіт. Виправлення помилки після закриття зміни законодавством не передбачено (ЗІР, категорія 109.02).
2. Вилучення виручки.
Якщо здійснюється вилучення виручки зі скрині РРО проводиться операція «Службова видача».
3. Оформлення Z-звіту.
Відповідно до абзацу восьмого п. 4 розділу IІІ Порядку реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затверджений наказом Міністерства фінансів України від 14.06.2016 №547 (далі – Порядок №547) у кінці робочого дня (зміни) слід створювати фіскальні звітні чеки (Z-звіт) у разі здійснення розрахункових операцій (крім автоматів з продажу товарів (послуг). Z-звіт створюється у паперовій та / або електронній формі.
Завдяки автоматизації подавати щоденні Z-звіти за результатами роботи РРО досить просто – достатньо натиснути кнопку завершення зміни касира і Z-звіт автоматично сформовано та відправлено до серверу ДПС.
Детальніше ознайомлюйтеся з відео-статтею «Не подали звітність про використання РРО / ПРРО: чи є підстава для фактичної перевірки».
Яка тривалість зміни РРО?
Зміна має бути закрита до 24.00 поточного дня
Пунктом 2 Вимог щодо реалізації фіскальних функцій реєстраторами розрахункових операцій для різних сфер застосування, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 18.02.2002 №199 (далі – Вимоги №199), наведено визначення «зміна» – це період роботи РРО від реєстрації першої розрахункової операції після виконання Z-звіту до виконання наступного Z-звіту.
У примітках, наведених у додатку «Формат і розрядність даних, що зберігаються у фіскальній пам’яті» до Вимог №199 доводиться важливе уточнення: максимальна тривалість зміни РРО не повинна перевищувати 24 години.
Таким чином, якщо суб’єкт господарювання працює цілодобово, то фіскальний звітний чек (щоденний Z-звіт) повинен створюватись РРО кожного дня по закінченню робочої зміни, але не пізніше 24 години цього дня (ЗІР, категорія 109.10).
Які загальні реквізити мають бути у Х та Z-звітах?
2. Х – звіт та Z-звіт має містити такі загальні реквізити (п. 14 Вимог №199, ЗІР, категорія 109.10):
- назву і адресу господарської одиниці;
- індивідуальний номер платника, перед яким друкуються великі літери «ПН». У разі коли суб’єкт підприємницької діяльності не зареєстрований як платник ПДВ, замість індивідуального номера платника повинен бути надрукований ідентифікаційний код згідно з ЄДРПОУ (для юридичних осіб) або ідентифікаційний номер згідно з ДРФО (для фізичних осіб), а замість літер «ПН» – літери «ІД»;
- фіскальний номер реєстратора, перед яким друкуються великі літери «ФН»;
- заводський номер реєстратора;
- логотип виробника
Z-звіт має також містити інформацію про операції «Службове внесення» та «Службова видача».
Протягом якого строку потрібно зберігати Z-звіт?
Зберігати Z-звіт потрібно в паперовій або електронній формі у любий зручний спосіб протягом 1095 к.д (п. 6 гл. 4 розд. ІІ Порядку реєстрації та ведення розрахункових книжок, книг обліку розрахункових операцій, затвердженим Наказом Мінфіну від 14.06.2016 №547, далі – Порядок №547).
Зверніть увагу! Порядок №547 не містить умови вклеювати Z- звіт в КОРО
При цьому спосіб збереження суб’єктом господарювання щоденних фіскальних звітних чеків (щоденних Z-звітів) в паперовій та/або електронній формі має забезпечити (у тому числі під час проведення перевірки) можливість візуального перегляду такого Z-звіту для підтвердження факту оприбуткування готівки та повноти обліку здійснених розрахункових операцій (ЗІР, категорія 109.06)
Дані наданих для перегляду Z-звітів в паперовій та/або електронній формі мають співпадати з даними електронних копій таких Z-звітів, що містяться у фіскальній пам’яті РРО та/або на фіскальному сервері контролюючого органу.
Таким чином:
- Z-звіти мають зберігатися в паперовій та / або електронній формі не менше 1 095 днів.
- Спосіб збереження Z-звітів має забезпечити можливість їх візуального перегляду.
- Відокремлені підрозділи без касової книги зобов’язані зберігати Z-звіти в електронній формі, місце, спосіб та формат зберігання яких затверджуються внутрішнім документом.
Детальніше у відеоблозі за посиланням.
4. Вимкнути РРО.
Висновки
- Правильне використання РРО є важливою складовою дотримання законодавства України.
- Перед початком робочого дня необхідно виконати всі підготовчі дії: перевірити технічний стан РРО, внести розмінну монету та пробити Х-звіт.
- У кінці зміни потрібно створити та зберегти Z-звіт із зазначеними реквізитами, виконати інкасацію виручки та вимкнути касовий апарат.
Читайте більше:
Чи потрібно РРО / ПРРО при отриманні оплати за реквізитами картки
Несвоєчасне закриття зміни на РРО через повітряну тривогу
РРО/ПРРО: п’ять запитань, на які у бухгалтерів і податківців різні відповіді
Покупець не забрав посилку: як провести повернення товару через РРО/ПРРО
РРО без помилок: що підприємці повинні формувати і зберігати щодня
Трудові книжки, ЕТК
26.09.2026
У трудовій книжці немає попереднього запису: чи можна внести запис про прийняття на роботу
Працівника прийняли на роботу, він надав трудову книжку. Запису про роботу на підприємстві, де він працював перед прийняттям до нашого підприємства, немає. Працівник просить зробити запис про прийняття. Чи можемо ми внести його без попереднього запису іншої фірми та продовжити нумерацію у трудовій книжці?

