
Лікарняні та декретні
04.06.2026
4 найпоширеніші помилки у е-лікарняних та як їх виправити: поради від ПФУ
Електронні лікарняні стали невід'ємною частиною сучасної системи обліку тимчасової непрацездатності. Однак їхнє формування може супроводжуватися типовими помилками, які заважають правильному оформленню. Щоб уникнути труднощів, варто знати причини цих помилок і способи їх вирішення. Докладно про це – у роз’ясненні щодо роботи з Електронним реєстром листків непрацездатності

Як відомо, з 1 червня 2021 року було впроваджено електронну форму листків непрацездатності, що формуються на підставі медичних висновків про тимчасову непрацездатність. Це передбачено Порядком організації ведення Електронного реєстру листків непрацездатності та надання інформації з нього, відповідно до постанови КМУ від 31.03.2021 №323 (далі ‒ ЕРЛН).
За час функціонування ЕРЛН виявлено типові помилки, які унеможливлюють створення е-лікарняного на підставі медичного висновку щодо тимчасової непрацездатності.
1. Помилка «Непрацездатну особу не знайдено в Реєстрі застрахованих осіб».
Фіксується, якщо у Реєстрі застрахованих осіб відсутня персональна електронна облікова картка застрахованої особи (ПЕОКЗО) з вказаним у медичному висновку реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП) або паспорта (у разі відмови від використання РНОКПП):
- у декларації пацієнта невірно внесено РНОКПП або паспортні дані – потребує коригування декларації у медичній системі;
- особа ніколи не мала статусу застрахованої особи, отримувача пенсії, регресних виплат, допомоги по безробіттю тощо з часу впровадження Реєстру застрахованих осіб, тому не створено ПЕОКЗО, – у такому випадку не потребує подальших дій.
2. «Помилка однозначного пошуку в РЗО / Перевірте коректність ПІБ та документ».
Така помилка обумовлена невідповідністю паспортних даних та / або прізвища, ім’я, по батькові у Реєстрі застрахованих осіб й електронному кабінеті пацієнта.
Найчастіше така ситуація фіксується у разі отримання застрахованою особою нового паспорту у вигляді ID-картки, часто зі зміною ПІБ. У Реєстрі застрахованих осіб при цьому залишаються застарілі дані щодо паспорта або вони взагалі відсутні (до ПЕОКЗО особи не надходила інформація щодо паспортних даних у рамках інформаційного обміну з іншими реєстрами).
З метою актуалізації даних про особу необхідно подати до територіального органу Пенсійного фонду України особисто (через представника) Анкету застрахованої особи та документи, що ідентифікують та підтверджують інформацію про особу.
Також існує більш зручніший спосіб – надати анкету дистанційно за допомогою засобів вебпорталу Пенсійного фонду України.
Для цього застрахованій особі необхідно:
- увійти до особистого кабінету вебпорталу Пенсійного фонду України за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП),
- у розділі «Комунікації з ПФУ» потрібно обрати «Анкета для зміни даних в Реєстрі застрах. осіб»,
- заповнити всі реквізити електронного бланка анкети відповідно до актуальних документів та прикріпити скан-копії паспорта, РНОКПП (за наявності),
- підписати за допомогою КЕП,
- відправити до ПФУ.
Зміна даних Реєстру застрахованих осіб відповідно до поданої Анкети та доданих до неї документів здійснюється на підставі наказу керівника відповідного територіального органу Пенсійного фонду України у п’ятиденний строк.
Звертаємо особливу увагу, що інформація про персональні дані застрахованої особи завжди повинна бути актуальною та ідентичною як у Реєстрі застрахованих осіб, так і в інформаційній системі охорони здоров’я
3. Помилка при реєстрації медичного висновку «Відсутня інформація про трудові відносини на дату початку періоду непрацездатності».
Це пов’язано насамперед з якістю та своєчасністю звітування роботодавців за своїх працівників.
При прийнятті особи обов’язково потрібно у встановлені терміни (напередодні початку трудових відносин) подавати повідомлення про прийняття на роботу за будь-якими типами трудових договорів (з трудовою книжкою, без неї, договір цивільно-правового характеру тощо).
При формуванні звітів щодо єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування потрібно ретельно перевіряти дані про РНОКПП, а для осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття РНОКПП і мають відмітку у паспорті, паспортні дані, вказані у звіті (вказується паспорт у формі книжечки за форматом БКNNXXXXXX, де
- БК – константа, що вказує на реєстрацію за паспортними даними;
- NN – дві українські літери серії паспорта (верхній регістр);
- XXXXXX – шість цифр номера паспорта (з ведучими нулями);
паспорт у формі ID-картки, які мають відмітку «відмова», – ПХХХХХХХХХ, де
- П – константа, що вказує на реєстрацію за паспортними даними;
- ХХХХХХХХХ – дев’ять цифр номера паспорта).
У разі переведення працівників на інші посади у Додатку 5 до Податкового розрахунку потрібно вказувати тільки дати початку роботи на новій посаді з проставлянням ознаки «1» у графі «Переведено, призначено на іншу посаду або роботу, переміщено до іншого підрозділу». Вказання дати припинення на попередній посаді та підстави про звільнення призведе до помилки формування е-лікарняного.
Також необхідно звернути увагу на вірне формування Додатку 5 щодо осіб, які тривалий час знаходяться у соціальних відпустках по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного (код категорії 5) або шестирічного віку (код категорії 4). Алгоритмом створення е-лікарняних передбачено тотожність опрацювання даних про такі відпустки, пізніше припинення коду категорії 4 при відкритому раніше коді категорії 5 або навпаки призводить до відсутності формування листка непрацездатності (зокрема, щодо вагітності та пологів). Таким чином, для формування е-лікарняного необхідно, щоб періоди соціальних відпусток з кодами категорій 4 або 5 були діючими (відсутня дата припинення).
У 2025 році подання Податкових розрахунків здійснюється у щомісячному режимі, тому, якщо страхувальником не було подано або подано з помилками звітність, наступного дня після граничного терміну подання створення листка непрацездатності по особі, яку не було звільнено у попередньому звітному періоді, буде неможлива з причини вказаної вище помилки.
4. Помилка «Не знайдено запис про тимчасову непрацездатність з EXTERNAL_ID=ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ».
Фіксується у разі продовження випадку тимчасової непрацездатності або скасування попереднього медичного висновку, на підставі якого не було створено електронний листок непрацездатності або який не надсилався до ЕРЛН. При такій помилці необхідно забезпечити усунення причин та забезпечити відправлення лікарем вказаного у помилці медичного висновку, а потім після створення е-лікарняного повторно відправити наступний.
Джерело: ПФУ
Читайте більше:
Статуси електронного лікарняного: що потрібно знати
Заява-розрахунок лікарняних на порталі ПФУ
Які документи потрібні для призначення лікарняних суміснику
Електронний та паперовий лікарняний: коли який дійсний та як їх отримати
Штрафи за «липові» лікарняні: зміни у перевірках ПФУ
✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
Державний нагляд
06.08.2026
Спільна відповідальність за дотримання податкових правил: новий підхід ДПС
Ефективний податковий комплаєнс ґрунтується не лише на сумлінності бізнесу, а й на партнерській взаємодії з податковою службою. Саме спільна відповідальність платників податків і ДПС, превентивний підхід та якісна інформаційна підтримка допомагають мінімізувати податкові ризики та запобігати порушенням ще до їх виникнення

