
Документообіг, первинні документи
26.03.2026
Чи зобов’язаний роботодавець видавати довідку про зарплату колишньому працівнику
Відповідно до Кодекс законів про працю України роботодавець зобов’язаний видати працівнику (у тому числі колишньому) довідку про роботу та заробітну плату на його вимогу. Звернення розглядається у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян» – до 30 днів (або до 15 днів, якщо не потребує додаткового вивчення)

Працівник, що звільнився декілька років тому з підприємства, надіслав запит щодо надання довідки про заробітну плату. У звязку із цим, виникли запитання:
- Чи повинне підприємство видати колишньому працівникові таку довідку?
- Якщо так, то у який термін її має бути надано?
Керівник Центру правової допомоги ФПУ Вікторія Ліпчанська пояснила наступне.
Відповідно до статті 1 Закону України від 02.10.1996 №393/96-ВР «Про звернення громадян» (далі – Закон №393) громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об’єднань громадян, підприємств, установ, організацій (далі – підприємство) незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов’язків із:
- зауваженнями;
- скаргами та пропозиціями. що стосуються їх статутної діяльності;
- заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів;
- скаргою про порушення їхніх прав.
Стаття 49 Кодексу законів про працю України (далі – КЗпП) передбачає право працівника на видачу довідки про роботу та заробітну плату. Роботодавець зобов’язаний видати працівникові на його вимогу довідку про його роботу на даному підприємстві із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади, часу роботи і розміру заробітної плати.
За нормами даної статті, довідка має містити обмежене коло відомостей (про роботу із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади; про час роботи і розмір заробітної плати). Зазначений перелік є закритим, тобто стаття 49 КЗпП не передбачає видачі довідок, які містять інші відомості
Проте, логічним є заперечення, що колишній працівник по відношенню до підприємства є особою, яка з ним в трудових відносинах вже не перебуває, і хоча роботодавці зазвичай не чинять опору в видачі таких довідок колишнім працівникам, в ФПУ наводять ще одне обґрунтування щодо видачі даної довідки.
Особи, які мають статус податкових агентів, зобов'язані, зокрема, надавати на вимогу платника податків відомості про суму виплаченого на її користь доходу, суму застосованих соціальних податкових піль і суму утриманого податку (пп. «в» п. 176.2 Податкового кодексу України).
Також варто зазначити, що затвердженої форми довідки про доходи, яку повинні надавати податкові агенти на вимогу платника податків, немає. Тому така довідка надається у довільній формі. У ній, крім загальної інформації про фізичну особу (П. І. Б, реєстраційний номер облікової картки), обов'язково вказується наступна інформація:
- сума нарахованого оподатковуваного доходу (за кожен місяць та загальною сумою);
- розмір і сума податкової соціальної пільги;
- сума нарахованого та утриманого єдиного соціального внеску;
- сума нарахованого та утриманого податку на доходи фізичних осіб.
Крім того, згідно зі статтею 3 Закону України від 02.10.1992 №2657-XII «Про інформацію» зобов'язані надавати інформацію про громадян, яких вона стосується, й державні органи, інформаційні системи яких її містять. Надається така інформація безперешкодно і безкоштовно на вимогу фізичних осіб.
Щодо термінів розгляду звернень, то відповідно до статті 20 Закону №393:
- звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження;
- ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їх отримання.
Якщо у місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства або його заступник встановлює необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. Водночас загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати 45 днів.
На обґрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого статтею 20 Закону №393 терміну
Звернення громадян, які мають встановлені законодавством пільги, розглядаються у першочерговому порядку.
Органи державної влади, місцевого самоврядування, підприємства незалежно від форм власності, об’єднання громадян, посадові особи розглядають звернення громадян, не стягуючи плати.
Джерело: ФПУ
Читайте більше:
Зміни в діловодстві та архівній справі 2026
Нові правила діловодства 2026: що змінив наказ Мін’юсту №667/5
Як отримати довідку з місця роботи: що має бути в документі та скільки чекати
Документальну перевірку ФОП не проводили більше 5 років: чи зберігати документи
Строки зберігання первинних документів ФОП-єдинників та штрафи за їх порушення
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
Пенсія, соцпільги
10.08.2026
Пенсія по інвалідності чи за віком: коли перехід може бути невигідним
Людина, яка має право на кілька видів пенсії, може самостійно обрати той варіант, який є для неї вигіднішим. Водночас перехід із пенсії по інвалідності на пенсію за віком не завжди означає збільшення виплати. На розмір пенсії по інвалідності II групи, зокрема, впливає додатковий страховий стаж – від дня встановлення інвалідності до досягнення 60 років. Для тих, хто після призначення пенсії по інвалідності продовжував працювати та набув щонайменше 24 місяці стажу, під час першого переходу на пенсію за віком діють правила нового призначення

Податкова та фінзвітність
10.08.2026
Чи потрібно після переходу з ЄП продовжувати подавати декларацію єдинника наростаючим підсумком
Якщо ФОП або юридична особа були на єдиному податку 3 групи 5% в 1 кварталі, а з 2 кварталу перейшли на загальну систему оподаткування, то чи потрібно здавати звіт по єдиному податку за півріччя?

