🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
ЯН
Яна
26.03.2026 | 16:10
Відповідь надано
Чи зобов'язаний ФОП повертати передоплату при відмові клієнта
Якщо ФОП отримав 200 грн передоплату і видав фіскальний чек, а клієнт відмовився від товару, чи зобов'язаний продавець повертати таку передоплату?
ЯК
Ярослава, консультант
експерт
27.03.2026 | 10:47
Очікує відповідь
Можна не повертати, але при умові правильного оформлення цієї передоплати як завдатку.
Якщо продавець не повертає цю передоплату покупцю при відмові від товару, то у договорі оферти або у договорі з покупцем чи у видатковій накладній потрібно прописати, що завдаток 200 грн не повертається покупцю при відмові від товару. В такому випадку, ФОП включає цей завдаток до свого доходу на ЄП як компенсацію за повернення товару від якого відмовився покупець.
Якщо ФОП не пропише, що 200 грн є завдатком, який не повертається покупцю, то він повинен буде повернути цих 200 грн як аванс за отриманий товар, який повертається при відмові чи при поверненні товару.
Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв’язку з поверненням продукції (ст. 12 Закону № 1023) https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n83
Для того, щоб сума передоплати за товар не поверталась в подальшому покупцю при відмові від товару і компенсувала продавцю вартість доставки та повернення товару, продавець повинен оформляти таку передоплату як завдаток. Аналогічне роз’яснення надало ГУ Держпродспоживслужби у Дніпропетровській області https://dp.dpss.gov.ua/news/shcho-potribno-znati-spozhivachu-pro-zavdatok-i-avans
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ВФ
Федюкіна Віра Геннадіївна
26.09.2026 | 21:03
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Питання щодо нарахування ЄСВ після звільнення директора у відпустці
Добрий день! Якщо звільнився директор 22 липня , до 21 був в відпусткі за свій рахунок, звичайна відпустка використана, компенсація не нараховується, в обьєднаному звіті показали 1 рабочий день і нарахували ЄСВ за 1 день чи то вірно чи надо було нарахувати ЄСВ до мінімалкі? Дякую…
ІК
Ірина, консультант
експерт
27.09.2026 | 08:58
СВ
Світлана
26.09.2026 | 19:39
Відповідь надано
Чи потрібно подавати звітність по інвалідах після звільнення працівника
ФОП який до серпня 2026 р.мав 1 найману особу ,в серпні працівник звільнився . ПитаннЯ чи потрібно ФОП подавати за 1 і 2 квартал звітність по інвалідах до 09.11? Дякую…
НК
Наталя, консультант
експерт
26.09.2026 | 20:22
МИ
МИЛА
26.09.2026 | 16:56
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як правильно сплатити ПДВ у випадку помилки
Вітаю.По декаларації з ПДВ за серпнь 2026 у підприємства вперше вийшло ПДВ до сплати, до цього було бюджетне відшкодування. І я заплатила податок з ПДВ не на єлектронний рахунок в СЕА, а до бюджету. Як правильно діяти в такій ситуації. Дякую…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
26.09.2026 | 20:33
ШК
Шкрюба Галина
26.09.2026 | 15:54
Відповідь надано
Складання податкової накладної на передоплату перевезення: поради
Доброго дня! 18 вересня перевізнику — платнику ПДВ перерахували 420 тис. грн передоплати за короткі маршрути. Як правильно скласти податкову накладну, якщо передоплата становить 420 тис. грн, а кількість маршрутів — 20? 2) Далі як здісняться транспортні перевезення, потрібно РК…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
26.09.2026 | 18:14
ЮЛ
Юлія Гева
26.09.2026 | 14:39
Відповідь надано
Процедура звільнення працівника: чи потрібно відпрацьовувати час
Як на даний час можна звільнити працівника? Чи потрібно відпрацьовувати…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
26.09.2026 | 22:12
ЮЛ
Юлія Гева
26.09.2026 | 14:35
Відповідь надано
Скорочення штату: документальне оформлення та звільнення працівників
У зв"язку з важкою ситуацією з пасажирськими перевезення юридична установа, хоче провести скорочення штату. Як правильно оформити документально? Як правильно звільнити працівників…
НК
Наталя, консультант
експерт
26.09.2026 | 20:14
ТЕ
Тетяна
26.09.2026 | 12:35
Відповідь надано
Особливості працевлаштування працівників з центру зайнятості для ФОП
Добрий день. ФОП 2 грпЄП планує взяти працівників з центру зайнятості. Якіособливості є при роботі з такими працівниками? Чи потрібно буде такому ФОПу подавати звітність у фонд? Що має зробити такий ФОП, щоб без негативних наслідків працювати з такими працівниками? Дякую…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
26.09.2026 | 22:14
СБ
Богданець Сергій Миколайович
26.09.2026 | 12:19
Відповідь надано
Чи всі організації зобов'язані подавати звіт про працевлаштування інвалідів
Доброго дня скажіть звіт про працевлаштування інвалідів маю подавати всі без винятку організації і фопи? Чи не всі якщо не всі то хто немає подавати? Дякую…
ТК
Тамара, консультант
експерт
26.09.2026 | 20:48
ОЛ
Оля
26.09.2026 | 07:42
Відповідь надано
Консультація щодо ведення військового обліку та бронювання на підприємстві
