Готівкові кошти, розрахунки
10.04.2026
Як скласти лист-пояснення для фінмоніторингу банку
На якій підставі проводиться фінмоніторинг та блокування рахунку? Як переконати банк в легальності походження коштів? Чи можна відновити стосунки з банком через суд? Відповіді на ці питання у публікації
- Фінмоніторинг: варіанти відповідей на запит фінустанови про походження коштів
- Чому відбувається фінмоніторинг
- Структура офіційного листа-опису діяльності для проходження фінмоніторингу
- Легальні джерела походження коштів
- Дії фінустанови та клієнта після отримання пояснень про походження коштів
- Висновки
Фінмоніторинг: варіанти відповідей на запит фінустанови про походження коштів
В першу чергу треба запам'ятати те, що коли фінансова організація у вас намагається з'ясувати походження коштів чи проводить фінмоніторинг, ви маєте завжди дві глобальні опції:
- Це надати документи й сподіватися, що ви відновите довіру із цією фінорганізацією.
- Не надавати жодних документів і втратити можливість користуватися такою фінансовою організацією.
Інших варіантів в принципі немає. П. 1 ст. 15 Закону про фінансовий моніторинг, який дуже епічно називається «Про запобігання та протидію легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом» від 06.12.2019, встановлює:
...що суб'єкти первинного фінансового моніторингу зобов'язані відмовлятися від встановлення ділових відносин і розірвати існуючі ділові відносини або закривати рахунки чи просто відмовлятися від проведення конкретної якоїсь платіжної грошової операції у наступних випадках, ну і дається перелік цих випадків.
По-перше, якщо у фінмоніторингу виникають сумніви, що особа виступає від власного імені.
По-друге, якщо клієнт не надає всіх достатніх документів, для того, щоб перевірити можливі відомості про клієнта, в тому числі про його доходи.
І третій варіант, якщо клієнт надає невірогідні відомості.
Це найбільш ключові ситуації коли банк може розірвати із вами будь-які відносини.
Чому відбувається фінмоніторинг
Більшості людей банку чи іншій фінансовій організації потрібно відповісти на два глобальні питання:
- Чи оподатковуються доходи, які отримує особа?
- Чи вид діяльності, який здійснює ця особа, відповідає нормі закону?
Але звичайно потрібно відповісти не одним реченням і бажано не в чаті з банком чи в фінорганізацією, а офіційним широким листом.
Найгірше, що ви можете зробити коли у вас розпочався фінмоніторинг чи контроль походження коштів, це піти, наприклад в чат банку чи подзвонити їм і пояснювати банку, що він не має на це право чи він не може питати конкретно ці питання, розпитувати чому так відбулося або інші речі претензійного характеру
Вам ці речі точно нічого не дадуть, а от банки зараз аналізують в тому числі й психологічні фактори клієнта. І така поведінка ну максимально знижує шанс розблокування вашого рахунку, навіть якщо надалі у вас будуть хороші документи й вони зможуть підтвердити всі ваші доходи.Після того, коли ви поводилися дивно, не факт, що банк вас розблокує.
Найкраще, що ви можете зробити, це відкрити свою виписку з банку і подивитися кому ви робили платежі з початку року, а також хто вам робив платежі з початку року.
Біля кожного платежу спробуйте чесно для себе зробити чергові коментарі й написати, що це був за платіж. Можливо ви переказували гроші родичам, можливо друзі переказували кошти вам, можливо ви займалися певним навіть незареєстрованим підприємництвом, можливо купували щось в Інтернеті. Все це детально перегляньте і зробіть собі чесні помітки.
Переглянувши хоча б 10 транзакцій пару з них точно будуть гарні, порядні й відповідати закону. Почніть описувати в поясненні саме ці банківські операції. Вам потрібно описувати свої операції у формі офіційного листа.
Структура офіційного листа-опису діяльності для проходження фінмоніторингу
Структура листа орієнтовно буде наступна.
В першій частині варто завжди описати розповідь про себе. Наприклад, я ФОП, що здійснює бізнес. Або я особа, що оформлена десь на роботу, або я особа, що не працює, але мене забезпечують родичі чи родина.
Наступна частина описує звідки ви взяли певні кошти. В когось кошти можуть бути подаровані, що треба підтвердити документом (договором дарування). Хтось заробив як ФОП. В когось є батьки, які покажуть свою податкову декларацію і в ній буде видно походження коштів, і про те, що батьки вас забезпечують. В когось можуть бути інші обставини.
В третій частині ми стараємося максимально детально описати всі операції, які у вас були проведені по рахунку, чим більше поясните – тим краще. Звичайно в реальності зовсім неприємні платежі краще не коментуйте, бо ви зробите собі тільки гірше.
В четвертому розділі пояснення напишіть особисте запевнення і зобов'язання, де запевніть банк, що ви точно ознайомилися з його правилами, з правилами фінансового моніторингу і фінансової організації, і зобов'язуєтесь їх більше не порушувати.
А в розділі п'ять долучіть максимальну кількість доказів, на основі яких ви написали цей лист:
- договори купівлі-продажу машин, нерухомості чи дарування коштів,
- податкові декларації свої, своїх друзів чи родичів,
- якщо у вас є бізнес – покажіть де ви його здійснюєте, наприклад, шляхом посилань фото в інтернеті чи просто покажіть якісь фотографії,
- покажіть де ваша торгова точка діяльності й тому подібні докази.
Саме такий чіткий структурований лист, який ви відправляєте в банк, може гарантувати вам відновлення довіри від банку і відповідно не блокування вашого рахунку
