НБУ посилює захист прав споживачів платіжних послуг

Національний банк України оновив правила нагляду за дотриманням законодавства про захист прав споживачів нефінансових платіжних послуг. Ці зміни, що набудуть чинності з 1 серпня 2025 року, мають на меті посилити контроль та захист інтересів користувачів


НБУ привів нагляд за додержанням законодавства про захист прав споживачів нефінансових платіжних послуг у відповідність до норм Закону України від 30.06.2021 №1591-IX «Про платіжні послуги».


Зміни до Положення про здійснення НБУ нагляду за додержанням об’єктами нагляду законодавства України про захист прав споживачів фінансових послуг та обмежених платіжних послуг, вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (далі – Положення про нагляд) визначають:


  1. порядок здійснення нагляду за додержанням законодавства України про захист прав споживачів нефінансових платіжних послуг;
  2. контроль за дотриманням реклами на платіжному ринку щодо реклами нефінансових платіжних послуг, а також обміну інформацією із надавачем нефінансових платіжних послуг під час здійснення нагляду та оформлення результатів безвиїзного нагляду.


Зазначені зміни до Положення про нагляд затверджені постановою Правління НБУ від 08.07.2025 №75.

Постанова набирає чинності з 01 серпня 2025 року

Джерело: НБУ


Матеріали на тему:


НБУ посилює захист прав споживачів кредитних спілок

Фінансовий нагляд: нові правила перевірок та звітності від НБУ

НБУ оновлює систему управління ризиками: створено новий Департамент

НБУ впроваджує нові вимоги до управління ризиками для платіжних послуг

НБУ пропонує нові правила для еквайрингу: що чекає на фінансові компанії

НБУ пропонує зміни: нові правила безготівкових розрахунків та платіжних інструкцій

Рада з фінансової стабільності схвалила Стратегію з розвитку іпотечного кредитування

Доступ до рахунків користувачів: НБУ виносить на обговорення проєкт про відкритий банкінг

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