Проблеми з актами наданих послуг від ФОП: що робити

Напишіть офіційний лист або електронний запит до ФОПа з проханням надати акти — це покаже вашу добросовісність у разі перевірки. Надішліть офіційний лист-вимогу (бажано рекомендованим листом з повідомленням про вручення) на адресу ФОП (зазначену в договорі або в ЄДР). У листі чітко вкажіть, які саме акти (за липень, серпень, вересень 2025 р.) та в який термін Вам необхідно надати для цілей податкового та бухгалтерського обліку.

Якщо ФОП і надалі відмовляється — зафіксуйте це внутрішнім актом (службова записка/акт невідповідності), щоб у майбутньому мати доказ спроб отримати документ.
Якщо це критичний контрагент (термінал), спробуйте домовитися, щоб надавав зведені акти раз на квартал або рік.

Якщо письмове звернення не допомогло, ви можете звернутися до суду з позовом про примушення ФОПа до виконання договірних зобов'язань. Це найрадикальніший, але дієвий спосіб, якщо інші методи вичерпані.

До моменту отримання актів сума залишається передплатою (дебіторською заборгованістю).
У витрати не включати.

Теоретично, якщо Ви впевнені, що послуги фактично отримані (термінал працює, імпорт здійснено), Ви можете спробувати скласти Акт в односторонньому порядку або Внутрішній первинний документ. Однак, цей шлях є ризикованим і може викликати питання у податкової під час перевірки

Раді допомогти, звертайтесь ще!