Дія запускає першого у світі державного АІ-асистента

Україна стала першою країною, яка інтегрувала штучний інтелект у державні послуги. АІ-асистент на порталі Дія вже допомагає отримувати довідки та консультації


Україна першою у світі надаватиме державні послуги за допомогою AI – запустили АІ-асистента на порталі Дія

Україна робить ставку на штучний інтелект. І це не тренд, а наша чітка місія – до 2030 року увійти до топ-3 країни світу за розробкою та інтеграцією ШІ в публічний сектор

Ми фокусуємося на тому, щоб трансформувати Дію з цифрового сервісу на повноцінного AI-агента, який працюватиме 24/7 та надаватиме послуги без заповнення зайвих форм і полів. Працюємо над візією Дія.АІ і восени презентуємо всім українцям, як буде змінюватися Дія з інтеграцією штучного інтелекту.


Сьогодні (01.09.2025) запустили Дія.АІ на порталі Дія. Це перший у світі державний AI-агент, який не просто відповідає на запитання, а надає послуги просто в чаті. Незабаром він буде доступним і в мобільному застосунку.


Що вміє Дія.АІ?


  1. Надає послуги. Ви вже можете отримати в чаті першу послугу – довідку про доходи. Просто напишіть: «Потрібна довідка про доходи» – і вона вже летить у ваш кабінет на порталі Дія. Найближчим часом додамо ще 5 послуг, які зможе надавати Дія.АІ.
  2. Розповідає про послуги в Дії. Як відкрити ФОП? Що таке Пакунок малюка? Тепер не потрібно гуглити чи шукати цю інформацію на порталі – просто запитайте в Дія.АІ.
  3. Добере послугу під вашу ситуацію. Наприклад, якщо ваш будинок пошкоджено, він миттєво підкаже про єВідновлення і дасть інструкцію, як отримати відшкодування від держави.


Як почати розмову з Дія.АІ:


  1. Відкрийте портал Дія.
  2. Оберіть «Дія.AІ» над пошуковою стрічкою.
  3. Авторизуйтесь і напишіть свій запит.



Чи заміняє АІ-асистент службу підтримки Дії?


Ні, АІ-асистент консультує та надає готові послуги, а команда підтримки й надалі буде на зв‘язку для вирішення питань користувачів.


Михайло Федоров підсумовує:

Зараз Дія.АІ працює у форматі відкритого бета-тестування. Ми будемо далі його навчати, щоб він ще швидше і якісніше реагував на запити. Для цього потрібен ваш фідбек – тож тестуйте і ставте лайки, дизлайки та пишіть коментарі просто в чаті.


Джерело: Михайло Федоров, Дія


Читайте більше:


Розлучитися через Дію можна буде вже восени

Михайло Федоров поділився спойлерами нових послуг у Дії

Повторні свідоцтва та витяги з ДРАЦС – замовляйте знову онлайн в Дії

Іспит на права в Дії: як ШІ допоможе водіям та інші плани Мінцифри на 2025–2026 роки

Дія роз'яснює: чому свідоцтво про народження дитини не завжди з'являється у застосунку


Стаття на тему:


Штучний інтелект для бухгалтера: від рутини до стратегії за 7 хвилин

Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