
Відвідування кафе та ресторанів асоціюється зі святом, приємною подією та смачною їжею. І дуже шкода, якщо такі приємні моменти зіпсовані через недотримання простих правил.
Правила роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства затверджені наказом Мінекономіки від 24.07.2002 №219 є обов’язковими до виконання.
Споживачі мають право:
- ознайомитися з меню, прейскурантами алкогольних і безалкогольних напоїв, кондитерських і тютюнових виробів, фруктів, додаткових послуг, що надаються, до початку обслуговування;
- перевірити об'єм, вагу та ціну продукції, що підлягає продажу;
- (послуги, що надається), відповідність її якості вимогам;
- нормативно-правових актів.
При виявленні недоліків у якості продукції та наданні послуг, недоважування або обрахунку суб'єкти господарської діяльності на вибір споживача зобов'язані:
- безкоштовно усунути виявлені недоліки;
- зменшити розмір оплати за продукцію або послугу;
- замінити на аналогічну продукцію належної якості або вдруге надати послугу;
- повністю відшкодувати витрати споживача, пов'язані з придбанням неякісної продукції або наданої послуги.
Джерело: Держпродспоживслужба
Читайте більше:
Сезон полуниці: як обрати безпечні ягоди
На що звернути увагу при купівлі морозива: роз’яснення фахівців
Фізична особа здає майно в оренду: чи потрібно реєструвати ФОП
Квитки дорожчатимуть і дешевшатимуть: нові правила від Укрзалізниці
З 3 серпня 2026 року нові правила для продажу косметики: що зміниться




















