Електронні ключі не дозволяють підписати документ: покроковий алгоритм вирішення

Створили новий електронний ключ через Приват. Виявляється є два формати ключа: як фізичної особи і як ФОПа. Створила два. В Електронний кабінет впускає по двох варіантах, але підписати створений запит на витяг не можемо ні одним, ні іншим. Квитанція №1 проходить з помилкою що невірний ключ. Як вирішити цю проблему?

5

3371


👆 Таке питання надійшло до сервісу «Особистий Консультант», наші експерти ретельно працювали над ним та надали вичерпну відповідь🕵️:


Все залежить від змісту помилки, яка зазначена у квитанції 2.


Якщо зміст помилки: Блок даних. Невірний підпис сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів, а нижче написано Інформація: сертифікат керівника із діючого «Першого документу» є чинним, то ця помилка говорить про те, що у ФОП є декілька чинних ЕЦП.


Це відбувається, коли не закінчився термін дії попереднього ЕЦП, а ФОП створює новий ЕЦП.


Для виправлення помилки ФОП потрібно відкликати всі попередні сертифікати та залишити тільки останній. Після цього звіт прийметься.


Якщо ФОП генерує ЕЦП в Приватбанку, то відкликати сертифікати можна самостійно, скориставшись алгоритмом, наведеному у роз'ясненні ДПС.



Джерело: 7eminar


Читайте більше:


Довідки ОК-5 та ОК-7 та ЄСВ: як їх отримати через ПФУ та Дію

Електронний витяг від ДПС: у якому форматі надходить і як його підтвердити

Повідомлення ФОП в Е-кабінет про подання Обʼєднаного звіту за січень: що кажуть у ДПС

Новий Електронний кабінет: податківці збирають пропозиції

Чорний список програмного забезпечення: відповіді на головні запитання від Держспецзв’язку

Чи можна отримати Виписку з ЄДР ФОП у 2026 році

Чи можна використовувати «BAS», якщо правовласник інша юрособа: відповідає Держспецзв'язку

Пілотний проєкт єЧек запущено: як працюватиме нова система

Отримання квитанції №2: чи є це підтвердженням правильності декларації

5

3371

7

15336

4

199

2

6

1882

2

90

2

18

4

142

5

11

3

63

5

26

3

37

5

27

3

13

3

2161

4

11

6

3013

3

222

4

9

4

17

4

34