
З 1 січня 2026 року в Україні набула чинності нова єдина форма квитка для всіх видів громадського транспорту, затверджена наказом Мінрозвитку від 02.07.2025 №1066 «Про затвердження форми, обов’язкових реквізитів та відомостей, які повинні міститися у квитку та електронному квитку».
Наказ повністю відповідає Закону України від 05.06.2024 №3378-IX «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо впровадження електронних квитків на автомобільному та міському електричному транспорті», який запроваджує електронний квиток на автомобільному та міському електричному транспорті.
Заступник Міністра розвитку громад та територій України Сергій Деркач зазначив:
Єдина форма квитка – це базовий, але дуже важливий крок до прозорої та зрозумілої системи пасажирських перевезень. Пасажир має чітко розуміти, за що він платить, хто надає послугу і які його права. Для держави та громад це – основа для обліку, планування та подальшої цифровізації транспорту. Ми вперше уніфікували вимоги до квитків для всіх видів громадського транспорту – від автобусів до метрополітену – і заклали підґрунтя для впровадження єдиного Smart Ticket в Україні.
Зокрема, встановлено універсальні реквізити квитків для:
- міських та приміських автобусних маршрутів;
- міжміських та міжнародних автобусних маршрутів;
- трамваїв і тролейбусів;
- метрополітену.
Реквізити стосуються як паперового, так і електронного квитка (йдеться про квиток, оформлений за допомогою Автоматизованої системи обліку проїзду).
Серед обов’язкових реквізитів до всіх квитків є:
- інформація про вартість (повний чи пільговий квиток, ПДВ, комісійний збір – за наявності);
- реєстраційний номер (серійний, фіскальний чи унікальний ідентифікатор для електронних квитків);
- дата та час відправлення/прибуття або строк дії квитка;
- дані перевізника (назва, код ЄДРПОУ чи РНОКПП, адреса, контакти);
- дані про страховий договір і страховика;
- за потреби – QR-код на лицьовому боці квитка.
Також, для різних видів транспорту, передбачені особливості використання квитка.

Для автобусів на міських та приміських маршрутах передбачено, що електронний квиток може надаватись пасажиру після реєстрації через:
- дисплей смартфона;
- QR-код;
- email;
- застосунок.
Для приміських маршрутів передбачена видача багажної квитанції у разі перевезення багажу.
Для міжміських автобусів визначено, що квиток має містити повну інформацію про рейс:
- місце пересадки;
- час прибуття та відправлення;
- тривалість очікування пересадки.
На міжнародних рейсах також передбачено, що квиток має бути персоналізованим. Тобто у ньому мають бути зазначені прізвище та ім’я пасажира за паспортом, а також заборона передачі іншій особі та інформацію про пересадки (їх місце та тривалість).

Окрім цього, вимоги для квитків на електротранспорт (трамвай, тролейбус, метро) були затверджені вперше.
Метрополітен та міський електричний транспорт. Вперше визначено вимоги до форми квитка. Електронний квиток має бути доступним через:
- QR-код;
- мобільний застосунок;
- email;
- особистий кабінет.
Страхові дані дозволено розміщувати:
як на лицьовому, так і на зворотному боці квитка.
Наступний крок – єдиний Smart Ticket
Раніше Мінрозвитку також затвердило технічні вимоги до автоматизованих систем обліку оплати проїзду (АСООП), які мають забезпечити інтероперабельність електронних квитків, зокрема для обслуговування пільгових категорій громадян.
Ці рішення створюють підґрунтя для впровадження в Україні єдиного Smart Ticket та подальшої цифровізації сфери пасажирських перевезень.
Джерело: Мінрозвитку
Читайте більше:
Оплата праці за дні перебування у відрядженні
Техогляд авто – 2025: нові правила та ціни з 1 червня
Мінрегіон затвердив нові форми квитків для транспорту
Нерегулярні перевезення: нові правила для боротьби з «тіньовим» ринком
Обов'язковий технічний контроль з 1 липня: що зміниться для водіїв та СТО




















