
Якщо вашої категорії немає у переліку автоматичного продовження або система не підтвердила підставу, необхідно звернутися до ЦНАП.
До заяви слід подати повний пакет документів, як при первинному оформленні відстрочки. Рекомендується також додати наявне підтвердження, що відстрочка вже надавалася раніше.
Підстави є, але відстрочка не оновилась: що робити
Якщо є всі підстави, то необхідно видалити застосунок та заново встановити. Можливо цю дію прийдеться повторити декілька разів.
Будьте готові, що можливо прийдеться йти до ЦНАП для оформлення відстрочки.
Як працює оформлення відстрочки через ЦНАП
Крок 1. Військовозобов’язаний особисто звертається до ЦНАП з документами:
- паспорт,
- РНОКПП,
- пакет документів відповідно до додатку 5 Порядку проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, що затверджений постановою КМУ від 16.05.2024 №560.
Подання заяви через представника не допускається.
Крок 2. Адміністратор ЦНАП приймає документи, формує опис вхідного пакета, сканує та передає їх до відповідного ТЦК. ЦНАП не перевіряє зміст документів і не приймає рішення щодо надання відстрочки.
Крок 3. Очікування рішення ТЦК:
- у разі позитивного рішення – інформація про відстрочку відображається в «Резерв+», ЦНАП друкує оновлений документ та повідомляє заявника;
- у разі відмови – заявник отримує повідомлення з причиною відмови, підписане КЕП ТЦК.
За потреби рішення може бути оскаржене в судовому порядку.
Джерело: ЦНАП
Читайте більше:
Немає смартфона або «Резерв+»: як довести, що є відстрочка групам оповіщення ТЦК та СП
Які документи треба взяти з собою у ЦНАП для отримання відстрочки
Де знайти свій ЦНАП для подання заяви для відстрочки: повний перелік адрес і контактів
Як дізнатись, на який строк було надано відстрочку
Як продовжити відстрочку після 2 лютого 2026 року: кому потрібно йти в ЦНАП, а кому автоматично





