Готівкові кошти, розрахунки
10.08.2026
Код виду сплати: важливий реквізит для платників податків
Податківці нагадують про необхідність коректного заповнення платіжних інструкцій при сплаті податків, зборів та єдиного внеску. Особливу увагу слід приділити обов’язковим реквізитам, включаючи зазначення коду виду сплати, визначеного у відповідних додатках

Податкова та фінзвітність
10.08.2026
Чому в Додатку Д1 не дає поставити «Ж» у жінок і «Ч» у чоловіків: що робити
Заповнюю новий квартальний Податковий розрахунок в ЕК. В додатку Д1 в графі 06 (жінка-Ж, чоловік-Ч) програма не дає проставити літери, вибиває помилку і перетворює букву на 0. Як вийти з даної ситуації?

Податкова та фінзвітність
10.08.2026
У ФОПа не прийняли місячний Податковий розрахунок: як подати квартальну форму
ФОП подав Податковий розрахунок за квітень, червень за місячною формою. За травень прийшла квитанція про відхилення. Як у серпні подати звіт за травень за квартальною формою? Заповнювати лише показники травня і не продублювати дані квітня та червня?

Бронювання, критичність
10.08.2026
Критично важливий статус: які документи перевіряє Комісія та коли оприлюднює рішення
Комісія з визначення підприємств критично важливих повідомила, що буде з документами, поданими до 10 серпня, але ще не розглянутими. Окремо роз’яснено порядок роботи Комісії, кількість пакетів документів на одному засіданні та строки оприлюднення протоколів

Зміни у законодавстві
10.08.2026
Мінфін готує реформу спрощенки: для окремих ФОП єдиний податок може зрости до 10%
Мінфін готує законопроєкт щодо реформування спрощеної системи оподаткування для ФОП. Серед запропонованих змін – перегляд умов роботи 2-ї та 3-ї груп єдиного податку, запровадження диференційованих ставок, зокрема до 10% для окремих послуг, а також обов’язкова ПДВ-реєстрація для частини спрощенців із 2028 року. Водночас конкретні категорії підприємців та види діяльності, яких стосуватимуться нові правила, поки не визначені

Ліквідація госпсуб'єкта
10.08.2026
ЄСВ і ліквідація бізнесу: коли можна виправити помилки у звітності
Під час припинення діяльності роботодавців та ФОП особливого значення набуває своєчасне подання податкової звітності та коректне завершення розрахунків із бюджетом. Законодавство встановлює чіткі строки подання Податкового розрахунку та обмежує можливість внесення змін до ЄСВ-звітності після зняття платника з обліку, що пов’язано із завершенням процедури державної реєстрації припинення

ПДВ
10.08.2026
ПН зареєстрували за рішенням суду через три роки: коли покупець має право на податковий кредит
Податківці роз’яснили, як визначати строк для формування податкового кредиту за податковою накладною, реєстрацію якої було зупинено, а згодом поновлено на виконання рішення суду. Зокрема, йдеться про ситуацію, коли ПН складена ще у липні 2023 року, але зареєстрована в ЄРПН лише у червні 2026 року. Важливо враховувати строки, передбачені п. 198.6 ПКУ, а також періоди їх зупинення або переривання

Пільги
10.08.2026
Довідник податкових пільг: що це таке і для чого він потрібен
Державна податкова служба України надає спеціальні довідники, які систематизують усі податкові пільги, встановлені законодавством. Ці документи допомагають платникам податків правильно заповнювати звітність, а контролюючим органам – перевіряти коректність застосування пільг

Охорона праці
10.08.2026
Нові правила медогляду та інші зміни в охороні праці: проєкт постанови КМУ
Уряд пропонує масштабно оновити правила у сфері охорони праці та промислової безпеки. Проєкт постанови передбачає цифровізацію ключових процедур, використання КЕП та скорочення паперового документообігу. Для частини робіт і обладнання підвищеної небезпеки планують перейти від дозвільного до декларативного принципу. Також пропонується спростити проведення медичних оглядів працівників та окремі процедури технічного контролю. Розповідаємо, які зміни може запровадити уряд для роботодавців і працівників

