
РРО / ПРРО, фіскальні чеки
26.06.2026
Повернення частини коштів за неякісний товар: чи потрібен видатковий чек РРО/ПРРО
Повернення покупцю частини коштів за товар неналежної якості – це не просто коригування ціни, а окрема розрахункова операція, яка має свої правила оформлення через РРО або ПРРО. Навіть якщо товар залишається у покупця, а продавець лише компенсує різницю між первинною та зменшеною вартістю, податкова вимагає фіскалізації такого повернення. У цьому випадку товариство повинно оформити видатковий чек на суму коштів, що повертаються споживачу. Питання ж виключення повернених коштів із доходу підприємства вирішується вже в площині бухгалтерського та податкового обліку і належить до компетенції Мінфіну

При продажу товарів покупець замовляє товар та здійснює його повну оплату, а Товариство видає покупцю фіскальний чек на повну вартість товару. Після отримання товару покупець виявляє недолік у придбаному товарі та вимагає зменшення ціни товару, товариство задовольняє вимогу покупця, зменшує ціну товару пропорційно виявленому недоліку, та повертає покупцю на розрахунковий рахунок різницю між первинною вартістю товару та зменшеною ціною.
- Чи потрібно Товариству в описаній ситуації фіскалізовувати операцію з повернення коштів покупцю на банківський рахунок? Якщо так, то яким чином це зробити, зважаючи на те, що товар не повертається, натомість повертаються лише кошти?
- На підставі яких документів Товариство має право виключити зі свого доходу кошти, повернуті покупцю внаслідок пропорційного зменшення ціни за товар неналежної якості?
Фіскальний касовий чек видачі коштів (далі – видатковий чек) – розрахунковий документ / електронний розрахунковий документ, створений у паперовій та/або електронній формі (електронний розрахунковий документ) РРО або ПРРО під час проведення розрахунків у разі видачі коштів покупцеві під час:
- повернення товару,
- рекомпенсації послуги,
- прийнятті цінностей під заставу,
- в інших випадках, що передбачають повернення коштів споживачу відповідно до законодавства (п. 1 р. ІІІ Положення про форму та зміст розрахункових документів / електронних розрахункових документів, затверджене наказом Мінфіну від 21.01.2016 №13).
В описаній ситуації операція з повернення Товариством коштів покупцю підлягає фіскалізації шляхом надання покупцю видаткового чека встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції, створеного в паперовій та / або електронній формі
Питання щодо документів, на підставі яких Товариство має право виключити зі свого доходу кошти, повернуті покупцю внаслідок пропорційного зменшення ціни за товар неналежної якості, належить до компетенції Мінфіну.
Джерело: ІПК від 18.06.2026 3513/ІПК/99-00-07-03-01 ІПК
Читайте більше:
РРО / ПРРО у 2026 році: чи усім обов’язково застосовувати
РРО/ПРРО для ФОП 2 групи: коли треба видавати чеки
ТОП-7 найпідступніших помилок РРО / ПРРО
Помилки у фіскальних чеках РРО/ПРРО
Фактичні перевірки РРО/ПРРО: ТОП-правила і процедури
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
Політика, економіка
12.11.2026
Належна обачність бізнесу: суддя ВС пояснив новий стандарт відповідальності компаній
Суддя Великої Палати Верховного Суду Віталій Уркевич пояснив значення механізму Human Rights Due Diligence — належної обачності бізнесу у сфері прав людини. Він передбачає виявлення ризиків порушень, запобігання негативному впливу та усунення його наслідків і має охоплювати не лише діяльність самої компанії, а й ланцюги постачання та відносини з контрагентами. Такий підхід набуватиме значення і під час вирішення судових спорів

Індексація, компенсація
12.11.2026
Індексація зарплати у 2026–2027 роках: Антон Янко пояснив, що зміниться
Експерт з питань оплати праці, оподаткування та кадрового адміністрування Антон Янко навів суми індексації зарплати за грудень 2026 року залежно від базового місяця. Також він пояснив, як підвищення окладу в листопаді або грудні може вплинути на нарахування індексації, та нагадав про заплановані зміни у 2027 році

