Затримка доставки через тривогу: як вирішити проблему з ТТН

Якщо є технічна можливість (особливо якщо ви використовуєте паперові ТТН або е-ТТН, які ще не підписані водієм), анулюйте вчорашню ТТН і випишіть нову датою фактичного виїзду. Це найбільш безпечний варіант для уникнення непорозумінь із податковими органами та контролем на дорогах.

Найкращим варіантом у вашій ситуації є перевиписка ТТН датою фактичного виїзду автомобіля, якщо товар ще не залишив територію складу. Якщо ж товар уже завантажений і автомобіль перебуває в дорозі (або готовий до виїзду), ви можете залишити вчорашню ТТН, зафіксувавши затримку в розділі про час прибуття/вибуття та підготувавши докази форс-мажору.

1. Якщо товар ще не виїхав зі складу: Згідно з Правилами перевезень вантажів автомобільним транспортом в Україні (Наказ №363), п. 11.4, ТТН складається на дату прийняття вантажу перевізником. Оскільки фактичне переміщення через повітряну тривогу не розпочалося, дата в ТТН має відповідати дню, коли автомобіль реально вирушить у рейс. Це допоможе уникнути питань від Укртрансбезпеки щодо невідповідності дати документа реальному часу перевезення.

2. Якщо товар уже завантажений або автомобіль у дорозі: Ви можете використовувати виписану ТТН. У такому разі фактичний час доставки буде зафіксовано у відповідних графах ТТН: «Дата і час прибуття до вантажоодержувача» та «Дата і час виїзду від вантажоодержувача».

Затримка на два дні відобразиться у цих реквізитах, що є нормальним для тривалих перевезень або непередбачуваних обставин.
Відповідно до Закону України «Про автомобільний транспорт», ст. 48, ТТН повинна містити дату складання, але закон не забороняє тривалість перевезення понад одну добу.

3. Документування форс-мажору (повітряна тривога): Повітряна тривога та воєнні дії є класичними форс-мажорними обставинами.

Повідомлення покупця: Обов'язково надішліть покупцю офіційний лист (електронною поштою або через системи ЕДО) про неможливість вчасної поставки через тривалу повітряну тривогу. Це звільнить вас від відповідальності за порушення строків за договором [Закон України «Про торгово-промислові палати в Україні», ст. 14-1].
Докази: Збережіть скриншоти з офіційних застосунків або сайтів (наприклад, «Мапа тривог»), що підтверджують тривалість небезпеки у вашому регіоні. Це буде належним доказом у разі претензій.

Раді допомогти, звертайтесь ще!