Проблеми з фіскальним чеком: невідповідність даних на сайті ДПС

Добрий день, друкована версія фіскального чеку містить в собі всі обов'язкові реквізитів і вірний порядок, але при скануванні кьар коду на сайті податкової у фіскальному чеку з'являється значення АРТ №1, та порядок рядків не вірний, при перевірці податківці взяли чек з сайту податкової і визнали його не вірним, ми звернулись до спеціалістів чек боксу і ось таку відповідь отримали «Значення "АРТ.№...", що відображається на сайті податкової відповідає за код товару. Сам код товару не є обов'язковим реквізитом чеку, та не друкується». Але при відправці даних чеку до ДПС він має бути, тому повністю прибрати його відображення на сайті податкової неможливо. Питання як діяти в такий ситуації?

ОК

Олександра, консультант

експерт

31.10.2025 | 08:53

Очікує відповідь

Відповідно до п. 3 розд. І Положення № 13 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0220-16#n396) чек визнається не розрахунковим документом у разі відсутності у ньому хоча б одного обов’язкового реквізиту. І це єдина встановлена причина, коли чек можна визнати не дійсним

У Вашому випадку усі обов’язкові реквізити фіскальний чек має, якщо їх розташування не відповідає порядку, що наведений у п. 2 розд. ІІ Положення № 13, то це не є порушенням. Також чек може мати додаткові реквізити. Як зазначено у п. 2 розд. І Положення № 13 розрахункові документи, що створюються РРО/ПРРОР в паперовій та/або електронній формі, можуть містити додаткові дані про проміжний підрахунок загальної суми за чеком та інші дані, зокрема інформацію, яка визначена технічними вимогами до спеціалізованих реєстраторів розрахункових операцій.

ТОму визнання ДПС чеків не дійсними треба оскаржувати

Раді допомогти, звертайтесь ще!

ІР

Ірина

02.05.2026 | 18:46

Зарплата

Відповідь надано