Чи можна повернути товар, придбаний під час розпродажу: роз'яснення

Знижка або участь товару в акції не позбавляє покупця права на його обмін чи повернення, якщо він належної якості та відповідає вимогам Закону «Про захист прав споживачів». Водночас окремі категорії товарів, визначені урядовим переліком, не підлягають обміну чи поверненню навіть у разі належної якості

2

6

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати


Під час акцій та розпродажів магазини часто пропонують товари за привабливими цінами. Водночас покупці нерідко бачать оголошення:

Акційний товар поверненню та обміну не підлягає.

Але така вимога не відповідає чинному законодавству.


Відповідно до статті 9 Закону України від 12.05.1991 №1023-XII «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості, якщо він не підійшов за розміром, кольором, фасоном, формою або з інших причин не може бути використаний за призначенням.


Обмін можливий протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, якщо продавець не встановив довший строк.Для цього товар повинен:


  1. не бути у використанні;
  2. зберегти товарний вигляд і споживчі властивості;
  3. мати всі ярлики, пломби та інші елементи маркування;
  4. супроводжуватися розрахунковим документом (чеком, квитанцією тощо).
Якщо товар продавався зі знижкою в межах акції чи розпродажу, покупець має такі самі права на його обмін або повернення, як і щодо товару без знижки

Проте існує перелік товарів, які не можна обміняти або повернути навіть за умови належної якості. Такий перелік затверджено постановою КМУ від 19.03.1994 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».


Зокрема, до нього належать:


  1. продовольчі товари;
  2. лікарські засоби;
  3. парфумерно-косметичні вироби;
  4. натільна та постільна білизна;
  5. деякі інші категорії товарів.


Джерело: Держпродспоживслужба


Читайте більше:


Знижки та бонуси покупцям: облік у продавця

Кабмін повертає стандартні вимоги до маркування харчових продуктів

Нові правила для продажу косметики з 31 липня 2027 року: що зміниться

Продаж окулярів ФОП 2 групи: ДПС пояснила, коли потрібен облік товарних запасів

Що слід зробити з алкоголем та тютюновими виробами, строк придатності яких закінчився

✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
2

6

2

5

2

5

2

6

2

6

3

164

2

10

2

1710

3

58

4

48

2

28

2

93

5

26

4

33

6

1720

3

104

4

148

7

13144

2

958

7

3213