Е-сервіс
12.11.2026
Приймання електронної податкової звітності під час воєнного стану: графік роботи ДПС в 2026 році
На період воєнного стану ДПС надає електронні сервіси та приймає електронні документи від платників податків у робочі дні з 08:00 до 20:00. Водночас отримати адміністративні послуги та інше сервісне обслуговування можна в будь-якому органі ДПС незалежно від місця обліку платника

Оренда
11.11.2026
Договір оренди авто до 31 жовтня (субота), повернули 30-го: чи законно вимагати плату за весь місяць
По договору оренди автомобіля зазначено, що орендна плата нараховується з розрахунку ______ гривень за 1 повний місяць користування Об`єктом оренди. Сторони домовилися наприкінці жовтня повернути автомобіль з оренди. Так як 31.10.2026 це субота, вихідний день, то акт приймання-передачі авто з оренди оформлюємо 30.10.2026. Але орендодавець наполягає на сплаті орендної плати за повний місяць, так як 31.10.2026 субота. Підкажіть, будь ласка, чи правий в даному випадку орендодавець? Як оформити акт, можливо щось прописати в додатковій угоді, щоб сплатити за повний місяць і в акті показати 1 послугу повністю, але щоб не було ризиків для орендаря, і щоб не виводити у вихідний день директора для передачі автомобіля.

Податкова та фінзвітність
11.11.2026
ФОП 4-ї групи потрібна довідка про доходи: що пояснила ДПС
Чи може ФОП – платник єдиного податку 4-ї групи отримати довідку про суму доходів за рік? ДПС пояснила, чому така інформація не відображається в річній декларації платника єдиного податку 4-ї групи та які відомості містить така декларація

Заробітна плата
11.11.2026
Як правильно виплатити зарплату за першу половину листопада, якщо 15 число – вихідний
На підприємстві виплата зарплати передбачена 15 та 30 (31) числа. Якщо зарплату за першу половину місяця виплатити 13.11, за другу половину місяця – 30.11, тоді порушується термін 16 днів між виплатами? Як правильно діяти в таких ситуаціях?

Сільгоспдіяльність
11.11.2026
Нові правила для трактористів-машиністів вже чинні: що змінив Уряд
Кабмін спростив порядок підвищення кваліфікації трактористів-машиністів і видачі їм посвідчень. Відтепер для отримання додаткових категорій сільськогосподарської техніки не потрібно мати щонайменше рік стажу роботи, а в разі нескладання іспиту тракторист зможе зберегти чинне посвідчення. Розглянемо, які категорії можна буде отримати за спрощеною процедурою та скільки вона діятиме

Зміни у законодавстві
11.11.2026
Рахунки та банківські сейфи українців можуть потрапити до нового реєстру: законопроєкт прийнято у І читанні
10 листопада 2026 року Верховна Рада ухвалила за основу законопроєкт №14327-д, який передбачає зміни у фінансовому моніторингу та наближення української платіжної системи до стандартів ЄС. Серед ключових новацій – підготовка до приєднання України до SEPA, підвищення порога обов’язкового фінмоніторингу з 400 тис. грн до еквівалента 10 тис. євро та створення реєстру рахунків і сейфів. Водночас документ передбачає збереження банківської таємниці щодо залишків і руху коштів, а також незмінність штрафів за порушення. Розповідаємо, що саме може змінитися для громадян, підприємців і фінансових установ

Заробітна плата
11.11.2026
Чи може роботодавець затримати зарплату, якщо клієнт не заплатив: пояснює Держпраці
Роботодавець не може прив’язувати виплату зарплати до того, коли замовник перерахує кошти за виконані роботи чи надані послуги. Закон зобов’язує виплачувати працівникам зарплату в установлені строки та в повному обсязі незалежно від надходження оплати від клієнтів. Що робити працівнику, якщо зарплату затримують, – пояснюємо далі

Е-сервіс
11.11.2026
Електронний суд не працюватиме 12.11.2026 з 20:00 до 23:59: в чому причина
Користувачів судових електронних сервісів попередили про можливі тимчасові перерви в роботі судових електронних сервісів 12.11.2026 з 20:00 до 23:59. У зазначений період Кабінет Електронного суду буде недоступний. У ДП «Інформаційні судові системи» просять врахувати цю інформацію під час планування роботи із сервісами

