ПФУ не пускає до особистого кабінету за КЕП: що відбувається 1 вересня

1 вересня 2026 року роботодавці знову зіткнулися з проблемами під час входу до особистого кабінету на вебпорталі ПФУ за допомогою КЕП. Через збій наразі можуть бути недоступними подання оперативних відомостей, опрацювання лікарняних, отримання даних про стаж та робота з електронними трудовими книжками. У деяких користувачів, зокрема під час авторизації КЕП від ПриватБанку, з’являється повідомлення про недійсність сертифіката. Розповідаємо, що можна зробити, поки фахівці з’ясовують причину проблеми

1

53

1 вересня 2026 року на вебпорталі ПФУ знову спостерігаються проблеми зі входом до особистого кабінету за допомогою КЕП.


Наразі роботодавці не можуть:


  1. подати оперативні відомості до ПФУ;
  2. опрацьовувати лікарняні листи;
  3. отримати відомості про стаж;
  4. працювати з ЕТК працівників тощо.


Зокрема, така ситуація виникає під час використання КЕП від ПриватБанку. Під час авторизації може з’являтися повідомлення:

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати

Ймовірно, проблема може бути пов’язана з переходом кваліфікованих надавачів електронних довірчих послуг на нові вимоги до формування кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів.


Саме з 1 вересня 2026 року кваліфіковані надавачі електронних довірчих послуг повністю переходять на формування кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів із використанням алгоритму ДСТУ 4145-2002 із застосуванням ґеш-функції відповідно до ДСТУ 7564:2014.


Що робити, якщо не вдається увійти на вебпортал ПФУ


Якщо під час авторизації виникає помилка «Сертифікат не чинний (при перевірці за протоколом OCSP)», можна спробувати:


  1. перевірити, чи вдається здійснити вхід за допомогою іншого КЕП, якщо він є;
  2. за можливості використати КЕП КНЕДП ДПС;
  3. перевірити строк дії КЕП;
  4. повторити спробу авторизації пізніше;
  5. врахувати, що проблема може виникати безпосередньо на стороні вебпорталу ПФУ.


Тож якщо сьогодні не вдається увійти до особистого кабінету ПФУ за допомогою КЕП, варто спробувати альтернативний ключ або повторити спробу пізніше.

Нагадаємо, що така проблема вже існувала і вирішилась доволі швидко. Тому панікувати не варто, це тимчасові труднощі.

Читайте більше:


Новий стандарт «Купина»: завантажуйте нові сертифікати від Держказначейства вже!

ДПС попередила про тимчасові обмеження у видачі КЕП через стандарт «Купина»

КЕП «Купина» вже з 26 серпня: що сьогодні потрібно зробити!

З 26 серпня КНЕДП ДПС формуватиме сертифікати за новим стандартом (Купина): що робити отримувачам ЕЦП

«Купина» замість попереднього стандарту: відповіді на головні питання про КЕП

Оновіть Дію: з 1 вересня перехід на новий стандарт безпеки «Купина»

Чи потрібно змінювати КЕП від ДПС через перехід на стандарт «Купина»

✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
1

53

7

11670

9

13918

4

4825

5

16

4

128

6

18449

5

13

5

288

4

1427

5

557

3

15

4

141

6

2116

3

3401

4

521

3

21

13

4391

9

5796

5

2413