
Е-сервіс
17.11.2025
Чи може «Дія» стати обов'язковою: пояснює Мінцифри
За словами заступниці міністра цифрової трансформації Валерії Коваль, «Дія» перетворилася з простого застосунку на масштабну екосистему з майже 200 послугами та десятками цифрових документів. Уряд працює над тим, щоб більшість державних сервісів стала доступною онлайн органічно й без примусу, роблячи взаємодію громадянина з державою максимально простою

В інтерв'ю для РБК-Україна відповідальна за «Дію» заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль, зокрема, пояснила, що повномасштабна війна «підсвітила» успіх «Дії», оскільки велика кількість українців вимушено виїхали за кордон і стикнулися із багатьма бюрократичними процесами в інших країнах.
Чим зручна «Дія» для громадян України
Фахівець зауважила:
Ми пройшли великий шлях до того, щоб «Дія» стала поп-культурою. Ми починали це у 2019 році, коли, будемо чесними, мало хто вірив в успіх цифрової держави, держави у смартфоні.
Вона додала, що особливо відчутною її користь стала тоді, коли люди стикнулися зі складнощами в інших країнах. Адже «Дія» дозволяє «у пару кліків» зробити те, що за кордоном може займати тижні.
Коваль розповіла:
Ми пройшли шлях від того, що в нас в мобільному застосунку спершу було всього два документи: водійські права і техпаспорт на машину. А зараз наша цільова аудиторія – до 23 мільйонів людей, майже 200 послуг в застосунку та на порталі. 33 документи й ще багато сервісів, яких не існувало онлайн.
За її словами, «Дія» масштабувалась «із рівня мобільного застосунку з парою опцій до великої екосистеми, якою користується майже кожен українець».
Заступниця міністра зауважила:
«Дія» вже інтегрувалася в наше життя, це вже щось знайоме, рідне. Якщо тобі треба поспілкуватися з державою, це відбувається в легкий, зручний спосіб. Із кожним роком ми ставимо собі ще більші цілі, щоб держава не була «лячним монстром».
На її думку, «держава в цілому має мінімізувати спілкування з громадянами, наскільки це можна».
Чи може «Дія» з часом охопити всі державні послуги
Коваль зауважила, що з часом «Дія» може замінити всі державні послуги (за якими зараз люди ходять в держустанови й стоять у чергах).
Вона додала:
Навіть не може, а так і буде. Ми над цим працюємо цілодобово. Це – питання часу. Є такі державні послуги, з якими людина стикається лише раз у житті. А є такі, з якими стикається на постійній основі. Працюємо, щоб онлайн була доступна більшість з них.
Вона додала, що не йдеться про «цифровізацію паперового хаосу».
Фахівець пояснила:
Наприклад, є папірець, який треба кудись понести. Ми занурюємося глибше. Ставимо питання, чи потрібен цей папірець взагалі? Де він потрібен? Які є перешкоди?
Чи може «Дія» стати обов'язковою для всіх українців
За словами Коваль, «Дія» – це «не зобов'язання», а «зручний інструмент»
Вона зауважила:
Я просто думаю, що з часом буде зменшуватись кількість тих, хто ходить в різні державні установи – просто тому, що це буде доступне в пару кліків онлайн.
Заступниця міністра припустила, що «через якийсь час ніхто й не згадає, що хтось колись не користувався «Дією».
Вона підсумувала:
Це як свого часу їздили на конях, а потім пересіли на авто. Цей процес буде відбуватися органічно й природно. Ми не бачимо нікого сенсу насильно щось впроваджувати, когось зобов'язувати. Якщо продукт класний, то ним і так будуть користуватися.
Джерело: РБК-Україна
Читайте більше:
Дія.Картка: оформлюйте вже зараз!
Дія.Картка: як працюватиме та які оплати доступні
Нові можливості в реєстрі речових прав: активація Дія.Підпис за заявою
Оновити інформацію про місце проживання відтепер можна і через застосунок «Дія»
Державні послуги онлайн: які сервіси стануть доступними в Дії вже у 2025-2026 роках
Матеріали на сайті https://7eminar.ua можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
Відстрочки, ВЛК
24.08.2026
Непридатних до військової служби хочуть захистити від повторної постановки на військовий облік
У Верховній Раді пропонують законодавчо закріпити, що відомості про зняття або виключення громадянина з військового обліку через непридатність до військової служби, які були внесені до початку функціонування Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів, мають зберігати юридичне значення

Перевірки, штрафи
24.08.2026
Лист ДПС через ознаку доходу 157 у 4ДФ: як правильно відповісти та які документи надати
Отримали запит ДПС через ознаку доходу 157 у 4ДФ? Адвокат пояснив, як перевірити правомірність запиту, що пояснити податківцям, які документи підготувати та у який строк надати відповідь

