
Постанова КМУ від 24.10.2025 №1364, вносить зміни до Порядку проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, що затверджений постановою КМУ від 16.05.2024 №560 у частині подання заяви на відстрочку для військовозобов'язаного через ЦНАП.
В яких випадках ЦНАП може відмовити в прийнятті документів для продовження відстрочки
Наразі у тих, хто хоче продовжити відстрочку шляхом подання повного пакету документів у ЦНАП, іноді (не завжди!) виникає проблема з відмовою ЦНАП приймати документи.
Випадки, коли при зверненні формування заяви (або її рух) припиняється:
- якщо засобами Порталу Дія автоматично отримано відомості про те, що суб’єкт звернення уже має подану засобами Порталу Дія заяву про отримання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період, щодо якої не прийняте остаточне рішення в порядку, передбаченому Порядком призову (тобто, якщо в системі є інформація, що попередня заява ще не розглянута);
- зазначені в заяві відомості надані не в повному обсязі та / або не пройшли арифметичний та / або формато-логічний контроль (тобто, якщо невірно заповнена заява або не вистачає певних даних);
- якщо у порядку електронної інформаційної взаємодії, передбаченої п. 11 цього Порядку, отримано / підтверджено відомості про те, що суб’єкт звернення не перебуває на військовому обліку громадян України (відомості про нього не внесено до Реєстру) (тобто, якщо виявиться, що в реєстрі немає інформації про перебування на військовому обліку в певному ТЦК та СП).
Тому, адвокатка Дар'я Тарасенко наполягає, що ЦНАП не має права відмовити в прийнятті документів з таких підстав:
ненастання 2 лютого (чи іншої дати, до якої діє попередня відстрочка);
непідписання Президентом Закону про продовження строку загальної мобілізації;
наявність відмітки про порушення правил військового обліку;
наявність «розшуку»;
перебування на обліку в ТЦК та СП не за місцем фактичного проживання;
неповний, з точки зору працівника ЦНАП, пакет документів згідно додатку 5 до Постанови КМУ від 16.05.2024 №560.
Перелік ЦНАП на території України
Джерело: Адвокат Дар'я Тарасенко
Читайте більше:
Відмова від поштових заяв: уряд змінив правила подання документів на відстрочку
Без «Резерв+»: роздруковуйте довідку про відстрочку в ЦНАП або через портал «Дію»
Електронний ТЦК: оформлюйте відстрочку через ЦНАП з 1 листопада (Постанова вже чинна)
Де знайти свій ЦНАП для подання заяви для відстрочки: повний перелік адрес і контактів
ТЦК зараз не приймає документи на відстрочку зараз: що робити





















