
РРО / ПРРО, фіскальні чеки
28.07.2026
Як видавати фіскальні чеки через NovaPay: розбір типових ситуацій
Підприємець продає онлайн і відправляє товар Новою поштою. Гроші приходять через NovaPay, а покупець забирає посилку за 2 дні. Логічне запитання: коли саме видавати чек? І чи треба взагалі? Ці питання бухгалтери чують від підприємців досить часто. Розбираємо, як і коли треба видавати чеки при відправці товарів через Нову пошту, і те, як інтеграція Checkbox з NovaPay спрощує фіскалізацію

- Ситуація 1: покупець оплатив онлайн через платіжний сервіс (еквайринг)
- Ситуація 2: оплата напряму на IBAN підприємця
- Ситуація 3: накладений платіж (післяплата)
- Ситуація 4: оплата частинами (передплата)
- Які реквізити має містити чек при оплаті через NovaPay
- Що робити з чеком, якщо покупець не забрав товар
- Чи потрібен взагалі чек при повній післяплаті? Позиції ДПС і суду розходяться
- Що робити з чеком при повній післяплаті на NovaPay
Ситуація 1: покупець оплатив онлайн через платіжний сервіс (еквайринг)
Видаємо чек на всю суму. Передати його покупцеві треба не пізніше моменту отримання товару на Новій пошті.
Ідеться про оплату через платіжний сервіс на кшталт LiqPay, plata by mono, WayForPay та подібні. Чек можна вкласти в посилку або надіслати покупцеві на email, у SMS чи месенджер.
У Checkbox цей процес автоматизований. Якщо інтеграція з платіжним сервісом уже налаштована, чек формується одразу після оплати. Якщо ні, ви створюєте відкладений чек через портал і прив’язуєте його до ТТН. Клієнт приходить на пошту за посилкою і чек видається автоматично.
Ситуація 2: оплата напряму на IBAN підприємця
Тут закон дозволяє не видавати фіскальний чек. Але за однієї умови: оплата пройшла без транзитних рахунків.
Покупець має заплатити одним із цих способів:
- веббанкінг;
- банківський термінал самообслуговування;
- каса банку;
- QR-IBAN – QR-код, який веде прямо на IBAN, без еквайрингу.
💡 Будьте уважні з веббанкінгом. Якщо оплата в такий спосіб проходить через транзитні рахунки, чек має бути обов’язково.
Ситуація 3: накладений платіж (післяплата)
Покупець приходить на пошту, оглядає товар і лише тоді платить. Гроші отримує NovaPay, продавцеві надходить сповіщення про оплату, і саме тоді він видає електронний фіскальний чек післяплати.
З інтеграцією Checkbox та Нової пошти це можна значно спростити. Ви створюєте проєкт чека, прив’язуєте його до ТТН, а як тільки клієнт забирає посилку у відділенні, надходить сповіщення від перевізника і чек післяплати формується автоматично. Підприємцю або його касиру не треба вичікувати момент і пробивати чек вручну.
До речі, якщо покупець забрав посилку, але зміна була закрита, це не проблема: можна налаштувати її автоматичне відкриття і закриття о 23:30. Додатково ви можете налаштувати нагадування про незакриту зміну в налаштуваннях Checkbox, у розділі «Зміни».
Чому чек не може видати сама NovaPay?
Бо NovaPay не є учасником купівлі-продажу. Це фінансовий посередник, який лише переказує кошти. Обов’язок видати чек залишається на продавцеві.
Ситуація 4: оплата частинами (передплата)
Потрібно видати стільки чеків, скільки вам надіслано передоплат плюс фінальний чек післяплати, який закриває покупку.
Якщо брати класичну ситуацію, коли одна передплата і одна післяплата, то фіскалізація виглядатиме наступним чином. Покупець надсилає завдаток наперед, ви формуєте чек передплати. Коли клієнт доплачує решту на пошті, формуєте чек післяплати з відображенням отриманого авансу.
В Checkbox, як і в попередньому випадку, можна завчасно сформувати проєкт чека післяплати зі вказаною передплатою та прив’язкою до ТТН, аби система автоматично його видала покупцеві на пошті.
Які реквізити має містити чек при оплаті через NovaPay
Два обов’язкові поля, які повинен містити чек:
Реквізит | Правильне значення |
Форма оплати | БЕЗГОТІВКА |
Спосіб оплати | Платіж через інтегратора NovaPay |
Якщо був завдаток, він же передплата, його теж треба вказати в чеку.
Що робити з чеком, якщо покупець не забрав товар
Тут два сценарії, і вони помітно різняться за обсягом ручної роботи.
1. Якщо видаєте чеки вручну
Покупець відмовився приймати товар, посилка повертається вам. Нова пошта змінює статус ТТН, і на цій підставі ви повертаєте весь ланцюг створених чеків (якщо їх декілька).
При цьому чек передплати повертати необов’язково. Податкова дозволяє це у роз’ясненні ЗІР, категорія 109.02, за умови, що аванс залишається у вас і ви не повертаєте його клієнтові. ТТН та скасовані чеки збережіть, аби це не вплинуло на ліміт вашого доходу. Буде як доказ на випадок скасування повернутих чеків.
2. Якщо у вас інтеграція Checkbox із Новою поштою
Клієнт оглянув посилку на пошті й відмовився від товару та оплати? Тоді підприємцеві додаткових дій робити не треба. Checkbox просто не сформує чек післяплати, а чек передплати не буде повернено відповідно до вищезгаданого роз’яснення ЗІР.
Якщо ж відмова сталася вже після повної оплати, вручну проведіть повернення чека післяплати. ТТН та скасовані чеки так само збережіть.
І в обох випадках діє правило: якщо відмова сталася через проблеми з товаром, завдаток покупцеві треба повернути. Аванс і післяплату повертаємо в будь-якому випадку.
Чи потрібен взагалі чек при повній післяплаті? Позиції ДПС і суду розходяться
Це найсуперечливіше питання. Податкова вважає, що чек потрібен, і виписує штрафи за відсутність фіскалізації.
Натомість Верховний Суд неодноразово вирішував інакше. Позиція суду наступна: повна післяплата через NovaPay не є розрахунковою операцією, тому застосування РРО тут не потрібне. Ключове слово – повна: без жодної передоплати, а кошти від фінустанови мають надійти напряму на IBAN торговця. Детальний розбір цієї позиції є в матеріалі 7eminar.
Пояснення Верховного Суду позицію ДПС поки не змінило, і виписування штрафів за невидачу чеків у випадку повної післяплати на NovaPay триває.
Що робити з чеком при повній післяплаті на NovaPay
Фіскалізуйте як повну, так і неповну післяплату через Нову пошту, доки думка податкової не зміниться. Так ви не витрачатимете час, гроші та нерви на судові процеси з ДПС.
А для того, щоб видавати чеки легко та зручно, підключайте цифрову касу Checkbox і користуйтеся інтеграцією з Новою поштою для автоматичної видачі фіскальних чеків післяплати. Окрім НП ви можете легко фіскалізувати поштові відправлення, що йдуть через Укрпошту й Meest – все доступно в розділі «Доставка».
Як користуватися інтеграцією, читайте в інструкції Checkbox.
Військовий облік
12.09.2026
ТОВ не веде військовий облік взагалі: як будуть рахувати штраф за порушення
Маємо ТОВ, де не ведеться військовий облік взагалі. Розуміємо, що при перевірці буде штраф від 34000 до 59500 грн. Питання в тому, чи може бути збільшений штраф за кожне порушення, чи це максимальний 59500,00 грн?

