Збій ПРРО: як закрити зміну та сформувати Z-звіт, – пояснює ДПС

Збій ПРРО може унеможливити закриття зміни та формування Z-звіту, однак у такій ситуації бізнес може скористатися альтернативним способом. Якщо проблема пов’язана з програмним забезпеченням, насамперед варто оновити його версію та повторити процедуру закриття зміни. Якщо це не допомогло, зміну можна закрити через «ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС», призначену, зокрема, для роботи у разі технічних проблем із ПРРО ДПС. Після закриття зміни через вебверсію потрібно знову відкрити зміну у програмі, якою користується суб’єкт господарювання, та продовжити проведення розрахункових операцій

Експерт:Аліна Лакіс
2

7

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати


Що робити бізнесу у разі збою ПРРО, коли не закривається зміна та не формується Z-звіт?

У разі несправності ПРРО суб’єкту господарювання необхідно:


  1. якщо несправність у вигляді порушення роботи програмного забезпечення, то слід оновити версію ПЗ ПРРО та повторити процедуру закриття зміни;
  2. якщо проблему не вирішено, закрити зміну за допомогою «ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС».


«ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС» призначена для автоматизації процесу реєстрації розрахункових документів та надання їх покупцям в момент придбання товарів (послуг) та використовується суб’єктом господарювання виключно у разі виникнення технічних проблем з ПРРО ДПС (версії для програмного забезпечення ПРРО ДПС з ОС Windows, iOS або Android).


Як закрити зміну у разі збою ПРРО:


  1. Суб’єкт господарювання, який використовує ПРРО, у якому виникли технічні проблемами, повинен зайти в ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС, яка знаходиться на веб-порталі ДПС України (банер ПРРО) та в ньому закрити зміну.
  2. Далі потрібно відкрити зміну в ПЗ, яким користується платник та і здійснювати розрахункові операції.


Джерело: ДПС


Читайте більше:


Як видавати чеки при роботі з NovaPay

РРО/ПРРО: п’ять запитань, на які у бухгалтерів і податківців різні відповіді

Акт про скасування помилково проведеної через РРО суми розрахунків

З 1 січня 2027 року нові фіскальні чеки: що зміниться для бізнесу

КЕП і ПРРО-2026: нові можливості, помилки та безпечна робота касира


Аліна Лакіс

Експерт

Аліна Лакіс

Редакторка Бухгалтерської платформи 7eminar

Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
2

7

2

8

2

18

19

48779

2

16

2

81

2

43

4

97

18

83358

2

24

2

46

3

1483

6

150

2

8

7

275

2

22

1

506

5

15

2

72

3

210