Збій у роботі електронного кабінету від ПФУ: що відомо

Користувачі електронного кабінету ПФУ повідомляють про технічний збій, через який під час подання звітності виникає помилка

2693

Як повідомляють користувачі, що останні дні при використанні електронного кабінету від ПФУ, а саме:


  1. при поданні оперативних відомостей
  2. про поданні повідомлення про прийняття працівника,


виникають труднощі: з'являється вікно з помилкою

ikis-000002.В процедурі -2001 виникла помилка Error in procedure ikis_queue



Джерело: 7eminar


Від редакції, на разі, від ПФУ не надходило офіційних інформаційних повідомлень щодо помилок та збоїв у роботі кабінету на порталі ПФУ.

Чи є труднощі з роботою кабінету ПФУ у вас?

Варіанти вирішення проблеми від наших клієнтів:


  1. Підгрузити накази і дані по працівниках у розділі «звернення».
  2. Перезавантажити пристрій та почистити кеш.


Додамо від себе, що варто також спробувати подати з іншого пристрою або браузеру.

2693

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇

Коментарі26

Два дні подавали повідомлення, постійно вибивало помилку. Працівник прийнятий 1 вересня, за словами ПФУ на подання є лише доба. Сьогодні зранку все прийнялось (хоча пройшло 2 дні з дати прийняття).
Телефонувала вчора на гарячу лінію ПФУ порадили написати на тех. підтримку зі скрінами - відправила. За місцем реєстрації підтвердили що стався збій, але як вирішити питання з поданням повідомлення наразіПФУ не надав рекомендацій. Тільки через подання звітності.

Відповісти

Вітаю! Дуже прикро, що така комунікація з боку державного органу. Маємо надію, що скріни і докази якось полегшать ситуацію та фахівці ПФУ виправлять в ручному режимі дати подання повідомлень.

*Отримуйте безлімітні консультації щодня – відповідаємо від 15 хвилин! А вебінари та курси допоможуть завжди бути в курсі актуальних змін. Передплачуйте тариф «Професіонал» зі знижкою https://7eminar.ua/subscribe

Відповісти

Другий день подаю повідомлення і другий день мене запевняли що все вже полагодили. Вечері працівниця гарячої лінії особисто зайшла зі свого компьютера і підтвердила що програма видає помилку, так що не в кеші і ключах справа.
Прикро, що за два дні ПФУ не спромоглося прокоментувати ситуацію знаючи що понад 50 днів працівники не зможуть бути заброньованими.

Відповісти

Вітаю! Сподіваємось, що велика кількість звернень допоможе швидше усунути цю проблему.

Відповісти

Та ж сама помилка. Намагаюсь додати відскановану трудову книжку, з ключем Приватбанку. Не виходить. Пробувала з різних комп'ютерів.

Відповісти

Вітаю!
Дякуємо, що поділилися інформацією. Сподіваємось, що велика кількість звернень допоможе швидше усунути цю проблему.

Як додатковий варіант, спробуйте ще додати наказ (але, на жаль, це не гарантія, що вийде).

*Отримуйте безлімітні консультації щодня – відповідаємо від 15 хвилин! А вебінари та курси допоможуть завжди бути в курсі актуальних змін. Передплачуйте тариф «Професіонал» зі знижкою https://7eminar.ua/subscribe

Відповісти

Не виходить. Та ж сама помилка

Відповісти

Вітаю!
Дякуємо, що поділилися інформацією. Сподіваємось, що велика кількість звернень допоможе швидше усунути цю проблему.

Як додатковий варіант, спробуйте з іншого браузера подати або за допомогою, якщо є КЕП іншої особи і право підпису, іншого КЕП (але, на жаль, це не гарантія, що вийде).

*Отримуйте безлімітні консультації щодня – відповідаємо від 15 хвилин! А вебінари та курси допоможуть завжди бути в курсі актуальних змін. Передплачуйте тариф «Професіонал» зі знижкою https://7eminar.ua/subscribe

Відповісти

Тільки що війшло подати оперативні відомості про прийняття на порталі ПФУ. Пройшло з ключем Приватбанку, з КНЕДП ДПС два дні видавало помилку.

Відповісти

Вітаю!
Дякуємо, що поділилися інформацією❤️!

*Отримуйте безлімітні консультації щодня – відповідаємо від 15 хвилин! А вебінари та курси допоможуть завжди бути в курсі актуальних змін. Передплачуйте тариф «Професіонал» зі знижкою https://7eminar.ua/subscribe

Відповісти
Показати всі (3)

Та сама ситуація - неможливо подати оперативні повідомлення. Зверталися на гарячу лінію - порадили почистити кеш та перезавантажитися. Не допомогло!

Відповісти

Вітаю! Дякуємо, що поділилися інформацією. Сподіваємось, що велика кількість звернень допоможе швидше усунути цю проблему.

Як додатковий варіант, спробуйте з іншого браузера подати або за допомогою, якщо є КЕП іншої особи і право підпису, іншого КЕП (але, на жаль, це не гарантія, що вийде).

*Отримуйте безлімітні консультації щодня – відповідаємо від 15 хвилин! А вебінари та курси допоможуть завжди бути в курсі актуальних змін. Передплачуйте тариф «Професіонал» зі знижкою https://7eminar.ua/subscribe

Відповісти
Показати всі (1)

Сьогодні відправляла повідомлення про виплату лікарняних, все прийнято

Відповісти

Вітаю! Це чудово, що у Вас все вийшло!

*Отримуйте безлімітні консультації щодня – відповідаємо від 15 хвилин! А вебінари та курси допоможуть завжди бути в курсі актуальних змін. Передплачуйте тариф «Професіонал» зі знижкою https://7eminar.ua/subscribe

Відповісти

Так само видає помилку. Підгрузила накази і дані по працівниках у розділі "звернення". Статус "прийнято до розгляду"

Відповісти

Добрий день, дякуємо за зворотній зв'язок. На жаль, ПФУ не коментує дану ситуацію. Сподіваємось, що вони вже вирішують це питання.

Відповісти
Показати всі (2)

Те саме

Відповісти

Вітаю! Прикро це чути, але це значить, що помилка системна, а не в одного. Сподіваємось, що ПФУ вже вирішують це питання.

*Отримуйте безлімітні консультації щодня – відповідаємо від 15 хвилин! А вебінари та курси допоможуть завжди бути в курсі актуальних змін. Передплачуйте тариф «Професіонал» зі знижкою https://7eminar.ua/subscribe

Відповісти

Так. У мене така сама ситуація((

Відповісти

Вітаю! Прикро це чути, але це значить, що помилка системна, а не в одного. Сподіваємось, що ПФУ вже вирішують це питання.

*Отримуйте безлімітні консультації щодня – відповідаємо від 15 хвилин! А вебінари та курси допоможуть завжди бути в курсі актуальних змін. Передплачуйте тариф «Професіонал» зі знижкою https://7eminar.ua/subscribe

Відповісти

3

5

16940

8

7

20

29

251

38

99

41

35

372

64

39

174

95

2232

641

18