Уряд ухвалив постанову від 24.10.2025 №1364, яка вносить зміни до Порядку проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, що затверджений постановою КМУ від 16.05.2024 №560. Ці зміни впроваджують автоматичне продовження відстрочок, цифровий формат оформлення та можливість подавати документи через ЦНАП.
Постанова КМУ від 24.10.2025 №1364 була опублікована 28.10.2025 в «Урядовий кур'єр». Зміни вступили в дію з 1 листопада
Це рішення – важлива частина створення екосистеми «е-ТЦК», мета якої перевести ключові сервіси в електронний формат, підвищити прозорість і зменшити навантаження на територіальні центри комплектування.
Ключові зміни
1. Автоматичне продовження
Всі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, будуть продовжуватись автоматично. Це робить процес прозорим, без потреби повторно збирати документи і подавати заяву.
Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій:
- люди з інвалідністю;
- тимчасово непридатні до служби;
- батьки трьох і більше дітей до 18 років;
- батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
- батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;
- ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи;
- ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини);
- жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську;
- студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни;
- наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки;
- люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану;
- родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності;
- особи, незаконно позбавлені волі через агресію рф;
- військові, звільнені з полону.
2. Оформлення онлайн у Резерв+
9 типів відстрочок вже можна оформити онлайн у застосунку Резерв+. Послуга доступна для таких категорій:
- люди з інвалідністю, дані яких знаходились в реєстрі Пенсійного фонду України (ПФУ);
- люди з інвалідністю, дані про яких є в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС);
- студенти, аспіранти та докторанти, які здобувають освіту у послідовному порядку;
- багатодітні батьки, а саме сім'ї, що мають троє неповнолітніх дітей у спільному шлюбі;
- люди із тимчасовою непридатністю за результатами ВЛК;
- сім'ї, де дружина або чоловік – військові й у них є дитина до 18 років;
- для подружжя, в якому чоловік або дружина мають інвалідність І або II групи (оновлено від 05.08.2025);
- для працівників закладів вищої, фахової передвищої та професійної освіти (оновлено від 06.08.2025);
- рідні батьки дитини з інвалідністю до 18 років або повнолітньої дитини з інвалідністю (I або II групи) (оновлено від 20.10.2025);
- батько або мати, які самостійно виховують дитину до 18 років (оновлено від 30.10.2025);
- люди, які доглядають за батьком або матір’ю з інвалідністю (оновлено від 28.11.2025).
3. Оформлення офлайн у ЦНАП
У такому разі, адміністратор ЦНАП отримує та сканує документи й передає їх у електронній формі до відповідного ТЦК та СП для ухвалення рішення. Тобто, ЦНАП є фронт-офісом приймання документів на послугу, а результат ухвалює ТЦК та СП.
4. Осучаснення паперових довідок
З 1 листопада 2025 року паперова довідка про відстрочку з мокрою печаткою не потрібна. Тепер основним підтвердженням відстрочки є електронний військово-обліковий документ у застосунку Резерв+
Якщо немає можливості скористатися застосунком, можна роздрукувати паперову версію. Отримати файл для друку можна:
- у застосунку Резерв+;
- через портал Дія;
- за потреби – звернутися за роздруківкою військового документа до ТЦК та СП (або ЦНАП, якщо йдеться саме про документ з відстрочкою).
До кінця жовтня ТЦК та СП приймають заяви за старим порядком. З 1 листопада подати заяву про відстрочку можна тільки через Резерв+ або ЦНАП.
Як оформити відстрочку?
Заяви подаються через застосунок Резерв+ або в ЦНАП (залежно від категорії відстрочки). 80% відстрочок можуть бути оформлені через мобільний застосунок Резерв+. З 1 листопада 2025 року ТЦК та СП більше не прийматимуть від громадян заяви про відстрочку.
Як подати заяву про відстрочку, якщо не користуюсь Резерв+ або не зміг оформити в застосунку?
Поцікавтесь, чи запроваджена послуга у вашому ЦНАП, та зверніться до адміністратора згідно з графіком роботи установи.
Як дізнатись, чи отримав відстрочку, якщо не користуюсь Резерв+?
Адміністратор ЦНАП повідомить вас про результат розгляду заяви та зможе роздрукувати електронний військово-обліковий документ з відміткою про відстрочку.
Якщо у відстрочці відмовлено і вам потрібен офіційний документ про це:
він надійде на вашу електронну пошту або його можна отримати у ТЦК та СП з мокрою печаткою.
Як відбуватиметься автоматичне продовження?
Якщо ви вже оформили відстрочку і вона підпадає під автопродовження – нічого робити не потрібно. До кінця жовтня користувачі Резерв+, які мають відстрочку, отримають сповіщення про автопродовження.
Зверніть увагу:
якщо система не зможе підтвердити підставу (наприклад, через розірвання шлюбу або відсутність ваших даних у державних реєстрах), відстрочка не буде продовжена. Якщо все ж маєте підстави для відстрочки, спробуйте актуалізувати інформацію про себе в реєстрах.
Що робити, якщо відстрочка мала автоматично продовжитись, але цього не сталося?
Ймовірно, у державних реєстрах не знайдено підтвердження підстав для продовження. У такому разі спробуйте актуалізувати інформацію про себе в реєстрах онлайн.
Джерело: Юлія Свириденко, Урядовий портал
Читайте більше:
Як заповнити заяву на відстрочку: поради від адвокатки
Строки відстрочки під час мобілізації за Постановою №560
Онлайн-відстрочки: перелік відстрочок, які можна отримати через Резерв+
У «Резерв+» можна буде оформити онлайн всі 35 видів відстрочок від мобілізації
