Чи є відповідь Контакт-центру ДПС офіційною податковою консультацією

Консультації Контакт-центру ДПС допомагають швидко отримати відповіді на поширені податкові запитання, однак вони мають лише інформаційно-довідковий характер. Якщо ж платнику потрібне офіційне роз'яснення із правовим захистом, слід звертатися за індивідуальною податковою консультацією, яка надається у встановленому Податковим кодексом порядку та реєструється в Єдиному реєстрі ІПК

2

61

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати
Який статус мають послуги, які надаються Контакт-центром ДПС телефоном, електронною поштою, чатом у месенджерах та через вебпортал ДПС?

Індивідуальна податкова консультація – роз’яснення контролюючого органу, надане платнику податків щодо практичного використання окремих норм податкового та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на контролюючий орган, та зареєстроване в єдиному реєстрі індивідуальних податкових консультацій (пп. 14.1.172-1 Податкового кодексу України, далі – ПКУ).


За зверненням платників податків у паперовій або електронній формі контролюючий орган надає їм безоплатно індивідуальні податкові консультації з питань практичного застосування окремих норм податкового та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на такий контролюючий орган, протягом 25 календарних днів, що настають за днем отримання такого звернення даним контролюючим органом (абз. 1 п. 52.1 ПКУ).

Індивідуальна податкова консультація має індивідуальний характер і може використовуватися виключно платником податків, якому надано таку консультацію (п. 52.2 ПКУ)

Індивідуальна податкова консультація, надана у паперовій або електронній формі, обов’язково повинна містити:


  1. назву – індивідуальна податкова консультація,
  2. реєстраційний номер в єдиному реєстрі індивідуальних податкових консультацій,
  3. опис питань, що порушуються платником податків, з урахуванням фактичних обставин, зазначених у зверненні платника податків,
  4. обґрунтування застосування норм законодавства,
  5. висновок з питань практичного використання таких норм законодавства (п. 52.3 ПКУ).
Контакт-центр ДПС (далі – Контакт-центр) надає тільки уніфіковані відповіді на запитання платників податків. Відповіді, отримані платниками податків від Контакт-центру телефоном, електронною поштою, чатом у месенджерах та через вебпортал ДПС, носять інформаційно-довідковий характер

Джерело: ЗІР, категорія 135.01


Читайте більше:


ІПК: як правильно звернутися до контролюючого органу

Де оприлюднюють узагальнюючі податкові консультації та які наслідки їх застосування для платників

Як подати звернення на індивідуальну податкову консультацію через Електронний кабінет

Період дії індивідуальної податкової консультації та відповідальність за її використання

Індивідуальна податкова консультація (ІПК): коли потрібно дотримуватися її висновків

Чи можна отримати ІПК у ДПС усно

✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
2

61

Оновлено
Топ-Новина
Політика, економіка
05.09.2026

Уряд змінив правила роботи під час повітряних тривог: що передбачено постановою №1092

Уряд 3 вересня 2026 року ухвалив рішення, спрямовані на адаптацію роботи бізнесу, транспорту та державної інфраструктури до нової тактики повітряних атак, які затвердив постановою від 04.09.2026 №1092. Запроваджено два рівні повітряної тривоги: жовтого – у разі атаки дронів, та червоного – за підвищеної загрози ракетного або комбінованого удару. За жовтого рівня бізнес зможе продовжувати роботу за умови належного забезпечення безпеки та доступу працівників і відвідувачів до укриттів, тоді як червоний передбачатиме зупинку роботи й перехід людей в укриття. Також уряд рекомендує забезпечити повноцінну роботу метро під час жовтого рівня, збільшувати наземні перевезення та скоригувати комендантську годину

основне зображення для Уряд змінив правила роботи під час повітряних тривог: що передбачено постановою №1092
3

312

4

202

2

747

1

231

3

10

2

8

2

12

3

11

2

15

2

38

3

1647

2

36

2

84

5

272

3

201

3

48

2

432

3

221

3

263

2

18