Перевірки, штрафи
26.09.2026
Планова перевірка починається у вересні 2026: чи правомірно перевіряти 2020–2022 роки
Планова перевірка підприємства розпочинається у вересні 2026 року. ДПС в запиті на перевірку зазначила, що буде перевірятись період з 01.01.2020 року по 30.06.2026 року. Чи законно зараз перевіряти 2020–2022 роки?

Будівництво
26.09.2026
6 відмов у видачі МУО визнано необґрунтованими: ДІАМ про перші результати оскарження
За перший місяць роботи механізму оскарження відмов у видачі містобудівних умов та обмежень до ДІАМ надійшло 22 скарги, 14 із них уже розглянуто. У 6 випадках відмови визнано необґрунтованими, зокрема через безпідставну вимогу рішення містобудівної ради та відсутність вже наданого документа

Працевлаштування, переведення
26.09.2026
10 поширених помилок під час пошуку роботи: поради Державної служби зайнятості
Державна служба зайнятості, узагальнивши 35 років роботи, назвала 10 найпоширеніших помилок, яких припускаються люди під час пошуку роботи. Серед них – перебільшення навичок у резюме, використання одного резюме для всіх вакансій, недооцінювання власних досягнень, ігнорування LinkedIn, пошук роботи лише у великих компаніях та нехтування змінами на ринку праці

Судова практика
26.09.2026
Як ділять майно подружжя: ВС зібрав актуальну судову практику в одному огляді
Верховний Суд опублікував другий випуск огляду практики КЦС щодо поділу спільного майна подружжя та захисту майнових прав. В огляді, зокрема, проаналізовано правові позиції щодо шлюбних договорів, фраудаторних правочинів, кредитних зобов’язань подружжя, звернення стягнення на спільне майно, визнання особистого майна спільним, позовної давності

Е-сервіс
26.09.2026
«Шлюб онлайн»: вдови та вдівці тепер можуть одружитися дистанційно
У «Дії» оновили послугу «Шлюб онлайн»: тепер подати заяву та одружитися дистанційно можуть також громадяни, попередній шлюб яких припинився у зв’язку зі смертю чоловіка або дружини. Система додатково перевіряє актовий запис про смерть другого з подружжя, тому для підтвердження припинення попереднього шлюбу не потрібні паперові довідки чи особистий візит до ДРАЦС

Освіта
26.09.2026
Як організувати харчування учнів у 2026–2027 навчальному році: документи, закупівлі та вимоги до їдалень
Для громад і закладів освіти підготували практичний довідник щодо організації безоплатного гарячого харчування учнів у 2026–2027 навчальному році. У ньому роз’яснено, які документи потрібні, як діяти за недостатньої місткості їдальні чи потужності харчоблоку, а також як організувати закупівлі, фінансування та дотримання вимог безпечності харчових продуктів

