Чи споживач має права вимагати від продавця оплату за товар чи послуги безготівковим рахунком

За загальним правилом, забороняється у будь-який спосіб обмежувати можливість здійснення споживачем безготівкових розрахунків, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов’язаний забезпечити таку можливість. Певна категорія продавців наразі може продавати товари виключно за готівку

Згідно Закону України від 12.05.1991 №1023-XII «Про захист прав споживачів», забороняється у будь-який спосіб обмежувати можливість здійснення споживачем безготівкових розрахунків, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов’язаний забезпечити таку можливість.


Постанова Кабінету Міністрів України від 29.07.2022 №894 встановлює які саме торговці повинні забезпечити можливість здійснення безготівкових розрахунків.


З 1 січня 2025 року цей список розширився. Натепер всі торговці, які провадять господарську діяльність у населених пунктах повинні забезпечувати безготівковий розрахунок.


Але це не стосується торговців - фізичних осіб - підприємців - платників єдиного податку першої групи, торговців, які здійснюють торгівлю з використанням торгових автоматів, виїзну (виносну) торгівлю, продаж власноручно вирощеної або відгодованої продукції. Дана категорія торговців повинні забезпечити можливість здійснення безготівкових розрахунків з 1 січня 2026 року, тобто майже через рік.


Важливим моментом є що, на територіях територіальних громад, які розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій або які перебувають в тимчасовій окупації або оточенні (блокуванні), торговці можуть не забезпечувати оплату за товари чи послуги за допомоги безготівкового рахунку.


Джерело: Держпродспоживслужба