Заголовок тимчасово відсутній

В умовах платіжного сервісу https://www.liqpay.ua/information/handbook/payments?tab=3 зазначено:

Повернення можна провести двома способами:
- за рахунок майбутніх платежів;
- з рахунку компанії.

Вочевидь, вам потрібен був другий спосіб, а застосували перший, це не дивно, оскільки -

При поверненні за рахунок майбутніх платежів, повернення на картку клієнта буде виконано, як тільки сума нових платежів на рахунок компанії буде дорівнювати сумі повернення. Цей спосіб повернення підключається автоматично всім клієнтам LiqPay.

Також у вас є можливість підключити повернення безпосередньо з рахунку компанії. Для уточнення деталей зверніться в чат «Допомога online». - так написано в сервісі. Але, для того щоб здійснити поверення з рахунку самостійно - слід в першу чергу відмінити заявку на поверення. Чи буде правомірним повернення з рахунку самостійно, без подання заявки до Лікпей? Податківці здавна вимагають, щоб кошти, оплачені безготівкою, поверталися тільки на поточний рахунок, а кошти, оплачені готівкою, — виключно готівкою. Якщо оплата здійснювалася карткою на сайті, повертати кошти треба теж на картку — із застосуванням РРО (див. лист ДФСУ від 26.03.2019 р. № 1264/6/99-99-14-05-01-15/ІПК). Тобто, головне - дотримуватися способу повернення- тобто на картку.

Але - якщо це можливо - буде варто відмінити заявку , зв'язатися із сервісом підтримки для правильного оформлення такох транзакціїї, та подати нову заявку - про повернення з рахунку компанії, як це зазначає сам Лікпей в своїх умовах.

Раді допомогти, звертайтесь ще!