Чи підлягає обміну або поверненню акційний товар

Споживач має право на обмін товару належної якості, який не використовувався а також на який збережено розрахунковий документ про купівлю. Такий товар можна обміняти протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Втім, це не стосується переліку товарів, який визначений Урядом

Як повідомляє Держпродспоживслужба, акції та рекламні знижки – ці безпрограшні методи залучення покупців завжди активно застосовують крамниці, особливо напередодні новорічних свят.


Покупці вже встигли звикнути до подібних заходів і активно роблять покупки, не зважаючи на звичний напис: «Акційний товар поверненню й обміну не підлягає». Проте, така позначка суперечить нормам чинного законодавства.


Відповідно до ст. 9 Закону України від 12.05.1991 №1023-XII «Про захист прав споживачів» споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.


Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.


Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.


Однак, це не стосується переліку товарів, які не підлягають обміну (поверненню) з підстав, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172.

 

Джерело: Держпродспоживслужба