Пільги
25.09.2026
Продаж майбутнього об’єкта нерухомості: коли дохід можна зменшити на витрати
Фізична особа – резидент при продажу протягом звітного року неподільного об’єкта незавершеного будівництва або майбутнього об’єкта нерухомості може зменшити оподатковуваний дохід на документально підтверджені витрати на його придбання. До таких витрат належать, зокрема, кошти за майнові права, витрати на будівництво та придбання об’єкта, реєстраційні платежі, а в окремих випадках – вартість нерухомості, отриманої у власність іншим способом. Для застосування зменшення необхідно задекларувати всі відповідні операції за рік та подати разом із декларацією копії документів, що підтверджують понесені витрати

Особи з інвалідністю
25.09.2026
З 1 жовтня роботодавці подаватимуть новий Звіт про внесок: ДПС
З 1 жовтня 2026 року роботодавці подаватимуть новий Звіт про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю. Звіти за І – ІІІ квартали 2026 року необхідно подати не пізніше 9 листопада 2026 року. Якщо визначено суми внеску – сплатити до 19 листопада

Податкова та фінзвітність
25.09.2026
До 9 листопада подаємо оновлену декларацію з прибутку: звітуємо за новими змінами за ІІІ квартал 2026 року
У другому кварталі 2026 року Мінфін двічі оновив форму декларації з податку на прибуток. Попри набрання чинності відповідними наказами, застосовувати нову форму платники почнуть лише зі звітності за ІІІ квартал 2026 року. ДПС уже підтвердила, що декларацію згідно оновленої форми потрібно подавати саме за ІІІ квартал

ФОП
25.09.2026
Перехід ФОП на 2 групу з 1 жовтня: чому в ЕК вже у вересні стоїть нова група
ФОП з 1 жовтня 2026 року переходить з 3 групи 5% на 2 групу ЄП, заяву подали до 15.09.2026. Але вже зараз в ЕК в облікових даних стоїть група 2, ставка 20. Це помилка? Як будуть оподатковуватись доходи вересня?

РРО / ПРРО, фіскальні чеки
25.09.2026
Перереєстрація РРО у 2026 році: коли заяву подає платник, а коли ДПС проводить її автоматично
Якщо суб’єкт господарювання планує використовувати РРО в іншій господарській одиниці, його необхідно перереєструвати. Для цього подається заява за формою №1-РРО з позначкою «Перереєстрація» та реєстраційне посвідчення. Перереєстрація проводиться не пізніше двох робочих днів за відсутності підстав для відмови. Окремі зміни, зокрема перейменування вулиці або інших топонімів, також потребують перереєстрації, тоді як у разі зміни місцезнаходження платника чи контролюючого органу її проводить ДПС автоматично

Ліцензії та дозволи
25.09.2026
Як змінюється плата за ліцензію у 2026 році при збільшенні кількості РРО/ПРРО у точці продажу
У разі збільшення кількості РРО / ПРРО в місці торгівлі алкогольними напоями суб’єкт господарювання зобов’язаний здійснити доплату за ліцензію. Така доплата справляється щоквартально, рівними частинами, починаючи з кварталу, в якому було зареєстровано новий РРО/ПРРО. Плата за цей квартал нараховується у повному обсязі, незалежно від дати фактичного збільшення

Акцизний податок
25.09.2026
ФОП торгує алкоголем в іншій громаді: чи правомірний штраф, якщо акцизну декларацію подали «не туди»
ФОП зареєстровано за місцем проживання. Торгова точка знаходиться на території іншої громади. Має ліцензії на роздрібний продаж алкогольних напоїв та тютюну. Декларацію з акцизного податку подавав за місцем реєстрації ФОП, акцизний податок сплачував за місцем торгівлі. Чи правомірне застосування штрафних санкцій податковою службою за не подання декларації з акцизного податку?

Податок на майно
25.09.2026
Немає ставки для конкретного типу нерухомості: ДПС пояснила, як визначити податок
Якщо у рішенні органу місцевого самоврядування щодо податку на нерухоме майно не визначено ставку для конкретного типу або коду об’єкта, платнику не варто самостійно обирати ставку. Для уточнення застосовної ставки необхідно звернутися до відповідного органу місцевого самоврядування. Якщо ставки визначені без кодів Класифікатора, застосовується ставка для об’єкта, який найбільше відповідає типу нерухомості у правовстановлюючих документах. При цьому під час розрахунку податкових зобов’язань слід використовувати ставку, зазначену у письмовій відповіді органу місцевого самоврядування, у тому числі ставку «0»







