Проблеми з отриманням ІПК: куди звертатися далі

Ні, вимога податківців написати відмову від ІПК і «перезвернутися» до іншого органу є неправомірною, тому не відмовляйтеся від уже поданого звернення і наполягайте на офіційній письмовій відповіді у встановленому порядку.

Обґрунтування

1. Телефонні «прохання» податкової не створюють для вас обов’язків Контролюючі органи зобов’язані діяти лише у спосіб, передбачений законом, що прямо випливає зі ст. 19 Конституції України. Усні або телефонні звернення податківців не є передбаченою формою реалізації їх повноважень щодо запитів і консультацій, тому не породжують для платника податків ані обов’язку щось додатково писати, ані обов’язку «відмовлятися» від уже поданого звернення.

2. Запрошення та запити мають бути лише письмовими Право контролюючого органу запрошувати платника для надання пояснень, документів тощо реалізується виключно у письмовій формі з зазначенням підстав, дати й часу, про що йдеться у пп. 20.1.1 ст. 20 Податкового кодексу України. Запит або інше офіційне звернення податкової вважається належним чином врученим лише якщо воно надіслане в порядку, визначеному ст. 42 ПКУ та пп. 73.3.2 п. 73.3 ст. 73 ПКУ, а також з урахуванням п. 13 Порядку №1245. Телефонний дзвінок не відповідає цим вимогам і не може змінювати статус вашого звернення на ІПК.

3. Як діяти практично в цій ситуації Рекомендований алгоритм дій такий:

1. Не надсилати жодних листів про відмову від поданої заяви на ІПК.
2. Чемно повідомити податківцю телефоном, що всі рішення ви прийматимете тільки на підставі офіційних письмових документів, надісланих у порядку, встановленому ПКУ.
3. Перевірити в Електронному кабінеті вкладку «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи», чи зареєстровано звернення щодо ІПК і чи є по ньому відповідь, як це описано для ІПК у п. 42 прим. 1.2 та ст. 52 ПКУ.
4. Якщо бажаєте отримати ІПК саме від центрального органу (ДПС України), можете додатково звернутися туди окремим зверненням, але не замість уже поданого, а паралельно.
5. За потреби зафіксувати факт телефонного звернення (запис розмови, службова записка тощо) на випадок подальшого спору.

4. Ризики погодження на «добровільну відмову» Письмова відмова від ІПК, надіслана на прохання по телефону, може:

• позбавити вас потенційного захисту, який дає дія відповідно до ІПК (звільнення від штрафів і пені у разі зміни підходу податкової за п. 53.2 ПКУ);
• створити враження, що саме платник ініціював відкликання звернення, а не орган ухилився від надання консультації.

Збереження поданого звернення і очікування офіційної відповіді краще захищає ваші інтереси.

Дотримання лише письмових, передбачених законом процедур спілкування з ДПС мінімізує ризики і забезпечує вам належну доказову базу на майбутнє.