Визначення послуг у актах: консультації чи детальний опис

Ні, формулювання «інформаційно-консультаційні послуги» саме по собі є недостатньо конкретним. В актах бажано зазначати зміст і результат наданих послуг. Договір оферти можна застосовувати без сайту чи сторінок у соцмережах лише за умови його належного оприлюднення в іншому загальнодоступному місці.

Відповідно до ч. 2 ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/996-14#Text первинний документ повинен містити, зокрема, зміст господарської операції, її обсяг та одиницю виміру. Тому загальне формулювання «інформаційно-консультаційні послуги» не дає можливості чітко визначити, які саме роботи або послуги були надані.

Доцільно зазначати конкретний зміст послуг. Наприклад: «Послуги з ведення бухгалтерського та податкового обліку за травень 2026 року», «Надання консультацій щодо складання та подання декларації платника єдиного податку 3 групи за І квартал 2026 року», «Консультації з питань оподаткування та обліку господарських операцій» тощо.

Щодо договору оферти, то статті 633 та 641 Цивільного кодексу України https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n3863 дозволяють укладати публічні договори шляхом приєднання до запропонованих умов. Якщо у вас є офіс, текст оферти може бути розміщений у доступному для клієнтів місці. У такому разі оплата послуг може вважатися акцептом оферти відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n3863.

Якщо діяльність здійснюється виключно дистанційно і немає сайту, мобільного застосунку, сторінок у соціальних мережах або іншого способу оприлюднення умов для невизначеного кола осіб, використовувати публічну оферту фактично неможливо. У такому випадку слід укладати індивідуальні договори з кожним замовником.

Повністю відмовитися від первинних документів не можна. Відповідно до п. 44.1 Податкового кодексу України https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#Text облік доходів ведеться на підставі первинних документів.

Водночас двосторонні акти можуть бути замінені іншими документами за наявності відповідних умов. Зокрема, належним чином оформлений рахунок (інвойс), який містить усі обов’язкові реквізити первинного документа та підтверджений оплатою, може використовуватися як первинний документ за умови, що така можливість передбачена договором або офертою.

Також, якщо договором передбачено, що послуги вважаються прийнятими за відсутності письмових зауважень замовника протягом визначеного строку, для оформлення господарської операції може використовуватися односторонній акт. У такому випадку порядок прийняття послуг має бути прямо визначений у договорі.

Раді допомогти, звертайтесь ще!