Перше повідомлення пацієнт отримує під час реєстрації в системі або при поданні декларації лікарю первинної ланки. Наступні - можуть надходити у разі звернення до медзакладів, зокрема щодо:
- електронних направлень;
- е-рецептів;
- медичних висновків тощо.
В Міністерстві охорони здоров’я (далі – МОЗ) пояснили, коли надходять такі повідомлення та що вони означають.
Повідомлення від ЕСОЗ надходять на номер, який лікар вказав, реєструючи вас у системі, тож рекомендуємо слідкувати за його актуальністю.
В МОЗ нагадали, що віднедавна пацієнти почали отримувати повідомлення від ЕСОЗ не тільки через СМС, а й у Viber. Тож, якщо у вас встановлений Viber, прив’язаний до номера, який лікар вказав у ЕСОЗ, сповіщення надходитимуть саме туди. Якщо Viber не встановлений – ви, як і раніше, отримаєте СМС-повідомлення.