На практиці досить часто банки можуть задавати й уточнюючі питання, після того, коли ви відправили лист. Не лякайтесь цього, аналізуйте зміст цих питань та відповідайте на них новим офіційним листом.
Легальні джерела походження коштів
Поділимось із вами хитрощами, що застосовую сам у роботі, та ви їх можете використати під час написання свого листа до фінансової організації про походження коштів.
На практиці, якщо ви говорите, що переказ коштів від друзів, щоб банку це довести, що це дійсно так, треба брати квитанцію з банку відправника коштів, тоді більш ймовірно, що банк повірить вам, що кошти відправила знайома особа. Якщо у вас немає всіх документів, можливо щось можна доробити заднім числом, наприклад, від близьких чи знайомих людей. І в реальному житті це досить поширена практика, щоб відновити якісь документи.
Якщо взагалі невідомо звідки кошти певні взялися і звідки вам їх платили користуйтесь розпискою чи договором поворотної фінансової допомоги. Напишіть від якоїсь особи розписку, що вона вам позичила ці кошти, але не зловживайте.
Якщо у вас з 15 платежів 1-2 будуть розписки про позичку, це може пройти. Якщо ви захочете на половину цих платежів дати розписку, можете забути про успішне проходження фінмоніторингу, адже банк буде розуміти, що ви не є фінансова організація і не можете стільки зичити коштів.
Користуйтесь ст. 165 ПКУ у пояснення погодження коштів, а також визначними подіями. Що мається на увазі?
Якщо у вас відбулися день народження чи іменини, чи інше свято, вам можна сказати, що ці кошти подарували. Також у ст. 165 ПКУ перелічено й інші види доходів, які не оподатковуються. Наприклад, це здача металолому, ті ж самі подарунки, чи, наприклад, продаж власної сільськогосподарської продукції, яку ви самостійно виростили. І всі доходи не оподатковуються.
Дії фінустанови та клієнта після отримання пояснень про походження коштів
Надіславши пояснення до банку чи іншої фінансової організації у вас по суті є два варіанти:
- або пояснення погодять і до вас не буде жодних питань,
- або вас не розблокують.
В реальному житті не завжди саме ваше пояснення на 100% вирішує те, чи розблокує вас фінансова організація, чи не розблокує.
Деколи в банку може бути якась інша інформація, через яку він вас точно заблокує, навіть якщо ви наддасте ідеальне пояснення до банку. Наприклад, банк отримав багато скарг від інших клієнтів на вас. Якщо банк прийняв рішення вас повністю заблокувати й зупинити відносини, то відновити ці відносини насправді досить важко, а можливо навіть і нереально.
Треба розуміти, що закон не прописує шляху відновлення ділових відносин з банком чи фінансовою організацією, процесу просто технічно не існує. Звертатися в суд не допоможе, оскільки не існує судової практики, яка б зобов'язала банк повернути вас як клієнта назад на обслуговування
Але що може допомогти, це за певний період після блокування, наприклад за рік-два чи можливо навіть три, звернутися до банку чи фінансової організації із ще одним листом, в якому детально розповісти про себе і просити відновити ділові відносини.
Також хочемо застерегти від ситуації, яка часто трапляється: якщо вас заблокував банк, він просить надати інший рахунок банку, для того, щоб переказати туди кошти, які залишилися. У призначенні платежу в більшості випадків банки вказують, що вони переказують кошти у зв'язку із блокуванням вашого рахунку по Закону про фінмоніторинг.
Для таких переказів в жодному випадку не беріть інші популярні банки, користуйтесь якимись малопопулярними банками, які навіть якщо і заблокують вас, їх не буде так шкода, як шкода якийсь популярний банк, яким всі користуються і він вам потрібен для операційної діяльності.
Індикатори ризикової поведінки у клієнта банку: завантажуйте чек-лист від Богдана Янківа
Висновки
- Щоб успішно пройти фінансовий моніторинг будь-якої організації чи банку варто не марнувати час на переписування в чаті з менеджером банку, а одразу готувати розширений лист та офіційно пояснити походження своїх коштів на основі реальних документів.
- Лист умовно структуруйте на 4-5 розділів. Перший розділ описує чим ви займаєтесь. Другий розділ описує яким чином ви декларуєте свої доходи. Третій розділ описує конкретні транзакції, що відбулися у вашій організації. У четвертому розділі доцільно вказати особисте зобов'язання та обіцяти не порушувати правила фінансової організації. І п'ятий розділ - це долучити всі додатки, на основі яких ви пояснюєте походження коштів.
Читайте більше:
Блокування рахунку: як діяти компанії та уникнути ризиків
Як не потрапити на «ризикового» контрагента: шо перевірити перед підписанням угоди
6 ознак сумнівного контрагента: на що звернути увагу та як перевірити безкоштовно
Фінмоніторинг банку: які питання ставлять та як швидко треба відповідати
Чому банк запитує документи і як підготуватися: поради експертки
Як підготуватись до фінмоніторингу банку: повна інструкція
Чому банк може заблокувати рахунок: головні правила фінмоніторингу
Ознаки дроблення бізнесу: на що звертає увагу фінмоніторинг
Блокування рахунків ФОП: коли банк має право відмовити в обслуговуванні
Е-сервіс
15.11.2026
20000 місць на безоплатне навчання ШІ: як українцям отримати сертифікат Google
Google відкрив нову хвилю реєстрації на безоплатну програму «Сертифікація Google із професійного використання ШІ» та виділив для України 20 000 ліцензій. Учасники зможуть пройти 8 онлайн-курсів, зокрема новий модуль із вайб-кодингу, і отримати сертифікати. Заявки приймають до 10 грудня 2026 року

