Права споживача при доставці їжі: що потрібно знати кожному українцю

Мільйони українців користуються послугами доставки готових страв. Щоб уникнути неприємних ситуацій, Держпродспоживслужба радить споживачам замовляти їжу на сайтах з повною інформацією про продавця, обов'язково перевіряти замовлення та наявність розрахункового документа при отриманні

244

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати

Послугою доставки готових страв із ресторанних закладів користуються мільйони українців. Для уникнення неприємних ситуацій радимо споживачам:


  1. робити замовлення на сайтах, де вказана повна інформація про продавця, зокрема про найменування та місцезнаходження закладу;
  2. перевіряти своє замовлення відразу після того, як його доставили;
  3. впевнитесь у наявності розрахункового документу коли приймаєте замовлення у кур’єра (обов’язково, як доказ придбання продукції);
  4. якщо виявили невідповідність у замовленні (відсутність страви, напою тощо) одразу повідомте кур’єра або заклад;
  5. якщо виявили неякісну продукцію – також одразу повідомте про це заклад.

Якщо ви вважаєте, що ваші права споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші вимоги відповідно до чинного законодавства - звертайтесь до Держпродспоживслужби або до її територіальних органів, закликає контолюючий орган.

Джерело: Держпродспоживслужба

244

3

103

1

471

2

12

3

13

2

18

3

198

6

1811

6

1271

2

61

Топ-Новина
Бронювання, критичність
14.08.2026

До 15 серпня – розгляд заяв, до 1 вересня – оновлений статус: нові деталі щодо критичності підприємств

До 10 серпня 2026 року підприємства, у яких не змінилися критерії визнання критично важливими, можуть скористатися спрощеною процедурою для підтвердження свого статусу. За інформацією, озвученою під час зустрічі Європейської Бізнес Асоціації з представниками профільних державних органів 16 липня, подані заявки планують опрацювати до 15 серпня, а в період з 15 серпня до 1 вересня підприємства, які відповідатимуть встановленим вимогам, отримають оновлений статус критично важливих. Також було анонсовано розширення функціоналу кабінету в «Дії» для контролю квоти на бронювання та наголошено, що реорганізація Мінекономіки, яка триватиме орієнтовно до вересня, не вплине на розгляд документів і процедури визначення критично важливих підприємств

основне зображення для До 15 серпня – розгляд заяв, до 1 вересня – оновлений статус: нові деталі щодо критичності підприємств
3

2567

3

34

3

16

3

17

11

2355

2

19

3

29

4

12988

4

18

5

127

5

198