Чиї документи ПФУ опрацьовує першочергово при оцифруванні трудової книжки

ПФУ продовжує переводити дані з паперових трудових книжок до електронного формату. Подати документи для оцифрування можна самостійно через вебпортал електронних послуг ПФУ, після чого статус звернення відображається в розділі «Мої звернення». Один із найпоширеніших статусів – «В роботі», і його тривале відображення не означає, що з документами виникла проблема. Опрацювання може тривати певний час через черговість звернень та необхідність перевірки поданих матеріалів

3

27

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати

Пенсійний фонд України продовжує оцифрування паперових трудових книжок, які громадяни або роботодавці подають самостійно для внесення відомостей про трудову діяльність до Реєстру застрахованих осіб. Після завантаження документів через вебпортал – електронних послуг ПФУ заявники можуть відстежувати стан їх опрацювання у розділі «Мої звернення».


Під час оцифрування паперової трудової книжки найчастіше зустрічаються такі статуси:


  1. «Подано» – документи успішно завантажені та зареєстровані в системі, очікують початку опрацювання.
  2. «В роботі» – фахівці Пенсійного фонду перевіряють документи та вносять відомості до Реєстру застрахованих осіб. Цей статус може зберігатися тривалий час і сам по собі не означає наявності проблем.
  3. «Виконано» – документи опрацьовано, відомості внесено до Реєстру, процедура завершена.
  4. «Скасовано виконання» – документи не можуть бути опрацьовані.


Зазвичай причиною є:


  1. нечіткі або неповні скан-копії;
  2. відсутність необхідних сторінок;
  3. помилки під час завантаження;
  4. невідповідність документів встановленим вимогам.


Одним із найпоширеніших статусів є «В роботі». Саме цей статус найчастіше викликає запитання у користувачів, адже багато хто помилково вважає, що тривале перебування документів у такому стані свідчить про проблему. Насправді це не так.


Що означає статус «В роботі»


Статус «В роботі» означає, що Пенсійний фонд уже отримав ваші документи та прийняв їх до опрацювання. Це підтверджує, що звернення зареєстровано, а документи перебувають на одному з етапів перевірки.

Найчастіше такий статус означає, що документи перебувають у загальній черзі на опрацювання.Спеціалісти Пенсійного фонду перевіряють правильність і повноту поданих скан-копій документів. Тривалість опрацювання може бути різною і залежить від кількості звернень, складності перевірки документів та необхідності додаткового опрацювання окремих записів

Чому документи від громадян опрацьовуються по-різному


Під час опрацювання документів Пенсійний фонд застосовує два види черги:


  1. загальну;
  2. пріоритетну.


Саме тому документи різних заявників можуть розглядатися з різною швидкістю.


До пріоритетної черги потрапляють документи громадян, які потребують термінового підтвердження страхового стажу:


  1. звернулися за призначенням пенсії;
  2. подали заяву на перерахунок пенсії.


У таких випадках програмний комплекс Пенсійного фонду автоматично змінює черговість опрацювання документів, щоб не затримувати призначення або перерахунок пенсійних виплат.


Що робити, якщо статус довго не змінюється


Якщо статус «В роботі» залишається незмінним протягом тривалого часу, це не означає, що документи загубилися чи не будуть опрацьовані.


Повторно завантажувати ті самі документи зазвичай не потрібно. Варто лише переконатися, що були подані:


  1. усі сторінки трудової книжки;
  2. якісні кольорові скан-копії;
  3. чітко видно записи, підписи, печатки, серію та номер документа.


Джерело: ПФУ


Читайте більше:


Трудові книжки після 10 червня 2026 року: де зберігаються відомості та що подавати при працевлаштуванні

Електронні трудові книжки знову в центрі уваги: що змінює розпорядження КМУ № 592-р від 17.06.2026

Видача трудових книжок працівникам після оцифрування: зразок наказу

Трудова книжка не оцифрована: що буде після 10.06.2026

Оцифрування паперової трудової книжки до 10.06.2026

Як підтвердити стаж роботи і не втратити пенсію: нові правила з 2 серпня 2026 року

✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
3

27

3

3

6

4322

5

945

2

203

2

56

3

388

2

19

Топ-Новина
Бронювання, критичність
10.08.2026

До 15 серпня – розгляд заяв, до 1 вересня – оновлений статус: нові деталі щодо критичності підприємств

До 10 серпня 2026 року підприємства, у яких не змінилися критерії визнання критично важливими, можуть скористатися спрощеною процедурою для підтвердження свого статусу. За інформацією, озвученою під час зустрічі Європейської Бізнес Асоціації з представниками профільних державних органів 16 липня, подані заявки планують опрацювати до 15 серпня, а в період з 15 серпня до 1 вересня підприємства, які відповідатимуть встановленим вимогам, отримають оновлений статус критично важливих. Також було анонсовано розширення функціоналу кабінету в «Дії» для контролю квоти на бронювання та наголошено, що реорганізація Мінекономіки, яка триватиме орієнтовно до вересня, не вплине на розгляд документів і процедури визначення критично важливих підприємств

основне зображення для До 15 серпня – розгляд заяв, до 1 вересня – оновлений статус: нові деталі щодо критичності підприємств
2

2309

2

16

2

37

4

61

6

1706

2

17

3

447

2

22

3

569

4

198

5

80

4

31