Судова практика
15.11.2026
Керувала електросамокатом напідпитку: суд призначив 17000 грн штрафу без позбавлення прав
Суд розглянув справу про керування електросамокатом потужністю до 3 кВт у стані алкогольного сп’яніння. Суд визнав 18-річну порушницю винною за ч. 1 ст. 130 КУпАП та оштрафував на 17 000 грн, але не позбавив права керування транспортними засобами. Причина – для керування таким електросамокатом посвідчення водія не потрібне

Працевлаштування, переведення
15.11.2026
Вибір вакансії: які умови працевлаштування варто оцінити перед співбесідою в 2026 році
Державна служба зайнятості пояснила, на які умови варто звертати увагу під час вибору роботи та які переваги вакансії можуть виявитися лише красивою рекламою. Серед важливих критеріїв – розмір і регулярність зарплати, умови та графік роботи, соціальний пакет і реальні можливості професійного розвитку. Натомість престижна назва посади, офісні бонуси та непідкріплені обіцянки кар’єрного зростання не повинні визначати вибір кандидата

Медицина
15.11.2026
Не списуйте все на вік: МОЗ зібрав в інфографіці, які зміни можуть свідчити про деменцію
Деменція може поступово впливати на пам’ять, мислення, поведінку та здатність людини виконувати повсякденні справи. Такі зміни нерідко помилково сприймають як звичайні вікові прояви. У матеріалі розповідаємо, на які ознаки звернути увагу та куди звернутися, якщо вони з’явилися у близьких

Охорона праці
15.11.2026
Продавцям забороняють сидіти під час зміни: що вимагають правила охорони праці
Чи може магазин заборонити продавцям сидіти протягом робочої зміни, навіть коли покупців немає? Правила охорони праці для об’єктів роздрібної торгівлі вимагають обладнувати робочі місця продавців зручними стільцями для відпочинку. Розбираємо, які обов’язки має роботодавець, як працівникові захистити свої права та куди звертатися в разі порушень

Військовий облік
14.11.2026
14 листопада 2026 року не працює Резерв+: як отримати військово-обліковий документ через Дія
Нестабільна робота застосунку «Резерв+» не звільняє від обов’язку мати при собі військово-обліковий документ під час мобілізації. У разі технічних збоїв варто скористатися альтернативою – PDF-версією ВОД із QR-кодом або його паперовою копією. Відсутність документа може призвести до значних штрафів, тому важливо подбати про його наявність завчасно. Найзручніший спосіб – сформувати ВОД через портал Дія та зберегти його у доступному форматі

ФОП
14.11.2026
Уточнююча декларація по ЄП для ФОП 3 групи: нюанси, які потрібно знати заздалегідь
ФОП 3 група 5%. Декларація по єдиному податку за «9 місяців 2026» подана 16.10.2026 року, але сьогодні знайшли помилку, занизили суму доходу. Як правильно подати Уточнюючу декларацію? Чи є якісь нюанси, про які потрібно знати заздалегідь?