ПДВ
10.08.2026
Отримання послуг від нерезидентів: ПДВ та податкова накладна
Операції з отримання українським платником ПДВ послуг від нерезидента (зокрема комісій онлайн-платформ, складських і логістичних послуг) підлягають оподаткуванню ПДВ за ставкою 20%, якщо місце їх постачання визначається як митна територія України. У такому випадку резидент виступає податковим агентом нерезидента, самостійно нараховує податкові зобов’язання, складає податкову накладну з умовним ІПН та відображає операції одночасно у податкових зобов’язаннях і податковому кредиті в декларації з ПДВ

Цільове фінансування
10.08.2026
З 1 вересня запрацюють нові правила грантової програми «Власна справа»
Міністерство економіки повідомило про оновлення грантової програми «Власна справа», яке набуде чинності з 1 вересня 2026 року. Програма передбачає нові підходи до підтримки запуску та масштабування бізнесу

Військовий облік
10.08.2026
Мобілізація жінок без дітей та обов’язковий військовий облік: які зміни пропонують
В Україні зареєстрували одразу кілька електронних петицій із пропозиціями змінити правила військового обов’язку для жінок. Ініціативи передбачають різні моделі – від поширення військового обов’язку на працездатних жінок без дітей до запровадження обов’язкового військового обліку, підготовки та призову жінок на рівних із чоловіками засадах. Водночас реєстрація петицій не змінює чинних правил мобілізації – для цього потрібні відповідні законодавчі зміни

Трудові книжки, ЕТК
10.08.2026
Чиї документи ПФУ опрацьовує першочергово при оцифруванні трудової книжки
ПФУ продовжує переводити дані з паперових трудових книжок до електронного формату. Подати документи для оцифрування можна самостійно через вебпортал електронних послуг ПФУ, після чого статус звернення відображається в розділі «Мої звернення». Один із найпоширеніших статусів – «В роботі», і його тривале відображення не означає, що з документами виникла проблема. Опрацювання може тривати певний час через черговість звернень та необхідність перевірки поданих матеріалів

Пенсія, соцпільги
10.08.2026
Нові правила підтвердження страхового стажу: ПФУ готує зміни до пенсійного порядку
Пенсійний фонд України планує оновити порядок подання та оформлення документів для призначення і перерахунку пенсій. Відповідний проєкт постанови оприлюднено для громадського обговорення на сайті СПО профспілок. Зміни мають врегулювати, зокрема, документи для дострокових пенсій за віком та пенсій по інвалідності, а також порядок поновлення пенсій через відеоконференцзв’язок. Окремо пропонується визначити механізм підтвердження страхового стажу, якщо необхідні відомості відсутні в державних інформаційних системах. Також проєкт уточнює правила перерахунку пенсій та підтвердження окремих періодів роботи за кордоном і в колишніх республіках СРСР

Податок на майно
10.08.2026
Житло понад 300 або 500 м²: чи діє пільга на додаткові 25 000 грн
Пільги з податку на нерухоме майно можуть встановлюватися органами місцевого самоврядування для окремих категорій платників. Водночас Податковий кодекс передбачає окрему фіксовану надбавку у розмірі 25 000 грн на рік за об’єкти житлової нерухомості, площа яких перевищує встановлені межі. Така надбавка має окремий порядок застосування і не є частиною бази оподаткування, яку можна зменшити місцевою пільгою. Тому навіть за наявності права на пільгу платнику доведеться сплатити додаткові 25 000 грн за кожен відповідний об’єкт

Бронювання, критичність
10.08.2026
До 15 серпня – розгляд заяв, до 1 вересня – оновлений статус: нові деталі щодо критичності підприємств
До 10 серпня 2026 року підприємства, у яких не змінилися критерії визнання критично важливими, можуть скористатися спрощеною процедурою для підтвердження свого статусу. За інформацією, озвученою під час зустрічі Європейської Бізнес Асоціації з представниками профільних державних органів 16 липня, подані заявки планують опрацювати до 15 серпня, а в період з 15 серпня до 1 вересня підприємства, які відповідатимуть встановленим вимогам, отримають оновлений статус критично важливих. Також було анонсовано розширення функціоналу кабінету в «Дії» для контролю квоти на бронювання та наголошено, що реорганізація Мінекономіки, яка триватиме орієнтовно до вересня, не вплине на розгляд документів і процедури визначення критично важливих підприємств