Індексація, компенсація
12.09.2026
Дітям ветеранів компенсують 100% вартості контрактного навчання у 2026/2027 навчальному році
Дітям ветеранів і ветеранок компенсують 100% вартості контрактного навчання у 2026/2027 навчальному році. Для отримання компенсації потрібно звернутися до закладу освіти, після чого підтвердити сертифікат у Дії протягом 20 календарних днів

Державний нагляд
12.09.2026
Замовлення торта онлайн: Держпродспоживслужба нагадала про вимоги до продавців у 2026 році
Замовляючи торт через інтернет, варто перевірити, чи зареєстрований продавець як оператор ринку харчових продуктів, та дізнатися склад і умови зберігання продукції. Якщо продавець є звичайною фізособою, а не суб’єктом господарювання, Держпродспоживслужба не має правових підстав для перевірки такого продавця

Е-сервіс
12.09.2026
Єдиний реєстр арбітражних керуючих: Мін’юст пояснив, як користуватися базою
Єдиний реєстр арбітражних керуючих містить основні відомості про фахівців та їхню діяльність. Розповідаємо, як за допомогою реєстру знайти потрібного арбітражного керуючого та перевірити інформацію про нього

Е-сервіс
12.09.2026
1 копійка замість 10 грн: провайдерам здешевили доступ до опор для розвитку інтернету
Вартість доступу провайдерів до електричних опор знижено з 10 грн до символічної 1 копійки, щоб стимулювати розбудову швидкісних інтернет-мереж у віддалених населених пунктах. Нові умови можуть відкрити можливість підключення для мешканців 1 043 населених пунктів, які досі не мають домашнього інтернету