РРО / ПРРО, фіскальні чеки
14.11.2026
Один, два чи три підписи: як правильно оформити касові документи без головного бухгалтера
На підприємстві немає посади головний бухгалтер. Є лише бухгалтер, який робить звітність. Він не має права підпису за головного бухгалтера, а директор її підписує. Коли реєстрували ТОВ, податківці не захотіли залишати графу «головний бухгалтер» пустою, тому в нас стоїть в обліковій карточці ТОВ в базі податківців, що директор й гол.бухгалтер одна й та сама особа. Директор виконує функцію касира, тому в касових ордерах він ставить свій підпис за Директора та за Касира. А поле гол.бухгалтер залишається без підпису. Чи правильно так робити? Чи не буде при перевірці проблем з касовими ордерами без підпису головного бухгалтера?

Бронювання, критичність
14.11.2026
Статус критично важливого підприємства: етапи переходу на нові правила та строки в інфографіці
Уряд оновив правила отримання та підтвердження статусу критично важливого підприємства. Перехід на нові критерії передбачає погодження та державну реєстрацію галузевих вимог, перегляд раніше наданих статусів, коригування квот на бронювання для підприємств ОПК і ПЕК, а також додаткові умови для отримання та продовження критичності. Розповідаємо деталі в інфографіці

Освіта
14.11.2026
Не дає готових відповідей, а вчить мислити: на ІТ-студіях з’явилася ШІ-менторка
На платформі ІТ-студій Дія.Освіта запрацювала ШІ-менторка, інтегрована в уроки інформатики для учнів 1–11 класів. Вона допомагає розібратися зі складними завданнями, підказує алгоритми та навчає формулювати запити до штучного інтелекту, але не виконує роботу замість школяра

Пенсія, соцпільги
14.11.2026
Хочете вийти на пенсію у 2027 році: скільки років стажу потрібно мати
Пенсійний фонд у картці нагадав вимоги до страхового стажу для призначення пенсії за віком у 2027 році. Зокрема, для виходу на пенсію після досягнення 60 років потрібно буде мати не менше 34 років стажу. Для виходу на пенсію у 63 та 65 років потрібний менший стаж

Працевлаштування, переведення
14.11.2026
Безпечний пошук роботи: як розпізнати шахрайську вакансію та захистити себе
Під час пошуку роботи можна натрапити не лише на шахрайські вакансії, а й на пропозиції, пов’язані з ризиком примусової праці. Держпраці нагадує, які ознаки мають насторожити кандидата, як перевірити роботодавця та чому не варто платити за працевлаштування або передавати особисті дані до співбесіди

Цільове фінансування
14.11.2026
ОСББ зможуть знову подаватися на гранти: Фонд енергоефективності отримав 630 млн грн
Уряд поповнив статутний капітал Фонду енергоефективності на 630 млн грн, що дасть змогу відновити прийом заявок на участь у програмах «Енергодім» та «ВідновиДІМ». Наразі Фонд очікує необхідних погоджень від ЄС і міжнародних партнерів. Втім, ОСББ вже можуть визначити потреби будинків і підготуватися до подання документів

Сільгоспдіяльність
14.11.2026
Захист вод від забруднення нітратами: Україна планує виконати вимоги директиви ЄС до кінця 2028 року
Мінекономіки та представники Єврокомісії обговорили впровадження Нітратної директиви ЄС, яка передбачає захист поверхневих і підземних вод від забруднення нітратами із сільськогосподарських джерел. Законопроєкт №11486, який запроваджує європейські підходи до використання добрив і запобігання забрудненню вод, уже підтримано ВРУ у першому читанні

Судова практика
13.11.2026
Неповідомлення про розгляд заперечень є підставою скасування ППР: позиція Верховного Суду
Податкова не повідомила підприємство про дату, час і місце розгляду заперечень на акт перевірки – і це стало підставою для скасування податкових повідомлень-рішень. Верховний Суд наголосив: платник має право брати участь у розгляді своїх заперечень, а контролюючий орган зобов’язаний забезпечити таку можливість у порядку та строки, визначені п. 86.7 ПКУ. Порушення цієї процедури є самостійною підставою для скасування ППР незалежно від обґрунтованості висновків перевірки

Ліквідація госпсуб'єкта
13.11.2026
Ліквідаційний баланс: хто складає і куди подає у 2026 році
Припинення юридичної особи – це не лише формальне рішення власників, а комплексна процедура з чіткими етапами, строками та обов’язками. Від правильності дій на кожному з них залежить відсутність претензій з боку кредиторів і контролюючих органів






