
Що робити, якщо до 1 листопада ТЦК направили вас у ЦНАП?
Заступниця Міністра цифрової трансформації Валерія Коваль відповіла на це питання в етері телемарафону:
Так, ми вже бачимо такі випадки, що в деяких регіонах ТЦК зупинили прийом заяв і відправляють усіх у ЦНАПи. Це є неправомірним, оскільки постанова про те, що можна буде подати заяви на відстрочку через ЦНАП, набирає чинності з 1 листопада. Тому ЦНАПи наразі не мають ні доступу, ні відповідного функціоналу для опрацювання цих заявок і прийняття документів.
До 1 листопада, діє чинний механізм через ТЦК.
Ті документи, які були прийняті до набрання чинності Постанова КМУ від 24.10.2025 №1364, будуть опрацьовані відповідно до способу, який обрав заявник, тобто через ТЦК.
Чому важливо мати електронну пошту?
Відповідно до типу відстрочки треба мати зареєстровану електронну пошту, на яку буде надходити відповідь уже за результатами розгляду цих документів. Також, якщо буде негативне рішення, військовозобов’язаний зможе отримати його на електронну пошту і не доведеться декілька разів ходити, наприклад, у ЦНАП.
Що важливо зазначити – ЦНАП є точкою прийому заяви на відстрочку. Тобто ЦНАП не надає результату, не надає відстрочки: безпосередньо відповідає лише за прийняття документів. Рішення приймає ТЦК та СП.
Джерело: Мінцифри
Читайте більше:
Відмова від поштових заяв: уряд змінив правила подання документів на відстрочку
Без «Резерв+»: роздруковуйте довідку про відстрочку в ЦНАП або через портал «Дію»
Електронний ТЦК: оформлюйте відстрочку через ЦНАП з 1 листопада (Постанова вже чинна)
Де знайти свій ЦНАП для подання заяви для відстрочки: повний перелік адрес і контактів