Доброго дня! Потрібна консультація щодо ведення військового обліку на підприємстві. ТОВ, директор — жінка. Раніше військовий облік у компанії не вівся. Нещодавно прийняли на роботу чоловіка 24 років, він надав військово-обліковий документ, статус — призовник. Досвіду ведення…
ПК
Поліна, консультант
експерт
26.09.2026 | 11:19
АЛ
Алла
25.09.2026 | 23:19
Відповідь надано
Ситуація з підтвердженням сплати ЄСВ для ФОП: дії
Вітаю, Підкажіть, будь ласка, як діяти у такій ситуації: ФОП оформлює допомогу по вагітності та пологах. Усі необхідні документи, довідки та розрахунок підготовлені й подані до ПФУ. У відповідь ПФУ повідомляє, що нібито відсутня сплата ЄСВ. При цьому в електронному кабінеті ДПС…
ОК
Ольга, консультант
експерт
26.09.2026 | 15:13
ОЛ
Ольга
25.09.2026 | 23:17
Відповідь надано
Звітність щодо військового обліку: куди подавати без транспорту
тов не має військовозобовязаних та не має транспорних засобів. як і куди подавати звіт по ТЗ , чи можна через ел.кабінет? в який орган знаходимось в печерський район чи поштою? не подавали нікоди…
ПК
Поліна, консультант
експерт
26.09.2026 | 10:55
ОЛ
Ольга
25.09.2026 | 23:13
Відповідь надано
Сплата ПДФО: юридична адреса ТОВ чи місце виконання робіт
ТОВ зареєстроване в Голосіївському районі Києва, а офіс орендує в Печерському. З фізособою укладено договір ЦПХ. Виконавець не має закріпленого місця в офісі та може виконувати роботи вдома або будь-де. До бюджету якого району сплачувати ПДФО з його винагороди: за юридичною…
ІК
Ірина, консультант
експерт
26.09.2026 | 12:19
АЛ
Алла
25.09.2026 | 23:09
Відповідь надано
Об’єднана звітність: чи подавати після звільнення працівниці
Вітаю, Підкажіть, будь ласка, щодо об’єднаної звітності. Працівниця перебувала у відпустці по вагітності та пологах з 30.04.2026 по 26.02.2027. Допомогу по вагітності та пологах їй виплатили. У зв’язку з припиненням діяльності ФОП -працівницю звільнили 18.05.2026, а ФОП припиняє…
ОК
Ольга, консультант
експерт
26.09.2026 | 00:57
ЛИ
Лисканич Христина
25.09.2026 | 22:19
Відповідь надано
Виправлення помилки у нарахуванні заробітної плати працівників підприємства
Вітаю! Прошу надати консультацію щодо виправлення помилки в нарахуванні заробітної плати.Ситуація: На підприємстві запроваджено змінний графік робочого часу. Для працівників встановлено місячний оклад. У липні та серпні 2026 року склалася ситуація, коли кількість робочих днів за…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
26.09.2026 | 22:10
СВ
Світлана
25.09.2026 | 21:59
Відповідь надано
Чи потрібно подавати звіт по інвалідах після звільнення працівників
Вітаю. Підкажіть будь ласка фоп на момент здачі звіту по інвалідах звільнив всіх працівників ще у липні. Чи треба подавати звіт за 1 2 3 квартали да 9 листопада…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
26.09.2026 | 22:13
НІ
Іванова Наталія Миколаївна
25.09.2026 | 20:00
Відповідь надано
Безоплатна передача медичного обладнання: ПДВ та акт приймання передачі
До юридичної особи надійшов Лист-звернення медичного закладу надати благодійну допомогу у вигляді закупівлі медичного обладнання з метою забезпечення потреб операційного блоку.
Що необхідно приписати в акті приймання -передачі обладнання на безоплатній основі?
Чи…
Що необхідно приписати в акті приймання -передачі обладнання на безоплатній основі?
Чи…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
25.09.2026 | 20:49
ІН
Інна
25.09.2026 | 18:51
Відповідь надано
Списання знищеної техніки: нюанси документів та процедури бухгалтерії
У гіга виникла пожежа вдома 01.09, де знаходилась нова робоча техніка, техніка згоріла, є фото докази згорівшої квартири, а також акт з ДСНС, причина пожежі - коротке замикання. 1. Чи може компанія списати дану техніку на основі лише Акту про пожежу від ДСНС від 02.09, але…
ТК
Тамара, консультант
експерт
26.09.2026 | 22:39
ЛЮ
Любов
25.09.2026 | 18:25
Відповідь надано
Як відобразити відпустку по догляду за дитиною у звіті
Вітаю.
Працівниця взяла відпустку по догляду за дитиною після досягнення нею трирічного віку в лютому.
В обʼєднаному звіті це не показали.
Як тепер показати?Дякую…
Працівниця взяла відпустку по догляду за дитиною після досягнення нею трирічного віку в лютому.
В обʼєднаному звіті це не показали.
Як тепер показати?Дякую…
ГК
Галина, консультант
експерт
25.09.2026 | 21:01
АН
Андрій
25.09.2026 | 18:25
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Використання норм списання ПММ для послуг автобетононасоса
ТОВ надає послуги автобетононасоса, чи можна використовувати власні норми списання ПММ на годину роботи та на пробіг л/100км…
ТК
Тамара, консультант
експерт
26.09.2026 | 21:53
ПР
Прохорчук Валерія
25.09.2026 | 18:04
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Списання дебіторської заборгованості: особливості заповнення додатку РІ
Вітаю! ТОВ - платник податку на прибуток, розраховує податкові ризниці. ТОВ сплачувало кошти постачальникам-неприбутковим організаціям. Документи, що підтверджують надання послуг, не отримані. Чи фактично було надано послуги - невідомо. Планується ліквідація ТОВ. ТОВ за…
ТК
Тамара, консультант
експерт
25.09.2026 | 20:43
