Коли ви замовляєте ремонт або виготовлення меблів, діють Правила побутового обслуговування населення, затверджені постановою КМУ від 16.06.2023 №614, які захищають і покупця, і виконавця.
Перед початком роботи
Майстер має пояснити всі деталі:
- який саме виріб буде виготовлений чи відремонтований;
- які матеріали та фурнітура будуть використані;
- як виглядатиме готовий результат.
Ви можете вибрати готовий зразок або надати свій ескіз чи креслення. Усі ці умови записуються в договір, який ви підписуєте.
Коли меблі готові
Перед тим як забрати замовлення, перевірте, чи все відповідає домовленостям:
- розміри;
- форма;
- оздоблення;
- оббивка;
- колір.
Порівняйте готовий виріб з ескізом чи зразком, погодженим на початку.
Якщо ви не забрали готові меблі вчасно
Якщо у договорі визначено дату отримання, але ви не прийшли, майстер має право продати меблі. Але:
лише після 6 місяців і двох письмових нагадувань.
Збірка куплених меблів вдома
Якщо ви замовили збірку меблів, куплених у магазині, майстер спочатку перевірить, чи є всі деталі за інструкцією. Якщо чогось бракує або є дефект, він повідомить вам про це перед початком роботи.
Ці правила допомагають уникнути непорозумінь і гарантують, що ви отримаєте саме те, за що заплатили.
Джерело: Держпродспоживслужба
Читайте більше:
Гарантійний термін непродовольчих товарів
Безпечні покупки на ринку: що заборонено продавати
Повернення акційного товару: що говорить законодавство
Захист прав споживачів: купуємо мобільний телефон правильно
Товарні цінники у ФОП: основні правила діяльності від адвокатів
Чек на повернення товару: чи обов’язковий при банківському переказі
Держпродспоживслужба допомогла повернути кошти за неякісний водонагрівач