Бронювання, критичність
24.08.2026
Бронювання фермерів можуть розширити: хочуть знизити поріг для малих господарств
Міністерство аграрної політики та продовольства планує розширити можливості бронювання працівників агросектору від мобілізації, зокрема для невеликих фермерських господарств. Про це йдеться у коментарі представника аграрного відомства щодо подальшого вдосконалення системи бронювання працівників сільськогосподарських підприємств

Відстрочки, ВЛК
24.08.2026
Відстрочка від мобілізації на рік після народження дитини: зареєстровано законопроєкт
В Україні пропонують запровадити нову підставу для відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації – наявність дитини віком до одного року. Відповідний законопроєкт передбачає надання військовозобов’язаним чоловікам відстрочки строком на один рік з дня народження дитини

Особи з інвалідністю
24.08.2026
10 робочих днів на оскарження: Мінфін визначив правила для внеску за працевлаштування осіб з інвалідністю
Мінфін підготував проєкт наказу, яким пропонує затвердити порядок розгляду податковими органами скарг на вимоги про сплату недоїмки зі внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю, а також на рішення про нарахування пені та накладення штрафу

Готівкові кошти, розрахунки
24.08.2026
ФОП знімає готівку з підприємницького рахунку: банк вимагає пояснення та документи – як діяти
ФОП 2 група отримав лист з банку з вимогою надати всі документи про діяльність підприємця посилаючись на Закон №361. Також потрібно для перевірки надати підтверджувальні документи закупівлі товару і пояснення використання готівкових коштів (в дозволеному об’ємі періодично знімаються з поточного рахунку). ФОП не обліковує всі операції в господарській діяльності. Яким чином можна надати пояснення банку?

Працевлаштування, переведення
24.08.2026
Працівникам військових адміністрацій хочуть надати статус посадових осіб місцевого самоврядування
Працівникам військових адміністрацій населених пунктів можуть надати чітко визначений правовий статус та поширити на них гарантії, передбачені законодавством про службу в органах місцевого самоврядування. Відповідні зміни пропонує проєкт Закону України «Про внесення змін до статті 4 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» щодо визначення статусу працівників військових адміністрацій населених пунктів»

Акцизний податок
24.08.2026
Е-Акциз хочуть перенести: повноцінний запуск планують із 1 липня 2027 року
Електронну простежуваність обігу алкогольних напоїв, тютюнових виробів та рідин для електронних сигарет можуть запровадити пізніше. Відповідний законопроєкт передбачає перенесення дати повноцінного запуску Електронної системи з 1 листопада 2026 року на 1 липня 2027 року

ФОП
24.08.2026
Внесення змін у Перелік №376 «заднім числом»: чи потрібно ФОП сплачувати ЄП і ВЗ за цей період
Питання по пільгах для 2 групи ЄП ФОП, території яких зазначені в Переліку №376. ФОП зареєстрований і проводить діяльність в м. Люботин, Харківська обл. З 24.02.2022 року був в цьому Переліку. В травні 2026 року заднім числом внесли зміни і тепер м. Люботин двома рядками: там, де є період бойових дій з 24.02.2022 по 31.03.2026 і інший рядок з початком з 14.05.2026. Як це розуміти й ,виходить, треба сплатити за 1,5 місяці чи як? ФОПу завжди списували автоматом податки, а вчора надійшла податкова вимога про сплату ВЗ та ЄП за червень, а за 04–05 місяці списали податки. Можете пояснити, як правильно поступити в цій ситуації, і як платити податки та чи пільга діє?

ПДВ
24.08.2026
СМКОР у липні: ДПС зафіксувала рекордну кількість блокувань ПН/РК
ДПС оприлюднила статистику роботи СМКОР у липні 2026 року. Кількість платників, яким заблокували ПН/РК, зросла на 9%, кількість заблокованих документів – на 8%, а сума заблокованого ПДВ – на 16%. Розповідаємо про кількість ризикових платників, розблоковані ПН/РК та основні причини блокування

Медицина
24.08.2026
Стоматолог-підприємець: від реєстрації до тонкощів оподаткування та обліку
Попит на приватні стоматологічні послуги в Україні постійно зростає. Високий попит та стабільний дохід мотивують багатьох фахівців залишати державні клініки та відкривати власні практики. Але перехід від найманого фахівця до власника бізнесу вимагає базових бухгалтерських навичок. У цій статті ми детально розберемо кожен нюанс ведення діяльності ФОП-стоматолога

Податкова та фінзвітність
24.08.2026
Повідомлення про участь у міжнародній групі компаній
Стаття пояснює, хто з платників податків зобов’язаний подавати повідомлення про участь у міжнародній групі компаній (МГК), коли саме це потрібно робити та які умови мають бути виконані. Розглянуто строки подання, порядок заповнення форми, особливості електронної подачі та відповідальність за порушення. Матеріал буде корисним бухгалтерам і юристам компаній, які входять до міжнародних бізнес-груп











