Професії від 7eminar.academy!🎓

Інформація про продавця в Instagram: що потрібно знати ФОП

ФОП здійснює продаж виключно через Інстаграм, чи потрібно десь на сторінці зазначати інформацію про ФОП (як про продавця)? Якщо так, то в якому вигляді?

2

21

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати


Так, обов’язково.


Законодавство України вимагає від суб’єктів електронної торгівлі забезпечити відкритий доступ до інформації про продавця для захисту прав покупців.


Вимоги законодавства про електронну комерцію


Згідно з ч. 1 ст. 7 Закону України від 03.09.2015 №675-VIII «Про електронну комерцію» (далі – Закон №675), продавець товарів під час провадження діяльності в електронній комерції зобов’язаний забезпечити прямий, простий і стабільний доступ покупців до такої обов'язкової інформації:


  1. прізвище, ім’я та по батькові фізичної особи – підприємця;
  2. місце реєстрації та місце фактичного проживання ФОП;
  3. адреса електронної пошти та/або адреса інтернет-ресурсу;
  4. реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) або паспортні дані (для осіб, які офіційно відмовилися від коду);
  5. відомості про ліцензію (серія, номер, строк дії), якщо діяльність підлягає ліцензуванню;
  6. інформація щодо включення податків у розрахунок вартості товару та вартість доставки.


Захист прав споживачів та правила дистанційної торгівлі


Відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», ч. 1 ст. 8 Закону №675 та норм Закону України від 12.05.1991 №1023-XII «Про захист прав споживачів», покупець в інтернеті прирівнюється до споживача при укладенні договору на відстані. Тому споживач до моменту покупки має знати точне найменування продавця, його контакти, характеристики товару, порядок оплати, умови доставки, гарантійні зобов’язання та порядок повернення чи обміну товару.


Вимоги до мови


Відповідно до частин 6, 7 ст. 27 та ст. 30 Закону України від 25.04.2019 №2704-VIII «Про забезпечення функціонування української мови як державної», усі інтернет-представництва (включно зі сторінками суб’єктів господарювання в соціальних мережах Instagram, Facebook тощо) та обслуговування споживачів мають вестися державною (українською) мовою.


У якому вигляді та де зазначити інформацію в Instagram


Оскільки функціонал Instagram має обмеження за кількістю символів, інформацію зазвичай розміщують у таких комбінованих варіантах:


У шапці профілю (Bio):


  1. зазначити офіційний статус та скорочені дані (наприклад: «ФОП Іванов І. І., РНОКПП: 1234567890»);
  2. додати адресу електронної пошти або телефон для зв'язку.


Через активне посилання в шапці (Link in bio / мультипосилання):


  1. розмістити посилання на публічну оферту / окрему вебсторінку, де детально прописані: повні реквізити ФОП (ПІБ, РНОКПП, адреса), контакти, правила оплати, умови доставки, повернення та обміну товару.


У закріплених збережених історіях (Highlights / «Актуальне»):


  1. створити окремі закріплені розділи: «Про нас / Реквізити», «Оплата», «Доставка», «Повернення», де чітко продублювати повні реквізити підприємця та правила обслуговування.


Читайте більше:


Оплата реклами Facebook та Instagram з рахунку ФОП: чи є ризики

ФОП рекламує свої послуги в Instagram: як уникнути помилок та на що звернути увагу

ФОП оплатив рекламу у Фейсбук з особистої карти: чи можна включити у витрати

Як відкрити ФОП для інтернет-торгівлі за 10 кроків

Дата доходу ФОП при інтернет-торгівлі: фіскальний чек чи надходження на рахунок

Оплата на картку за товар від клієнтів з інших міст та країн: чи вважається це інтернет-торгівлею

Як оподатковувати доходи отримані на інтернет-платформах

2

21

7

4062

3

11664

1

10

2

18

2

29

2

24

2

12

2

25

2

31

2

29

2

16

9

6031

3

49

2

25

5

84

Зберігання службового авто біля дому водія: ризики додаткового блага

У матеріалі розглянуто податкові та комерційні ризики для підприємства, чиї водії через автоматизацію та специфіку роботи починають і завершують маршрути біля місця проживання (зберігаючи авто вдома), а не на стоянці підприємства. Проаналізовано позицію ДПС щодо кваліфікації таких поїздок як додаткового блага (ПДФО та військовий збір) та можливі проблеми при пошкодженні майна внаслідок воєнних подій. На основі норм ПКУ та судової практики доведено, що ризики можна мінімізувати, якщо чітко прописати виробничу необхідність і дозвіл на зберігання у Положенні про службові автомобілі та Наказі про закріплення авто, підтверджуючи економічну спрямованість на користь підприємства, а не особисті потреби працівника

основне зображення для Зберігання службового авто біля дому водія: ризики додаткового блага
3

58

2

25

4

71

5

106