Особи з інвалідністю
06.08.2026
Компенсація за облаштування робочих місць для осіб з інвалідністю: запропоновано розширити правила
Мінекономіки повторно оприлюднило проєкт змін до порядку надання компенсації витрат на облаштування робочих місць для осіб з інвалідністю. Пропонується розширити коло отримувачів, врегулювати компенсацію для ветеранів з інвалідністю, уточнити вимоги до документів та умов оплати праці, а також запровадити механізми контролю, щоб запобігти зловживанням і подвійного фінансування

Особи з інвалідністю
06.08.2026
Зміни правил виконання нормативу працевлаштування осіб з інвалідністю в 2026 році
Для окремих категорій роботодавців діють спеціальні правила виконання нормативу працевлаштування осіб з інвалідністю. Із 2026 року також запроваджено нову щоквартальну звітність і змінено порядок сплати цільового внеску у разі невиконання нормативу

ПДФО
06.08.2026
Як уникнути подвійного оподаткування для ФОП
Якщо ФОП не надала підприємству документи, що підтверджують її реєстрацію, податковий агент зобов’язаний утримати ПДФО при виплаті доходу. Для повернення надміру сплаченого податку ФОП подає річну декларацію про майновий стан і доходи, де відображає отриманий дохід та утриманий податок. Податкова служба, після перевірки, може повернути надміру сплачені суми

Єдиний податок
06.08.2026
Чи можна залишитися на спрощеній системі, якщо в ЄДР є «заборонений» КВЕД
ДПС надала індивідуальну податкову консультацію щодо ситуації, з якою часто стикається бізнес: підприємство при реєстрації зазначило максимальну кількість видів діяльності за КВЕД, частина з яких виявилася забороненою для платників єдиного податку 3-ї групи і вже отримало лист від ДПС. При цьому в заяві на спрощену систему та у фінансово-господарській діяльності використовувалися лише дозволені коди

