Аналіз інцидентів за методом «5 чому»: практичний підхід

Інструмент «5 чому» дозволяє виявити глибинні причини порушень, а не лише їх наслідки. Розглянуто алгоритм застосування та ключові принципи методу

3

71

Японський промисловець Сакіті Тойода розробив геніально простий інструмент для пошуку корінних причин будь-якої небажаної події метод «5 чому» (5 Whys).



Як його застосувати, щоб розібратись в інциденті? Держпраці розбирає умовний кейс.


Робітник впав з висоти, хоча був пристебнутий запобіжним поясом.


  1. Чому він впав? Застосовував несправний запобіжний пояс.
  2. Чому застосовувався несправний пояс? Дефект не був виявлений (пояс не пройшов періодичну перевірку і випробування).
  3. Чому не провели перевірку? Не ведеться облік поясів, немає графіку їх перевірки.
  4. Чому немає обліку і графіку перевірки? Не знали, що це потрібно.
  5. Чому не знали? Не пройшли навчання з виконання робіт на висоті.


Три золоті правила методу:


  1. Шукайте причину, а не винних. Мета виправити систему, а не знайти «цапа-відбувайла».
  2. Будьте щирими. Метод працює лише тоді, коли ви готові визнати реальні прогалини.
  3. Не зупиняйтеся на поверхні. Іноді потрібно 3 «чому», а іноді всі 7. Головне дійти до корінної причини проблеми.


Джерело: Держпраці


Читайте більше:


Служба охорони з праці: як створити на підприємстві

Обов’язкові вимоги охорони праці для водіїв вантажівок

Робота за комп’ютером: вимоги охорони праці у 2026 році

Ручне перенесення вантажів на роботі: які норми безпеки слід дотримуватися

Безпека на роботі в умовах бойових дій: інструкція для працівників і роботодавців

✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
3

71

2

2

3

4157

2

7

2

243

3

3975

2

9

5

689

2

17

25

123664

2

110

1

1611

2

2764

3

27

2

22

2

35

10

16267

8

8069

5

3220

2

18

3

452