Токсичний співробітник руйнує атмосферу в колективі? Є професійний спосіб вирішення проблеми

Якщо в колективі працює працівниця, яка провокує скандали, як правильно донести дану інформацію до керівництва?

👆 Таке питання надійшло до сервісу «Особистий Консультант», наші експерти ретельно працювали над ним та надали вичерпну відповідь🕵️:

Конфліктні ситуації на робочому місці потребують професійного та структурованого підходу до їх вирішення через офіційні канали комунікації з керівництвом.


Першим кроком має стати документування проблемної поведінки. Важливо вести детальні записи конфліктних ситуацій, включаючи дати, час, учасників та конкретні прояви деструктивної поведінки. Це допоможе представити керівництву об'єктивну картину ситуації, уникаючи емоційних оцінок та суб'єктивних суджень.


Найбільш ефективним способом донесення інформації є складання офіційної доповідної записки. В ній необхідно чітко описати проблемну ситуацію, навести конкретні приклади конфліктів та їх негативний вплив на робочий процес. Важливо зосередитись на фактах, а не на особистих враженнях чи емоціях.


При виборі каналу комунікації варто дотримуватися встановленої в організації ієрархії. Спочатку звернутися до безпосереднього керівника, який може оцінити ситуацію та вжити відповідних заходів. Якщо проблема не вирішується на цьому рівні, можна звернутися до відділу кадрів або HR-департаменту.


Багато сучасних компаній мають спеціальні канали для анонімних повідомлень про проблеми в колективі. Використання таких каналів може бути доречним, якщо ви побоюєтеся негативних наслідків відкритого звернення або хочете зберегти конфіденційність.


При спілкуванні з керівництвом важливо зберігати професійний тон та конструктивний підхід. Замість звинувачень, краще зосередитися на пошуку рішень та пропозиціях щодо покращення робочої атмосфери.

👌 Сервіс «Особистий Консультант» – це письмові безлімітні швидкі відповіді (від 15 хвилин) на професійні питання. Отримайте доступ до сервісу, оформивши передплату у пакетах «Професіонал», «Преміум».

Джерело: 7еminar

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