Безкоштовний вебінар: Закриття 2026 року без помилок в обліку та звітності & ШІ в роботі бухгалтера

Дія не дає забронювати працівників у листопаді 2026 року: чекліст як виправити ситуацію

Після оновлень у «Дії» або державних реєстрах користувачі нерідко стикаються з проблемами при перебронюванні працівників. Оскільки платформа лише об’єднує дані з різних реєстрів, будь-які технічні збої можуть тимчасово блокувати подання заяв. У «Дії» пояснили, як діяти, щоб відновити можливість бронювання

4

505

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати


У Дії часто зустрічаються проблеми з перебронюванням працівників після оновлень, допрацювань нових функцій в самому процесі бронювання або оновленні реєстрах даних, звідки Дія бере і співставляє інформація.


Нагадаємо, що Дія це лише системний адміністратор, сполучна ланка між реєстрами і коли виникають проблеми у реєстрах, їх оновлення, то автоматично функція бронювання стає недоступною.


Після того, як функціонал реєстрів відновлюється користувачі часто не можуть подати списки на бронювання.

Що робити в такому випадку?

Дія рекомендує наступний алгоритм дій, який завжди допомагає:


  1. видалити всі чернетки;
  2. очистити кеш та файли cookie;
  3. зайти у режимі «Інкогніто» та подати нову заяву.


Якщо після виконання цих дій подати заяву на бронювання не вдається, радять повторити спробу пізніше.

Як компанія може бути внесена до Єдиного переліку?

Якщо в компанії є наказ визнання її як критично важливої, однак послуга досі недоступна, зверніться до відповідного державного органу, який цей документ видав. Їхня посадова особа внесе інформацію про вас у Єдиний перелік.

У послузі відображається неправильна кількість військовозобовʼязаних у компанії. Як це виправити?

Це значить, що реєстр Оберіг не отримав підтвердження з Пенсійного фонду про те, що людина офіційно працює у вашій компанії. Для актуалізації відомостей про працівників скористайтесь порталом електронних послуг ПФУ.


У меню виберіть Комунікації з ПФУ – Відомості про трудові відносини (оперативне подання інформації) – Повідомлення про зміни в трудових відносинах.


У повідомленні зможете подати відомості про прийняття працівника на роботу, переміщення його з одного структурного підрозділу до іншого або переведення на іншу постійну посаду, звільнення, поновлення на роботі, тимчасового припинення/відновлення дії трудового договору.Упродовж двох днів дані оновляться, після цього спробуйте подати заяву на бронювання ще раз.

Не відображається працівник, інформацію про кадрові зміни подали. Що робити?

Якщо роботодавець подав інформацію про кадрові зміни, працівник може самостійно оновити інформацію про місце праці, скориставшись застосунком Резерв+. Для цього потрібно:


  1. Авторизуватися у застосунку Резерв+.
  2. Перейти у розділ Меню – Виправити дані онлайн – Неактуальне місце роботи.


Перевірити інформацію (ПІБ, податковий номер, дата народження) та надіслати запит.Після надсилання запиту отримаєте сповіщення з результатом.


Читайте більше:


Кількість військовозобов’язаних на критичному підприємстві: кого враховувати

Скорочення бронювання та інші зміни: що перевірити за Постановою №1328

Працівники втратили бронь і звільнилися: чи зацікавить це податкову

Галузеві та регіональні критерії для бронювання (станом на 16.09.2026)

Зарплата 25 941 грн: коли для критичності підприємства, а коли для бронювання працівника

4

505

6

1126

2

140

9

1176

5

117

4

265

3

88

2

13

3

19

3

12

1

17

1

82

2

85

2

36

4

112

6

10165

15

12903

2

2401

5

1146

2

30

4

387