Замовлення таксі: які права має пасажир та коли водій може відмовити у перевезенні

Під час замовлення таксі пасажир має право знати вартість поїздки, дані перевізника, характеристики автомобіля та порядок подання претензій. Також закон визначає правила перевезення багажу й тварин та випадки, коли водій може законно відмовити у перевезенні

1

3

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати

Час від часу, працівники, чи ФОП змушені замовляти таксі. Розповідаємо, що потрібно врахувати під час замовлення цієї послуги.


Замовлення таксі це договір про надання транспортної послуги, а отже відносини між пасажиром і перевізником регулюються законодавством України. Саме тому споживач має право отримати необхідну інформацію про послугу, розраховувати на її належну якість та захищати свої інтереси у разі їх порушення.


Правилами надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затвердженими постановою КМУ від 18.02.1997 №176 передбачено, що при оформленні замовлення на послугу таксі споживачу (на його вимогу) має бути надана така інформація:


  1. найменування та місцезнаходження надавача послуги;
  2. адресу та номер телефону, за якими приймаються претензії щодо неналежного рівня обслуговування;
  3. основні характеристики послуги (час подачі транспортного засобу, модель, номерний знак тощо);
  4. ціна послуги та/або тариф на проїзд, включаючи плату за подачу транспортного засобу, умови оплати послуги;
  5. порядок розірвання договору.
У салоні таксі дозволяється перевозити речі, які вільно проходять через дверні отвори автомобіля (без зняття обмежників), не псують і не забруднюють салон, не заважають водієві керувати автомобілем і користуватися дзеркалом заднього виду

Перевезення тварин на таксі здійснюється відповідно до Правил транспортування тварин, затверджених постановою КМУ від 16.11.2011 №1402, а також правилами утримання домашніх тварин, що встановлюються органами місцевого самоврядування окремо в кожному регіоні.


Варто зазначити, що водій таксі має право відмовити у поїздці пасажирові, який перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння, порушує громадський порядок, має при собі речі, заборонені для перевезення, може забруднити салон автомобіля.


Джерело: Держпродспоживслужба


Читайте більше:


Знижки та бонуси покупцям: облік у продавця

Чи можна повернути товар, придбаний під час розпродажу: роз'яснення

Кабмін повертає стандартні вимоги до маркування харчових продуктів

Що слід зробити з алкоголем та тютюновими виробами, строк придатності яких закінчився

Нові правила онлайн-продажу алкоголю та тютюну з 01.01.2027: кого можуть відключити від Інтернет-торгівлі

Катерина Чучаліна

Експерт

Катерина Чучаліна

Податковий експерт, адвокат, консультант у спорах з держорганами

✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
1

3

1

1

1

6

1

6

1

8

1

7

1

7

1

4

32

22425

1

7

13

8444

1

7

1

6

1

8

5

353

5

123

5

186

2

21

2

25

2

17