ФОП
11.11.2026
Мобілізований ФОП 3 групи сплачував податки під час служби: як повернути у 2026 році
Підкажіть, будь ласка, ФОП 3 гр. 5%, мобілізували в листопаді 2025, за 2025 рік декларацію ЄП здали і податки сплатили. ФОП може не сплачувати єдиний податок і військовий збір? Як скористатись пільгою і повернути сплачені податки, адже кошти на рахунок ФОП заходили

Бронювання, критичність
11.11.2026
«Резерв+» показує чинне бронювання після звільнення: що робити працівнику
Після звільнення з підприємства зникає підстава для бронювання, але статус у «Резерв+» може ще певний час відображатися як чинний. Чи можна користуватися таким бронюванням і чи має ТЦК право мобілізувати працівника? Вирішальне значення має не лише інформація в застосунку, а й те, чи анульовано бронювання в установленому порядку та які відомості внесено до реєстру «Оберіг». Розбираємо, як перевірити статус, що вимагати від колишнього роботодавця та як діяти, якщо дані не оновилися

ФОП
11.11.2026
ФОП поставив бізнес на паузу: чи подавати об'єднану звітність по працівниці у відпустці до 3-х років
ФОП на загальній системі оподаткування ставить бізнес на паузу і звільняє працівників. У нього залишається працівниця, яка перебуває у відпустці для догляду за дитиною до досягнення нею 3-х років. Чи потрібно буде надалі подавати щоквартальний Податковий розрахунок із заповненням показника середньооблікової кількості працівників?

Ліцензії та дозволи
11.11.2026
Продаж алкоголю та тютюну за новою адресою: чи потрібна нова ліцензія, – пояснює ДПС
Ліцензія на роздрібну торгівлю алкоголем, тютюновими виробами або рідинами для електронних сигарет прив’язана до конкретного місця провадження діяльності. Якщо суб’єкт господарювання переносить торгівлю на нову адресу, чинна ліцензія не переноситься автоматично – на нове місце потрібно отримати окрему ліцензію. Розбираємо правила ліцензування та плату за такі ліцензії

ПДФО
11.11.2026
Зміна податкової адреси ФОП: що робити зі звітністю та сплатою податків
Якщо ФОП на загальній системі оподаткування змінює податкову адресу через зміну адміністративного району, він подає річну податкову декларацію за новим місцезнаходженням. Проте сплата ПДФО та військового збору здійснюється за попереднім місцем реєстрації до кінця поточного бюджетного року. Це правило дозволяє уникнути плутанини з розподілом податкових надходжень між бюджетами

Пенсія, соцпільги
11.11.2026
До 71 тис. грн на місяць для родини: яку підтримку запровадять із 2027 року
З 1 січня 2027 року зміниться система державної підтримки дітей з інвалідністю, осіб з інвалідністю з дитинства та їхніх родин. Закон №4955-IX передбачає нову базову величину для розрахунку соціальної допомоги – щонайменше 4000 грн, збільшення виплат і надбавок на догляд. Також запровадять нові соціальні послуги, зокрема раннє втручання та тимчасовий відпочинок для батьків. Загальний еквівалент державної підтримки родини залежно від потреб становитиме від 20 до 71 тис. грн на місяць

Військовий збір
11.11.2026
Терміни сплати військового збору: якщо дохід нараховано, але не виплачено
Якщо податковий агент нарахував оподатковуваний дохід, але не виплатив його платнику податку, військовий збір, який підлягає утриманню з цього доходу, повинен бути перерахований до бюджету не пізніше 30 календарних днів, наступних за місяцем нарахування доходу

ПДФО
11.11.2026
Податок за перший продаж авто зросте до 18% з 1 січня 2027 року: закон прийнято!
Продаж автомобіля може оподатковуватися за новими правилами: законопроєкт №16037-д запроваджує правило 183 днів для застосування нульової ставки при першому продажу та 5% – при другому. Якщо авто перебувало у власності менше 183 днів, дохід пропонують оподатковувати за ставкою 18%. Також із 1 січня 2027 року для податкових накладних при постачанні транспортних засобів стане обов’язковим зазначення VIN-коду

Податок на прибуток
11.11.2026
Імпорт товарів за договором комісії у 2026 році: чи потрібно включати транзитні кошти в дохід
Державна податкова служба України надала індивідуальну податкову консультацію щодо порядку відображення в бухгалтерському та податковому обліку коштів, які надходять комісіонеру від клієнтів (комітентів) на закупівлю імпортного товару та сплату митних платежів




