У випадку надання фізкультурно-спортивних послуг фізичним особам на підставі договору публічної оферти (як у вашій ситуації) оформлення окремого акта надання послуг не є обов'язковим, якщо інше прямо не передбачено умовами договору. Це відповідає загальній практиці укладення публічних договорів із кінцевим споживачем, де фактом прийняття послуг вважається саме придбання абонемента і користування послугами.

Згідно з П(С)БО 15 "Дохід" (пункт 10, наказ Мінфіну № 290 від 29.11.1999 р.), дохід визнається у момент надання послуг незалежно від факту складання акта. У бухгалтерському обліку для фіксації щомісячного доходу підприємство має право використовувати внутрішній первинний документ — бухгалтерську довідку (або аналогічний внутрішній документ), оформлену за власно затвердженою формою згідно із Законом України "Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні" (стаття 9, Закон № 996-XIV від 16.07.1999 р.).

Якщо б у договорі була передбачена вимога щодо підписання акта (що нехарактерно для публічних договорів споживчих послуг), тоді справді акт мав би складатися щомісяця. Але оскільки договір є публічним і не містить обов'язкової умови про підписання акта, достатньо визнання доходу за фактами надання послуг і фіксації цих фактів внутрішнім документом.

На практиці, у всіх випадках продажу абонементів на фітнес, спортзал, курси іноземної мови, квитків на заходи або передплати (підписки) облік доходу здійснюється без підписання щомісячних актів — через внутрішні бухгалтерські документи на основі обліку проданих абонементів і тривалості надання послуг.

Тому акт може бути передбачений лише за окремою домовленістю, що явно випливає з договору, чого у вашому випадку немає. Усі дії підприємства відповідають вимогам законодавства і загальноприйнятій практиці.

Раді допомогти, звертайтесь ще!