«Оновлюємо документ» в «Резерв+»: як діяти в такій ситуації

У застосунку «Резерв+» користувачі іноді бачать повідомлення «Документ оновлюється». Це може свідчити про технічний збій, оновлення даних у реєстрі «Оберіг» або планові роботи. А також, що таке повідомлення може з’являтися під час бронювання працівника і тривати до 3 діб, поки дані остаточно оновлюються

2

27


Як правило, повідомлення «Документ оновлюється» в застосунку «Резерв+» свідчить про технічний збій, оновлення даних у реєстрі «Оберіг» або планові роботи.



Що робити в разі такого повідомлення?


  1. Зачекайте. Можливо, відбуваються регламентні роботи або ви вийшли з зони інтернет-зв’язку. Щоправда, немає якоїсь конкретної поради, скільки часу чекати.
  2. Оновіть застосунок до останньої версії. Наразі чинна версія «Резерв+» 2.0.0. Зробити це можна в App Store (для власників айфонів) або Play Market (для власників андроїд).
  3. Видаліть та перевстановіть заново застосунок «Резерв+». З практики: цей варіант є дієвим і не призводить до змін даних.
  4. Зв’язатися зі службою підтримки «Резерв+». Однак приготуйтеся довго чекати та надавати особисті дані і скріншоти. Також можна написати в Підтримку Резерв+ в приватні повідомлення.
  5. Звернутися до ТЦК, якщо жодна з дій не призвела до позитивних змін.


Джерело: kadroland


Від редакції: таке повідомлення також буває, якщо ви подали працівника на бронювання, і висіти воно може всі 3 доби поки йде процес бронювання: позначка «заброньований» зникає і висвічується, що оновлюється документ, як тільки пройде етап бронювання буде висвічується нова бронь та будуть оновленні дані працівника.


У такому випадку працівнику варто мати завантажений pdf-файл з QR-кодом.


Читайте більше:


Працівники відмовляються встановлювати «Резерв+»: що їм пояснити роботодавцю

Лист до ТЦК про порушення військовозобов’язаним правил військового обліку

Розширенні дані з реєстру «Оберіг»: які містить дані та як отримати

ВОС: що це таке, як формується та на що впливає

Запис до ТЦК тепер можна здійснити через застосунок Резерв+


Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
2

27

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇

5

264

1

927

3

14

1

11

2

2140

3

31

4

31

3

21

3

43

3

1386

3

74

3

124

3

109

8

5006

3

26

5

6319

3

63

6

660

3

4210