Пенсія, соцпільги
12.09.2026
Дострокова пенсія матерям дітей з інвалідністю: ПФУ назвав умови призначення у 2026 році
Матері, які виховували дитину з інвалідністю або тяжкохвору дитину до шестирічного віку, за визначених законом умов мають право на дострокову пенсію за віком. Для матері необхідно досягти 50 років і мати не менше 15 років страхового стажу, для батька – відповідно 55 років та 20 років стажу

ПДВ
11.09.2026
ПДВ можуть підвищити до 21–21,5%: у Мінекономіки обговорюють фонд підтримки бізнесу
У Мінекономіки обговорюють створення окремого фонду для підтримки бізнесу, на фінансування програм якого потрібно близько 6 млрд грн; одним із можливих джерел називають підвищення ПДВ з 20% до 21–21,5%, однак рішення поки не ухвалене. За концепцією Мінекономіки, фонд може запрацювати у січні 2027 року та компенсувати бізнесу збитки основних засобів у межах до $10 млн на одну юридичну особу

Особи з інвалідністю
11.09.2026
Менше 8 працівників або виконаний норматив: чи потрібно подавати Звіт (ЗІР від ДПС ще чинний!)
Запровадження внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю суттєво змінило підхід до кола роботодавців і платників: тепер важливим є не лише факт використання найманої праці, а й чисельність працівників та виконання встановленого нормативу. У листі ДПС від 11.05.2026 №545/2/99-00-21-01-01-02 (а також в ЗІР) чітко визначено, що звітність про нарахування, обчислення та сплату внеску подається як роботодавцями, так і платниками внеску незалежно від кількості найманих осіб та виконання нормативу

Військовий облік
11.09.2026
Жінки-офіцери – у третій групі Списків: Міноборони пояснило правила військового обліку
Жінок-офіцерів під час ведення персонального військового обліку слід включати до третьої групи Списків, а не до першої. Саме таку позицію надало Міністерство оборони у відповідь на запит експертки Галини Казначей щодо відображення військовозобов’язаних жінок офіцерського складу

ПДФО
11.09.2026
Фіндопомога (позика) для «незалежника» у 2026 році: чи оподатковується
Ні, така сума не є об’єктом оподаткування. Водночас якщо сума поворотної фінансової допомоги не повертається протягом строку дії договору, то вона включається до складу доходів фізичної особи та оподатковується за правилами, встановленими для платників податків – фізичних осіб

Створення суб'єкта, зміни
11.09.2026
Повернення фізичній особі внеску до статутного капіталу у 2026 році: дії фізособи і юрособи
Інвестиційний прибуток фізичної особи від операцій із цінними паперами, деривативами та корпоративними правами включається до оподатковуваного доходу, якщо для нього не передбачено звільнення. Фінансовий результат таких операцій платник визначає самостійно за підсумками календарного року та відображає у річній декларації про майновий стан і доходи. Окремі правила діють і при поверненні внеску до статутного капіталу: вихід учасника, зменшення статутного капіталу або ліквідація юридичної особи прирівнюються до продажу інвестиційного активу. Водночас юрособа-емітент відображає таку виплату фізособі у 4ДФ за ознакою доходу «112», а сам інвестиційний результат розраховує вже фізична особа

Екологічний податок
11.09.2026
З якого періоду сплачувати екоподаток за автономні котли у 2026 році
СГ, що використовують автономні системи опалення, є платниками екологічного податку за фактичні викиди і подають декларацію вперше за квартал, у якому такі викиди виникли, незалежно від дозволу на викиди

Єдиний податок
11.09.2026
Кошти від девелопера за суперфіцій: як оподатковується дохід платника єдиного податку, – ДПС
Отримання підприємством – платником єдиного податку коштів від девелопера за користування земельною ділянкою на умовах суперфіцію має податкові наслідки. Доходом юрособи є не лише плата за надання землі у користування, а й отримані компенсації витрат та податків, які оподатковуються єдиним податком третьої групи. Водночас передача земельної ділянки девелоперу може призвести до втрати права на пільгу із земельного податку

Перевірки, штрафи
11.09.2026
Планові та позапланові податкові перевірки– 2026: строки для різних платників
Тривалість перевірок залежить від типу платника податків: для великих платників встановлено до 30 днів, для малого бізнесу – до 10 днів, а для фізичних осіб-підприємців – до 5 днів, з можливістю продовження за рішенням керівника податкового органу. Позапланові перевірки також мають обмеження за строками та проводяться за певних умов, встановлених ПКУ








