Безкоштовні модулі ТОПових професій доступні!

Контакт-центр ДПС: які послуги надає та як їх отримати платнику податків

Контакт-центр Державної податкової служби України – це сучасний сервіс для оперативного вирішення податкових питань. Завдяки широкому спектру послуг, від консультацій з оподаткування до запису на прийом у центри обслуговування, платники податків отримують швидке, зручне та професійне обслуговування. Залишайтеся на зв’язку з ДПС через телефон, електронну пошту або месенджери й вирішуйте всі питання без зайвих зусиль

398

Сучасний платник податків очікує швидкого, зручного та компетентного обслуговування. Саме тому Контакт-центр Державної податкової служби України (ДПС) виконує важливу функцію забезпечує оперативну комунікацію між податковою службою та громадянами, підприємцями й організаціями.


Контакт-центр надає інформаційно-довідкові послуги як для фізичних, так і для юридичних осіб, зокрема з таких питань:


  1. оподаткування та єдиний соціальний внесок (ЄСВ);
  2. застосування іншого законодавства, контроль за яким покладено на ДПС;
  3. функціонування електронних сервісів ДПС;
  4. робота Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг;
  5. стан обробки звітності;
  6. персоналізовані дані: наявність податкового боргу, заборгованості з ЄСВ, стан розрахунків з бюджетом.


Відповіді надаються за вибором заявника: телефоном (як мобільним, так і фіксованим зв’язком), електронною поштою, через месенджери.


Окрім отримання консультацій, платники податків можуть:


  1. звернутися на антикорупційний сервіс «Пульс»;
  2. подати усні звернення громадян відповідно до Закону України «Про звернення громадян»;
  3. подати запити на публічну інформацію згідно з Законом України «Про доступ до публічної інформації»;
  4. надати інформацію про особу, стосовно якої проводиться перевірка, щодо поширення на неї заборон відповідно до Закону України «Про очищення влади»;
  5. повідомити про корупційні правопорушення відповідно до Закону України «Про запобігання корупції».


Контакт-центр також здійснює попередній запис платників податків (фізичних та юридичних осіб) на візит до центрів обслуговування платників, що дає змогу раціонально спланувати час та уникнути черг.

Контакт-центр ДПС – це ефективний інструмент комунікації, який допомагає розв’язати податкові питання в зручному форматі та в найкоротші строки. Користуйтеся сервісами Контакт-центру та будьте на зв’язку з податковою службою без зайвих витрат часу!

Джерело: ДПС


Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати

398

3

11

3

11

3

13

2

8

2

6

2

11

2

7

2

7

3

84

3

234

3

482

3

15

3

16

4

13

3

16

4

54

1

49

28

20215

3

62

3

55