Що робити, якщо при формуванні фіскального чека надходить повідомлення про помилку

У випадку, коли довжина назви номенклатури товару є більшою за 50 рекомендованих символів, необхідно, використовуючи скорочення та абревіатури, зменшити назву номенклатури товару, після чого повторно виконати спробу фіскалізації чека

Податківці пояснюють, що у випадку надходження повідомлення «Помилка при збереженні фіскального чека» при формуванні фіскального чека в «ПРРО ДПС» суб’єкту господарювання потрібно переконатись, що довжина назви номенклатури товару не перевищує 50 символів.


Якщо зазначена вище довжина є більшою за 50 рекомендованих символів, то необхідно використовуючи скорочення та абревіатури зменшити назву номенклатури товару, після чого повторно виконати спробу фіскалізації чека.


Джерело: ЗІР, Категорія: 109.20