Мінцифри наказом від 26.08.2025 №150 затвердило Принципи відповідальної гри (далі – Принципи).
Крім того, визнало таким, що втратило чинність, рішення Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей від 11.08.2021 №483 «Про затвердження Принципів відповідальної гри».
Принципи спрямовані на здійснення організаторами азартних ігор заходів щодо попередження та мінімізації негативних наслідків участі фізичних осіб в азартних іграх, а також заходів, стосовно організації самоконтролю та самообмеження для гравців.
Принципи відповідальної гри:
- Забезпечення ідентифікації гравця (гравців) та відвідувача (відвідувачів) – організатор азартних ігор забезпечує ідентифікацію гравця (гравців) та відвідувача (відвідувачів) у порядку, визначеному Законом України від 14.07.2020 №768-IX «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор» (далі – Закон).
- Обмеження участі в азартних іграх – організатор азартних ігор не допускає до участі в азартних іграх осіб, участь яких в таких іграх заборонена Законом.
- Відсутності стимулювання програшу гравця (гравців) – організатор азартних ігор утримується від надання гравцю (гравцям):
- будь-яких бонусних виплат, подарунків та/або товарів (послуг) у будь-якій формі;
- використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу гравця (гравців) у відповідній азартній грі.
- Відсутності заохочення до гри – організатор азартних ігор утримується від дій, які спонукають або можуть спонукати гравця (гравців) продовжувати гру після прийняття ним рішення про припинення гри (ініціювання припинення гри, перерви у грі, виходу з особистого кабінету, закриття особистого кабінету), не може пропонувати та давати гравцю (гравцям) безкоштовно або як винагороду за участь в азартній грі:
- алкогольні напої;
- пиво;
- слабоалкогольні напої;
- столові вина;
- тютюнові вироби.
- Запобігання ігровій залежності (лудоманії) – організатор азартних ігор розміщує інформаційні матеріали з питань ігрової залежності та відповідальної гри, які повинні містити інформацію про:
- обмеження віку гравця;
- шанси на виграш;
- принципи відповідальної гри;
- ознаки вираженої ігрової залежності;
- діяльність організацій, закладів охорони здоров'я та/або медичних працівників, які лікують ігрову залежність (контактні дані, телефон служби підтримки).
- Самоконтролю – організатор азартних ігор:
- інформує гравця (гравців) про необхідність дотримання лімітів витрат гравця на азартну гру та часу участі гравця в азартній грі;
- не допускає гравця (гравців) до участі в азартних іграх без встановлення перед початком азартної гри таких лімітів;
- забезпечує контроль за дотриманням встановлених лімітів.
- Самообмеження – організатор азартних ігор обмежує доступ фізичної особи до гральних закладів та/або участь в азартних іграх відповідно до статті 16 Закону.
- Інформування гравця (гравців) та відвідувача (відвідувачів) – організатор азартних ігор розміщує у гральному закладі у доступному для гравців та відвідувачів місці та/або на вебсайті, та/або в мобільному додатку у разі здійснення організатором азартних ігор діяльності в мережі Інтернет відомості, викладені державною мовою та перекладені на англійську мову, про:
- повне найменування організатора азартних ігор згідно з установчими документами;
- місцезнаходження організатора азартних ігор згідно з реєстраційними документами;
- інформацію про фактичне місцезнаходження;
- ідентифікаційний код організатора азартних ігор;
- рішення про видачу ліцензії (дата та номер рішення, строк дії ліцензії) на організацію та проведення азартних ігор;
- правила організатора азартних ігор;
- правила відвідування грального закладу;
- правила проведення азартних ігор;
- інформацію про загальний відсоток виграшу (теоретичне повернення гравцю);
- повідомлення щодо можливого програшу та втрати коштів;
- порядок і строки виплати (видачі) виграшів (призів).
- Обізнаності персоналу організатора азартних ігор – організатор азартних ігор забезпечує проведення інструктажів із персоналом щодо принципів відповідального ставлення до азартних ігор та заходів, спрямованих на запобігання (попередження) виникненню ігрової залежності.
- Соціальної взаємодії – організатор азартних ігор розповсюджує соціально важливу інформацію щодо:
- запобігання та мінімізації негативних наслідків участі в азартній грі;
- проявів ігрової залежності (лудоманії);
- можливості отримання необхідних соціальних послуг (контактні дані надавачів таких соціальних послуг);
- може підтримувати соціальні ініціативи (проєкти, програми, дослідження).
Джерело: наказ Мінцифри від 26.08.2025 №150
Читайте більше:
Азартні ігри контролюватиме Мінцифри
Гральний бізнес під контролем: до 30 вересня має запрацювати система онлайн-моніторингу