
Який статус мають послуги, які надаються Контакт-центром ДПС телефоном, електронною поштою, чатом у месенджерах та через вебпортал ДПС?
Індивідуальна податкова консультація – роз’яснення контролюючого органу, надане платнику податків щодо практичного використання окремих норм податкового та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на контролюючий орган, та зареєстроване в єдиному реєстрі індивідуальних податкових консультацій (п.п. 14.1.172-1 Податкового кодексу України, далі – ПКУ).
За зверненням платників податків у паперовій або електронній формі контролюючий орган надає їм безоплатно індивідуальні податкові консультації з питань практичного застосування окремих норм податкового та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на такий контролюючий орган, протягом 25 календарних днів, що настають за днем отримання такого звернення даним контролюючим органом (абз. 1 п. 52.1 ПКУ).
Індивідуальна податкова консультація має індивідуальний характер і може використовуватися виключно платником податків, якому надано таку консультацію (п. 52.2 ПКУ)
Індивідуальна податкова консультація, надана у паперовій або електронній формі, обов’язково повинна містити:
- назву – індивідуальна податкова консультація,
- реєстраційний номер в єдиному реєстрі індивідуальних податкових консультацій,
- опис питань, що порушуються платником податків, з урахуванням фактичних обставин, зазначених у зверненні платника податків,
- обґрунтування застосування норм законодавства,
- висновок з питань практичного використання таких норм законодавства (п. 52.3 ПКУ).
Джерело: ЗІР, категорія 135.01
Читайте більше:
ІПК: як правильно звернутися до контролюючого органу
Де оприлюднюють узагальнюючі податкові консультації та які наслідки їх застосування для платників
Як подати звернення на індивідуальну податкову консультацію через Електронний кабінет
Період дії індивідуальної податкової консультації та відповідальність за її використання
Індивідуальна податкова консультація (ІПК): коли потрібно дотримуватися її висновків
Чи можна отримати ІПК у ДПС усно




















