Мобільний зв'язок без реклами та шахраїв: нові правила для операторів

Уряд ухвалив постанову, яка зобов'язує операторів блокувати спам, рекламні та шахрайські дзвінки, а також забезпечує захист абонентів у зоні бойових дій та надає більше контролю над витратами і якістю інтернету

Уже скоро оператори блокуватимуть:


  1. спам;
  2. рекламу;
  3. потенційно шахрайські дзвінки;
  4. перешкоджатимуть незаконному списанню коштів.

Більше українцям не набридатимуть фейковими дзвінками про виграш, нав’язливими «вигідними пропозиціями» чи рекламою, на яку не давали згоди

Як це працюватиме


Компанії мають укласти договір з оператором та зареєструвати номери, щоб дзвінок не вважався спамом. Якщо спам-виклик усе ж стався – повідомляєте про це свого оператора, і номер спамера заблокують. Так ми захищаємо українців від фейкових дзвінків і можливої дезінформації.


Що ще змінить постанова


  1. Українцям у зоні бойових дій не блокуватимуть SIM-картки за несплату, а під час першого під’єднання до мережі отримаєте безоплатний пакет, щоб поспілкуватися з рідними.
  2. Побачити всі витрати за номером та скасувати платні послуги можна буде в особистому кабінеті.
  3. Швидкість інтернету обовʼязково буде вказуватися в договорі. Якщо швидкість нижча – зможете подати скаргу до регулятора сфери НКЕК або звернутися до суду.

Ухвалення постанови від 25.06.2025 №761 «Про затвердження Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг» – революційний крок для телеком-сфери. Ми створюємо чіткі й прозорі правила гри для ринку, у центрі якого – людина та її права



Джерело: Мінцифри

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