Новації від НБУ щодо захисту прав споживачів

Нацбанк осучаснив порядок нагляду за додержанням банками та небанківськими фінансовими установами і надавачами платіжних та обмежених платіжних послуг вимог законодавства України про захист прав споживачів фінансових та платіжних послуг

Зміни до такого порядку полягають у доповненні повноваженнями щодо:


  1. застосування професійного судження під час здійснення нагляду за додержанням вимог законодавства України про захист прав споживачів фінансових / платіжних послуг та контролю за дотриманням законодавства про рекламу на ринках фінансових послуг.
  2. проведення камеральних перевірок під час здійснення безвиїзного нагляду за додержанням вимог законодавства України про захист прав споживачів фінансових / платіжних послуг, обмежених платіжних послуг. У тому числі з метою можливості визнання належності послуги до фінансових послуг, обмежених платіжних послуг та виявлення здійснення безліцензійної діяльності на ринку фінансових / платіжних послуг стосовно піднаглядних Національному банку осіб.


Зазначені зміни затверджені постановою НБУ від 03.08.2024 №95. Постанова набирає чинності з 07.08.2024.


Джерело: НБУ