При використанні ПРРО з’явилось повідомлення «Виникла помилка при збереженні КЕП»: дії платника

У роботі з ПРРО помилки, пов’язані з КЕП, можуть спричинити збої в обліку розрахункових операцій. Повідомлення «Виникла помилка при збереженні КЕП» не характерне для безоплатного програмного рішення «ПРРО від ДПС», а вказує на використання іншого програмного забезпечення. Розберемо, чому виникає проблема та що потрібно перевірити для її усунення


У програмному рішенні «ПРРО від ДПС», яке надається ДПС на безоплатній основі, повідомлення з текстом «Виникла помилка при збереженні КЕП» не використовуються, тобто платник застосовує програмне рішення іншого виробника програмного реєстратора розрахункових операцій

ПРРО від ДПС: повідомлення про помилку


При цьому, «ПРРО від ДПС» використовує секретний ключ і сертифікат кваліфікованого електронного підпису виключно з каталогу, до якого користувачу необхідно їх розмістити.


У разі виникнення у суб’єкта господарювання, який отримав новий КЕП та подав Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа про касира за формою № 5-ПРРО (J/F1391802), зазначених помилок, такому суб’єкту господарювання необхідно перевірити наявність увімкнених всіх дозволів для програмного забезпечення додатків «ПРРО від ДПС».


Джерело: ДПС


Читайте більше:


Адреса на чеку має відповідати документам: що робити після перейменування вулиці

Чи варто робити «службову видачу» на РРО / ПРРО після закриття зміни

Особливості заповнення рядків 6 – 21 у фіскальному чеку

Вимкнення електроенергії та РРО: коли заборонено проводити розрахункові операції

Втрачено реєстраційне посвідчення на РРО: чи передбачена відповідальність

У фіскальному чеку порушено послідовність нумерації рядків: чи будуть штрафи

Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