ПДВ
06.08.2026
ФОП-платників ПДВ можуть перевести на квартальну звітність та інші зміни: проєкт від Мінфіну
Мінфін оприлюднив законопроєкт, який пропонує комплексні зміни до адміністрування ПДВ. Документ передбачає спрощення звітності для ФОП, нові правила складання податкових накладних, збільшення порогу для перевірок бюджетного відшкодування та запровадження квартального звітного періоду для підприємців – платників ПДВ

Пенсія, соцпільги
06.08.2026
Новий закон про пенсії діє, але не повністю: що потрібно знати
Закон про зміни до пенсійного законодавства вже набрав чинності, однак частина нововведень поки що не працює на практиці. Причина – уряд ще не затвердив необхідні зміни до підзаконних актів, які мають визначити порядок застосування нових правил щодо підтвердження страхового стажу та призначення пенсій

Кадрова робота
06.08.2026
ФОП 2 групи: перегляньте ліміт працівників!
ФОП на ІІ групі єдиного податку можуть використовувати працю не більше 10 найманих працівників. При цьому до цього ліміту не включаються працівники, які перебувають у відпустці у зв’язку з вагітністю та пологами або у відпустці для догляду за дитиною. Перед оформленням нового працівника варто перевірити, чи не буде перевищено встановлену законодавством граничну кількість найманих осіб

ІТ, Дія Сіті, Дефенс Сіті
06.08.2026
Дефенс Сіті: хто надає статус, податкові пільги та обмеження режиму
В Україні діє спеціальний правовий режим Дефенс Сіті, створений для стимулювання розвитку оборонно-промислового комплексу. Резиденти цього режиму отримують суттєві податкові пільги, однак разом із ними – жорсткі вимоги до цільового використання прибутку, обмеження на виплату дивідендів та інвестиційні правила. Розбираємо ключові умови, ризики та практичні нюанси для бізнесу

Ліцензії та дозволи
06.08.2026
Які ліцензії потрібні для виробництва, імпорту та експорту біоетанолу
ДПС нагадала особливості ліцензування діяльності з біоетанолом. Виробники, які мають чинну ліцензію на виробництво біоетанолу, можуть здійснювати його оптову торгівлю без оформлення окремої ліцензії. Водночас для імпорту, експорту та інших операцій із біоетанолом закон встановлює окремі вимоги, а його роздрібний продаж в Україні залишається забороненим

Календар бухгалтера
06.08.2026
До 10 серпня: подаємо фінансову звітність за півріччя 2026 року + статті по заповненню
Наближаються граничні строки звітної кампанії за півріччя 2026 року. Таким чином, фінансову звітність подаємо до Держстату до 30 липня 2026 року, а до ДПС до 10 серпня. А щоб не загубитися в рядках та формах, ми зібрали все в одному місці

ЄСВ
06.08.2026
Чи можна розстрочити або відстрочити заборгованість по сплаті ЄСВ
Чинним законодавством, яке регулює порядок нарахування, обчислення і сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, не передбачено розстрочення та відстрочення заборгованості по сплаті єдиного внеску

Сільгоспдіяльність
06.08.2026
Коли юрособа – платник єдиного податку не визначає МПЗ
ДПС нагадала, для яких земельних ділянок мінімальне податкове зобов’язання (МПЗ) не визначається. Зокрема, це стосується окремих земель садівничих кооперативів, земель запасу, невитребуваних паїв, земель у зонах відчуження, ділянок у межах населених пунктів, а також земель, що перебувають у консервації чи забруднені вибухонебезпечними предметами. Водночас при розрахунку МПЗ необхідно враховувати особливості, встановлені Податковим кодексом України

Пільги
06.08.2026
У Раді пропонують розширити пільги з ПДВ та мита для товарів оборонного призначення
У Верховній Раді зареєстровано законопроєкти №15463 та №15464, якими пропонується розширити податкові та митні пільги для ввезення товарів оборонного призначення. Ініціативи передбачають поширення звільнення від ПДВ та ввізного мита на поставки, що фінансуються іноземними державами, міжнародними організаціями або в межах програм міжнародної допомоги, а також розширюють перелік підприємств, які зможуть скористатися такими пільгами

Екологічний податок
06.08.2026
Нова декларація з екоподатку: звітуємо за IV квартал – пояснює ДПС
Мінфін оновив форму декларації з екологічного податку, а ДПС вже роз'яснила, коли її потрібно застосовувати. Попри набрання чинності наказом у липні, звітувати за новою формою слід не одразу. Розповідаємо, за який період уперше подаватиметься оновлена декларація та які зміни внесено до її форми

Сумісництво, суміщення
06.08.2026
Повідомлення працівнику-суміснику про надання довідки про середню зарплату
Підготовили для вас зразок повідомлення працівнику-суміснику про надання довідки про середню зарплату за основним місцем роботи для правомірного обчислення суми страхової виплати та оплати перших п’яти днів тимчасової непрацездатності






