Відповідно до постанов КМУ
- від 11.06.2025 №695 «Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України»,
- від 25.06.2025 №765 «Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України»,
- від 23.06.2025 №766 «Про реалізацію експериментального проекту щодо централізації механізму виплати деяких державних допомог»
з 1 липня 2025 року органи Пенсійного фонду України (ПФУ) розпочали виплату 39 видів державних соціальних допомог та соціальних стипендій, які раніше надавалися органами соціального захисту.
Нові ж заяви з 1 липня 2025 року розглядатимуться органами ПФУ.
Пройти ідентифікацію можна:
- особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду України (незалежно від місця реєстрації);
- за допомогою відеоконференцзв’язку;
- авторизуватися в особистому електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID»), створеного за допомогою мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Дія);
- посвідчення в установленому порядку за зверненням одержувача, який тимчасово проживає за кордоном, відповідною закордонною дипломатичною установою України факту, що особа є живою.
Як записатися на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку:
1. Через вебпортал ПФУ:
- Зайдіть на сайт ПФУ;
- Оберіть вкладку «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку»;
- Заповніть анкету, вкажіть контактні дані та оберіть платформу для відеозв’язку;
- Прикріпіть документи (паспорт, ІПН, інше).
2. Через Контакт-центр ПФУ:
- зателефонуйте 0800503753, 0442810870, 0442810871 ;
- після з’єднання, дотримуйтесь озвучених вказівок: із переліку, запропонованих необхідно обрати «Питання щодо державної соціальної допомоги, компенсацій та стипендій» та натисніть цифру 2 на клавіатурі телефону;
- надайте необхідні оператору відповіді на питання для заповнення заяви на ідентифікацію, в тому числі, адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду України).
Після подачі заяви на проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку (будь-яким із зазначених способів), з одержувачем виплат зв’яжеться уповноважений працівник органу Пенсійного фонду України для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації.
Відеоідентифікація здійснюється протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів з дати подання заяви (звернення).
Фахівець Пенсійного фонду України зв’яжеться з вами для погодження дати та часу відеоконференції.
Джерело: ПФУ
Матеріали на тему:
Розпочато фінансування соціальних допомог, – ПФУ
Без підстав для занепокоєння: усі соціальні виплати будуть здійснені вчасно