Японський промисловець Сакіті Тойода розробив геніально простий інструмент для пошуку корінних причин будь-якої небажаної події – метод «5 чому» (5 Whys).

Як його застосувати, щоб розібратись в інциденті? Держпраці розбирає умовний кейс.
Робітник впав з висоти, хоча був пристебнутий запобіжним поясом.
- Чому він впав? – Застосовував несправний запобіжний пояс.
- Чому застосовувався несправний пояс? – Дефект не був виявлений (пояс не пройшов періодичну перевірку і випробування).
- Чому не провели перевірку? – Не ведеться облік поясів, немає графіку їх перевірки.
- Чому немає обліку і графіку перевірки? – Не знали, що це потрібно.
- Чому не знали? – Не пройшли навчання з виконання робіт на висоті.
Три золоті правила методу:
- Шукайте причину, а не винних. Мета – виправити систему, а не знайти «цапа-відбувайла».
- Будьте щирими. Метод працює лише тоді, коли ви готові визнати реальні прогалини.
- Не зупиняйтеся на поверхні. Іноді потрібно 3 «чому», а іноді – всі 7. Головне – дійти до корінної причини проблеми.
Джерело: Держпраці
Читайте більше:
Служба охорони з праці: як створити на підприємстві
Обов’язкові вимоги охорони праці для водіїв вантажівок
Робота за комп’ютером: вимоги охорони праці у 2026 році
Ручне перенесення вантажів на роботі: які норми безпеки слід дотримуватися
Безпека на роботі в умовах бойових дій: інструкція для працівників і роботодавців




















