Коли ФОП може сформувати чек при продажі через Etsy, Shopify, PayPal та Payoneer: ІПК від ДПС

ФОП, які здійснюють онлайн-торгівлю через Shopify та Etsy, повинні дотримуватися вимог РРО/ПРРО та мовного законодавства. Податкова практика (ІПК від 16.06.2026 №3469/ІПК/99-00-24-03-03) підтверджує, що зазначення назви товарів англійською мовою в чеках не є порушенням, якщо також забезпечено дотримання вимоги про використання державної мови. Водночас Закон про РРО не встановлює чітких часових меж фіскалізації, а обов’язок формування чека прив’язується до моменту розрахунку відповідно до Закону «Про захист прав споживачів»

2

15


• ФОП продає шкіряні вироби через Shopify. Оплата через Hutko (еквайринг), чеки формує ПРРО Checkbox і надсилає на email. У чеку назви товарів зазначені англійською, інші реквізити – українською. Чи є це порушення і чи потрібно дублювати назву українською?


• ФОП продає товари через Etsy. Оплата надходить через Payoneer раз на тиждень і потім переказується на рахунок ФОП. Чи потрібно застосовувати РРО/ПРРО і коли формувати чек: при оплаті покупцем, при надходженні на Payoneer чи при зарахуванні на рахунок ФОП?

Назва товару (послуги) – це слово, поєднання слів або слова та цифрового коду, які відображають споживчі ознаки товару (послуги) та однозначно ідентифікують товар чи послугу в документообігу суб’єкта господарювання (п. 2 р. І Положення про форму та зміст розрахункових документів/електронних розрахункових документів, затвердженого наказом Мінфіну від 21.01.2016 №13).


Підприємства, установи та організації всіх форм власності, ФОП, інші суб’єкти господарювання, що обслуговують споживачів, здійснюють обслуговування та надають інформацію про товари (послуги), у тому числі через інтернет-магазини та інтернет-каталоги, державною мовою. Інформація державною мовою може дублюватися іншими мовами (ч. 2 ст. 30 Закону України від 25.04.2019 №2704-VIII «Про забезпечення функціонування української мови як державної»).

Таким чином, хоча назва товару (послуги) повинна зазначатися українською мовою в обов’язковому порядку, додаткове зазначення назви товару (послуги) будь-якою іноземною мовою не буде призводити до порушення вимог законодавства України

Слід зазначити, що Закон України від 06.07.1995 №265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»не встановлює конкретних часових проміжків фіскалізації розрахунків, а лише визначає обов’язок її здійснення.


Основною нормою законодавства в Україні, відповідно до якої визначена мітка часу протягом якої необхідно надати покупцю розрахунковий документ, є абз. 3 п. 11 ст. 8 Закону України від 12.05.1991 №1023-XII «Про захист прав споживачів».

Таким чином, фіскальний касовий чек має бути наданий покупцю до, але не пізніше вручення йому товару (завершення послуги), при цьому дата чеку може не співпадати з датою (в контексті звернення):


  1. оплати покупцем товару (послуги),
  2. надходження коштів на Payoneer / PayPal,
  3. зарахування коштів на рахунок підприємця

Джерело: ІПК від 16.06.2026 № 3469/ІПК/99-00-24-03-03 ІПК


Читайте більше:


РРО / ПРРО у 2026 році: чи усім обов’язково застосовувати

РРО/ПРРО для ФОП 2 групи: коли треба видавати чеки

ТОП-7 найпідступніших помилок РРО / ПРРО

Помилки у фіскальних чеках РРО/ПРРО

Ліміт каси підприємства

Фактичні перевірки РРО/ПРРО: ТОП-правила і процедури

✨ Новинка! Унікальний сервіс – АІ-Консультант для бухгалтера! Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
2

15

3

28338

5

4865

10

36095

3

415

2

713

2

8

3

34

7

11697

2

856

2

74

5

921

6

279

2

1677

4

37

2

11

4

383

4

178

2

27

3

171